2.確定崗位目標。確定關鍵職位。在公司中扮演關鍵角色。
3.建立卓越績效的標準。優秀，壹般，不足。完善的績效考核體系。作為優秀標準的行為表現。
4.選擇樣本組。根據崗位標準，評選優秀組、壹般組、較差組。
5.收集和整理數據信息。人才測評法，專家數據排序法。行為事件訪談。小組討論。個人面試。
6.能力已編碼。能力與素質詞典對應。表現優秀對應表現不佳，找出能力的強弱。這個職位需要什麽能力，不需要什麽能力。
7.劃分級別和等級。比如用溝通能力，溝通能力是分等級的。
9.建立勝任能力模型。
8.能力測試。預測校準。同時。