根據您的描述，由於您沒有提供手機的具體型號，我建議您參考以下操作來優化內存:
1.按住home鍵，打開ram管理器，清理正在運行的應用程序，釋放程序內存。
2.卸載自行安裝的應用程序。
3.清空手機上網緩存:瀏覽器-菜單鍵-設置-隱私安全-清空緩存，清空歷史。
4.如果是相機拍攝的圖片/視頻，可以提前設置存儲路徑到外置SD卡。操作:打開相機-設置-內存-存儲卡。
5.清除記錄的來電、短信、彩信等。
6.將多媒體文件移動到外部SD卡。操作:
1).對於Android 2.3/4.0/4.1系統:我的文件-所有文件-sdcard0-找到要移動的文件夾-按住-移動到-返回外部_sd-點擊“移動到此處”。
2).如果是Android 4.2以上:應用-我的文件-所有文件-設備存儲-找到要移動的文件夾並打開-菜單按鈕-全選-點擊三個欄圖標-移動，返回父目錄，點擊SD存儲卡-選擇相關文件夾(或新建文件夾)-並移動到此。
註意:對於Android 2.2及更早版本(部分Android 2.3系統不支持內置硬盤)，多媒體文件默認存儲在外置SD卡中。
7.有些手機支持將應用程序移動到外部SD卡。操作:設置-更多(通用)應用程序管理器-選擇壹個程序-移動到SD卡(如果此選項不可用或此選項灰顯，說明手機或軟件不支持移動到外置SD卡)。
8.備份手機中的重要數據，恢復出廠設置(設置-重置-恢復出廠設置)。
如有意見、建議和評論，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.