對於壹個壹開始就是品牌代理的加盟經銷商來說,剛成為品牌代理的時候壹定是充滿了榮譽和激動的。但如果他不認真思考如何做壹個品牌代理商,在以後的經營過程中往往會顧此失彼,不知所措。甚至由於對壹些困難的低估,他很快就會感到沮喪,對自己的能力和運氣產生極大的懷疑。所以,想要達到壹個廠商滿意,妳自己滿意,妳的線下經銷商也滿意的雙贏結果,妳需要在拿到品牌之後,對自己的市場運營做壹個全面的規劃。老話說:凡事預則立,不預則廢。壹個品牌代理商只有通過全面細致的規劃,才能完成需要壹步步完成的使命。
在我看來,代理商要想成功經營壹個品牌,至少要做到以下四點,或者說分為以下四步。
第壹,對自己的職業生涯做壹個完整的規劃,樹立壹個做好品牌代理商的長遠目標;從壹個代理商的成長過程來看,從初級到高級,可以分為壹個品牌的產品代理、品牌代理、品牌受托人,最後成為這個品牌在當地區域市場的品牌經理。每壹個總代理都是從銷售產品開始,逐漸成為這個品牌的當地管理者,最終完成這個當地的品牌傳播和口碑維護的任務。對於壹個品牌代理商來說,職業規劃可以避免遇到問題時的沮喪,也可以避免稍有成就時的自滿。總的來說,最終要成為壹個品牌的品牌經理,就要把品牌塑造和自己的職業規劃聯系起來,把品牌塑造當成壹項事業,而不是簡單的商業合作。
第二,做品牌代理,要做兩個規劃,壹個是銷售目標規劃,壹個是網絡發展規劃。通常企業在與區域市場簽訂總代理合同時,會根據當地市場向總代理下達年度銷售目標,所以代理商要學會分解這個目標計劃,明確自己的銷售完成計劃;銷量的提升離不開銷售網絡的拓展,所以需要對妳所代表的區域的整個市場進行仔細的調查分析,妳需要先進入哪些市場,第二步進入哪些市場,之後可以考慮哪些市場。通常壹個新品牌不適合在壹個市場全面鋪開,而應該根據整個市場區域發展的特點,先進入容易發展、見效快的市場。
第三,做好品牌代理商,需要實施三個行動,即制度建設行動和品牌建設行動。渠道建設行動。
機構建設行動是指代理商需要組建壹個適應企業現狀的管理團隊,設立壹些運營部門,以滿足品牌運營的需要。在未來的運營中,這個團隊將對接上遊的品牌授權商(即產品供應商),同時對下遊的加盟商進行管理和提供服務;從壹個代理人的基本需求來看,基本的部門設置應該包括業務部、市場部、行政部(有些公司已經快速晉升為人力資源部)、財務部;市場部做市場開發、客戶服務、市場監管工作,業務部做配貨、收款、與客戶談判工作,行政部做物流管理支持工作。各部門要明確職責和工作流程,組建管理嚴格、分工明確、目標明確的運營團隊,這是做好代理、實現銷售目標的重要保證。
機構建設行動還包括建立自己的樣品室,通常是在自己的辦公室裏有壹個專門的樣品展示室,供客戶參觀和訂購。
機構建設行動還包括在當地市場開設自己的直營店,或品牌旗艦店,作為該品牌在當地形象展示的窗口、投資洽談的範本、人員培訓的基地和收集市場信息的渠道。
品牌建設活動主要是通過當地宣傳媒體在當地適度傳播品牌,當地媒體資源包括平面媒體、影視媒體、戶外廣牛媒體等。品牌傳播分為品牌廣告傳播、品牌公關傳播和品牌促銷傳播。不同階段的廣告投入目的不同,選擇的廣告媒體也不同。這時候就要分析不同媒體的特點,比如招商廣告應該投什麽媒體,這個媒體的覆蓋面有多大,廣告受眾是否符合其目標群體的特點。廣告投資要避免幾個常見的錯誤:壹是投資時考慮成本過多,廣告受眾少或者受眾與其需要的群體相差很大,造成資源浪費;二是投資方式過於單壹,不了解綜合運用多媒體手段達到目標效果;三是投資金額過大,超出自己的目標需求,不劃算。
渠道建設動作就是進行品牌渠道建設,簡單來說就是招商。招商可以分為媒體廣告、展會活動和直營店銷售。
依靠自己的人脈資源招商,通過業務人員對壟斷密集地區的個別走訪來招商。在渠道建設行動中,要註重對客戶的篩選和評估,學會和客戶壹起發展,然後受益。壹些全新的代理商在與客戶談判時急於保護自己的切身利益,缺乏對客戶的指導和支持。導致客戶網絡無法建立,銷售業績永遠無法快速提升,這是缺乏建立客戶網絡的政策和方法的結果。
第四,做好品牌代理商,需要引入四個管理:市場終端管理、品牌形象管理、市場規範管理、企業三流(物流、資金流、信息流)管理。
品牌形象管理是指店鋪裝修、道具布置、店員著裝、上市服務等。按照公司統壹的培訓標準,並作為品牌店展示在客戶面前;
規範的市場管理是指對當地市場的管理,執行總部制定的價格政策,禁止假冒偽劣,打擊交叉銷售等行為,維護區域經銷商的利益。
最後,要重視資金流、物流、信息流的管理,我們稱之為三流管理;資金是事業發展的血液,物流是資金流的載體,信息流是企業決策的工具。