1.卸載所有惡意軟件(註意:卸載應用程序可能會導致應用程序數據丟失。如果涉及重要數據，建議用戶提前做好備份)。
(1)檢查手機上安裝的可疑軟件，尤其是新安裝的軟件，比如三路清理加速、三路優化、三路殺毒、三路管家、三路文件管理、WIFI、走路賺錢、三路天氣等等。
(2)進入手機的“設置”>“應用和服務”>“應用管理”，找到可疑的應用並點擊“卸載”，或者繼續點擊“停止並卸載”完成卸載。
2.進入安全模式卸載
如果您的手機頻繁彈出廣告，幹擾了您的上述操作，請按照以下步驟進入安全模式，卸載惡意軟件。
(1)進入安全模式:關機時按住電源鍵+音量增大鍵。
(2)通過安全模式進入手機桌面後，進入手機“設置”>“應用和服務”>“應用管理”，找到可疑應用點擊“卸載”，或點擊“停止卸載”完成卸載。卸載後，重啟設備退出“安全模式”。
如果以上方法無法識別和清理可疑廣告軟件，建議您撥打華為客服熱線950800，或者提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，到附近的華為客服中心咨詢。
溫馨提醒:
1.建議您通過進入手機設置>提前備份好自己的資料(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)；系統和更新>軟件更新，將手機系統升級到最新的鴻蒙系統版本，並升級版本以獲得更安全的系統保護。
2.建議您晚上開啟自動升級功能，及時更新設備的系統，將應用升級到最新版本。新版本將優化系統性能。
3.建議日常使用時保持“純模式”開啟(“設置”>；"系統和更新" > "純模式" > "開啟"，僅受鴻蒙系統支持)，此模式將為您提供更安全的應用服務。
4.遠離下載誘導。建議大家日常使用手機時，請不要點擊頁面彈出的廣告，如內存不足、手機中毒、免費WIFI連接、免費新聞賺錢、免費紅包等。，並遠離下載誘導，以免再次安裝播放廣告的軟件。如需下載應用軟件，請前往華為“應用市場”安裝所需軟件。所有軟件都通過了安全檢查，您可以更安全地使用它。
相關鏈接如下:預約服務華為客服中心維修備件價格查詢服務。