信息化課程
多年前，麥當勞就有了規劃全球人力資源系統的想法，總部部署了壹套國外知名品牌的HR系統。然而，由於世界各地的文化差異很大，在實際進行本地化復制時，往往會面臨許多困難。因此，在全球範圍內尋找經驗豐富、最具實力和誠信的合作夥伴，已成為麥當勞拓展業務的策略之壹。2004年，麥當勞對國內眾多軟件廠商進行了細致嚴格的考察，從產品、技術、服務、企業文化等方面進行了全方位的評估。最後，攜手金蝶軟件全面推出金蝶戰略人力資源管理解決方案，以金蝶HR系統構建戰略人力資源管理體系，提升組織能力，推動戰略實施。
從2004年至今，麥當勞已經成功實現了金蝶HR系統的基礎應用模塊，如組織管理、人事管理、薪酬管理、報表管理等。，並成功模擬了培訓管理、績效管理、勝任力模型管理等專業模塊。目前正在全國計劃下的區域管理中心和門店推廣使用。
典型應用
借助金蝶HR系統，麥當勞(中國)對全國6萬多人的龐大團隊進行了無微不至的管理，包括員工檔案數據、員工薪酬福利數據、工作與在職者能力素質匹配數據、經理績效考核數據、儲備人才近期數據等大量綜合信息，以及調動、晉升、借調等頻繁復雜的人事變動業務數據，使管理運作更加有效。金蝶HR系統的純web應用模式，支持跨區域應用，所有服務都可以通過IE瀏覽器實現。在麥當勞，每天都有可能面臨這樣的情況。壹家店的員工被動離職後，選擇另壹家店應聘。當沒有系統的信息監控時，由於經驗的明顯優勢，員工很容易重新進入工作崗位。現在，可以通過系統享受遠程信息。當代表該員工唯壹有效證明的身份證號錄入系統後，金蝶HR系統可以自動識別該員工並生成該員工的歷史檔案報表，從根本上避免了大量類似的管理盲區。
通過信息的集中管理和分散共享，麥當勞的HR職業顧問、餐廳經理、區域業務主管以及總部的各級管理人員可以清晰地掌握麥當勞(中國)的人力資源狀況，為決策提供幫助。
快速準確完美復制管理體系和經營理念。
麥當勞在全國各地每新開壹家餐廳，都可以通過金蝶人力資源系統的“組織復制”功能，將標準餐廳“組織與崗位管理制度”復制到新餐廳的公司組織架構中，並在制度中快速建立新的管理制度。管理人員到任後即可開始後續的業務工作，使得數據的使用和維護快捷方便，有效降低了管理成本。
有效推行麥當勞的能力和質量管理體系
在麥當勞的能力詞典中，素質分為三類，包括核心素質、領導素質和專業素質；每項素質分為五個等級，包括不穩定表現、基礎水平、高級水平、專家水平和戰略領導水平。麥當勞認為員工的專業素質是可以培養的，而核心素質和領導素質是需要開發和評估的。麥當勞人才發展階梯的核心得益於強大的培訓體系。三類勝任力和五級勝任力評價均在人力資源培訓和人才培養系統中實施，為集團的人才管理提供全面詳細的數據。通過不斷提高組織能力，麥當勞在中國的業務發展迅速，取得了優異的業績。
構建完善的後備人才開發管理體系
麥當勞通過金蝶HR系統建立了完善的儲備人才開發體系。妳可以挑選最優秀的20%的人進行績效評估，進行人才評估，包括評估領導力和核心能力。評估後可以根據評估結果制定發展規劃，同時可以關註個人意願，可以對應三個未來可發展的崗位。將這些信息放入人才庫。然後結合這樣的計劃，給予必要的訓練和指導。壹旦有新的機會，公司擴大戰略，開新店，就能在系統中找到合適的人才。戰略儲備人才庫可以實現全國範圍的信息共享。
應用價值
麥當勞中國通過金蝶人力資源系統實現了全國範圍內跨區域、跨組織的集中管理、分布式應用的業務需求。在麥當勞典型的連鎖模式中，所有業務都可以通過IE瀏覽器實現，集團總部可以通過職能授權和組織結構授權，確保授權人員在組織結構範圍內開展相關業務操作。