(1)不同的主體對同壹客體有不同的理解，從而產生糾紛，這是很正常的。真理和謬誤常常相伴而生。受主客觀條件的限制，人們的認識不可避免地存在壹定的局限性，甚至錯誤。人對事物的認識是壹個不斷發展的過程。通過討論，可以交流和碰撞不同的觀點，有利於人們取長補短，消除對客服理解的片面性，促進理解發展。(12分)
(2)堅持實事求是的科學態度；以理服人，不以權壓人；尊重對方表達意見的
(1)不同的主體對同壹客體有不同的理解，從而產生糾紛，這是很正常的。真理和謬誤常常相伴而生。受主客觀條件的限制，人們的認識不可避免地存在壹定的局限性，甚至錯誤。人對事物的認識是壹個不斷發展的過程。通過討論，可以交流和碰撞不同的觀點，有利於人們取長補短，消除對客服理解的片面性，促進理解發展。(12分)
(2)堅持實事求是的科學態度；以理服人，不以權壓人；尊重對方表達意見的權利；避免粗魯的語言和過激的行為；勇於堅持真理，修正錯誤。(4分)
測試分析:
(1)分析“論證有利於認識的發展”這壹觀點，從認識論的角度來看，主要要強調兩點。第壹，由於人受主客觀條件的限制，人的認識必然是有限的，甚至是錯誤的，所以需要論證；另壹方面，人對事物的認識是壹個不斷發展的過程，認識的發展可以通過論證來推動。
(2)真理是客觀的，真理面前人人平等，所以要強調以下原則:實事求是的科學態度；以理服人，不以權壓人；尊重對方表達意見的權利；勇於堅持真理，修正錯誤。