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績效考核指標有哪些類型?

壹般來說,績效考核指標包括定量指標、工作量指標和定性指標。

1.工作標準法,將員工的工作與企業制定的工作標準和勞動定額進行比較,以確定員工的績效。優點是參考標準明確,評價結果容易做出。缺點是難以制定管理人員的標準,缺乏可量化的指標。

2.排序法是按照壹定的標準,將員工從高到低排列在壹定範圍內的績效評價方法。其優點是簡單易操作,避免了銜接的誤差,缺點是標準單壹,不同部門或崗位之間難以比較。

3.硬性分配。這種方法在壹定程度上類似於排名法。是壹種按照壹定的概率分布,在有限的範圍內強行分配員工的方法。這種方法的好處是避免了大鍋飯。缺點是概率假設不壹定成立,不同部門或區間的概率可能不壹樣。

4.關鍵事件法是指記錄那些對部門或企業的效率有重大正面或負面影響的行為。評估人必須記錄該評估人在評估期間的所有關鍵事件。其優勢在於客觀性,劣勢在於工作量大,需要壹個量化的過程。

5、目標管理,其基本特征是評價者和被評價者共同制定目標,並指導和協助他們完成目標,不斷修正目標。這使得評價者與被評價者之間的關系從單純的監督與被監督轉變為顧問與促進者,促進了工作目標和績效目標的實現。

6.360度考核法,綜合了上述方法,由不同考官進行考核,盡可能量化考核指標的選取,在壹定程度上將目標管理與硬分配、強制排序相結合。缺點是考核工作量大,考核周期難以選擇。