弗蘭克·傑弗金斯的特點
公共關系是中國高等教育中的壹個新專業，開設從專科到本科直至最高碩士學位的課程。關於公眾與公眾的關系，有很多定義。壹般而言，是指社會組織運用傳播手段，在自身與相關公眾之間形成雙向溝通，使雙方相互理解、相互適應的壹種管理活動，體現了公眾與公眾的關系是壹種傳播活動，是壹種管理職能。
從弗蘭克·傑夫金斯的角度來看，公共關系是由各種有計劃的溝通組成的，以實現對特定目標的相互理解。這種溝通是組織和公眾之間的，既有內向的，也有外向的。國外壹些大型的百科全書或者綜合性的字典，也是從傳播學的角度來定義公與私的關系。