1.首先打開iPad，點擊桌面上的設置圖標，進入設置頁面。
2.打開設置頁面後，點按頁面左側的無線局域網。
3.然後點擊連接的wifi名稱後面的小圖標查看詳情。
4.進入新頁面後，單擊DNS修改設置。
5.刪除原始DNS地址，並將DNS更改為8.8.8.8。
DNS修改完成後，重新打開AppStore。然後在AppStore彈出的新頁面右上角，輸入要使用的軟件。進入app頁面後，點擊安裝完成下載步驟。
如果通過以上操作仍無法從AppStore下載app，可以撥打蘋果官方客服電話或在官網查找在線客服咨詢相關問題，也可以去蘋果實體店詢問工作人員。