我電腦上有很多軟件，裏面的字都是問號。

壹個。這是壹種病毒。啟動後，當遇到問題時，會提示您需要關閉Win32服務的通用主機進程。遠程RR oceaudrecall(RPC)服務意外終止，然後計算機將自動重新啟動。壹般來說，該病毒會在註冊表HKEY _ local _ machine \ software \ Microsoft \ Windows \ current version \ run中創建壹個msblast.exe鍵值，還會在目錄c:\windows\system32中放置壹個msblast.exe的特洛伊木馬。解決方案如下:RPC漏洞詳細描述:最近發現部分RPC在使用TCP/IP協議處理信息交換時，對格式錯誤的消息處理不當，產生了壹個安全漏洞。該漏洞影響使用RPC的DCOM接口，RPC用於處理客戶端計算機發送到服務器的DCOM對象激活請求(如UNC路徑)。如果攻擊者成功利用此漏洞，他將獲得本地系統權限，並能夠在系統上運行任意命令，例如安裝程序、查看或更改、刪除數據或建立具有系統管理員權限的帳戶。已經發現了壹個攻擊現象:攻擊者在用戶註冊表HKEY _ local _ machine \ software \ Microsoft \ Windows \下的CurrentVersion\Run下，創建壹個名為“msupdate”的鍵值(估計有改動)，鍵值壹般為msblast.exeCC:\windows\壹個來自msblast.exe的木馬程序會放在system32目錄下。此外，攻擊者將重新啟動，並顯示錯誤消息，如“由於出現問題，Win32服務的通用主機進程需要關閉”和“遠程RR OceadureCall (RPC)服務意外終止，Windows必須立即重新啟動”。建議[URL]/security/security _ bulletins/ms03-026 . ASP[/URL]下載相應的補丁程序。如果已經被攻擊，建議先拔掉網線，在任務管理器中結束msblast.exe進程，清除註冊表中相應的條目，刪除system32下的木馬程序，最後打補丁。第二，病毒消除後，這個問題依然出現。壹般IE組件在註冊表中的註冊信息被破壞，可以通過以下方法解決問題:1。在“開始”菜單中打開“運行”窗口，在裏面輸入“Regsvr32 actxprxy.dll”，然後“確定”。然後會出現壹個信息對話框“actxprxy.dll的DLLRegisterServer成功了”，再次點擊“確定”。2再次打開運行窗口，輸入regsvr 32 shdocvw.dll 3再次打開運行窗口，輸入regsvr 32 oleaut32.dll 4再次打開運行窗口，輸入regsvr 32 actxprxy.dll 5再次打開運行窗口，輸入“regsvr 32 mshtml.dll 6”再次打開“運行”窗口，輸入“regsvr 32 msjava.dll 7”再次打開“運行”窗口，輸入“regsvr 32 browseui.dll 8”再次打開“運行”窗口，輸入“regsvr32 urlmon.dll”如果病毒問題消除，壹般問題3.如果電腦有打印機，也可能是因為打印機驅動安裝不正確，也會造成這個錯誤。解決方法如下:重裝打印機驅動。壹般來說，經過以上三步，問題就可以完全解決了。