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如何確定績效考核的指標

績效考核指標是績效考核的基本要素,制定有效的績效考核指標是績效考核成功的保證,因此成為建立績效考核體系的中心環節和企業管理者最關心的問題。

1,工作分析(崗位分析)。

2、工作流分析。

3、性能特點分析。

4.理論驗證。

5、因子調查,確定指標。

6.復習。

1.工作分析(崗位分析)。根據考核目的,研究分析被考核對象的工作內容、性質和完成工作的條件,了解被考核者在本崗位應達到的目標和工作方法,初步確定績效考核的要素。

2.工作流分析。績效考核指標必須從過程中去把握。根據被考核對象在過程中的作用和責任以及與上下遊的關系,確定衡量工作的績效指標。此外,如果流程存在問題,應該對流程進行優化或重組。

3.性能特征分析。圖標可用於標記每個指標要素的績效特征,可根據評估程度進行分類。例如,上述指標要素可以按照不評估、非常需要評估、需要評估、低需要評估和幾乎不評估五個等級進行評估,然後按照少而精的原則按照不同的權重進行選取。

4.理論驗證。根據績效考核的基本原則和原理,對設計的績效考核指標進行驗證,確保其能夠有效、可靠地反映被考核對象的績效特征和考核目的的要求。

5.因素調查和指標確定。根據以上步驟初步確定的要素,可以采用各種靈活的方法對要素進行考察,最終確定績效考核指標體系。在進行因子調查和確定指標體系時,往往要結合多種方法,使指標體系更加準確、完善和可靠。

6.復習。為了使確定的指標更加合理,應該對其進行修正。有兩種修改。壹是評估前的復習。通過專家調研,將確定的考核指標提交領導、專家會議和顧問征求意見,對績效考核指標體系進行修訂、補充和完善。二是評估後修改。根據評估情況和評估結果的應用效果,對評估指標體系進行修正,使之更加理想和完善。