服務
fúwú
為集體(或他人)利益或為某項事業而工作:工業是為了人民~科學是為了生產~ ~他在郵局工作三十年了。
有服務意識的人能夠在服務他人的基礎上實現自己的利益，能夠有機地協調利己與利他，往往表現出壹種“以他人為中心”的傾向，因為他們知道，只有以他人為中心，首先服務他人，才能體現自己的存在價值，才能得到他人對自己的服務。服務意識也是壹種以他人為中心的意識。有服務意識的人，往往是站在別人的立場上。為了讓別人滿意，我們不惜謙讓、妥協甚至犧牲。但這些都只是表象。其實，為別人付出多的人，往往得到的更多。這正是聰明人所做的。
缺乏服務意識的人會表現出“以自我為中心”和自私自利的價值傾向，反對利己與利他的矛盾。在他們看來，要滿足自己的需求，就得從別人那裏偷、搶、騙，否則別人不會主動為自己買單。其實這往往是懶人的哲學，本質上違背了人與人之間服務與被服務的關系規律。社會越不和諧，服務意識就是人類文明進步的產物。所謂文明，就是人不同於普通動物。所謂文化，就是人的文明化或者去動物化。人類文明的水平意味著人的文明程度。換句話說，人類文明的水平意味著人的社會化。因此，人類文明或教育的水平並不意味著受教育年限和學歷的高低。