閃回解決方案:
方法壹:首先打開開始菜單選擇所有程序，然後選擇金山文檔；然後選擇金山文檔的OFFICE工具菜單下的配置工具；彈出全面修復對話框後，選擇下面的高級按鈕；
然後，跳轉到配置工具選項頁面後，點擊上面的重置修復按鈕；然後點擊重新註冊組件，等待軟件在後臺修復；最後，軟件提示可以成功修復組件。
方法二:直接刪除office模板文件C:\Documents and Settings\用戶名application data \ Microsoft \ templates \ normal . dot即可。
方法3:系統修復，開始-運行輸入sfc /scannow，點擊回車。
方法四:可以卸載金山文檔，重新下載安裝，或者用office代替。