擴展數據:
續保是被保險人在保險合同即將到期時，向保險人申請延長保險合同期限或重新辦理保險手續的行為。保險人或被保險人在辦理續保手續時，可根據當時的客觀情況或需要，適當增減保險金額或作其他變更。
續保有三種方式:
①簽訂新的保險合同；
②按原條件訂立“續證”；
③續保保費的“續保收據”將作為續保的憑證，所有條件與原保單壹致。在我國，保險公司壹般在原保險合同到期前告知投保人，並根據當時被保險財產的情況和需求重新訂立保險合同。
續保專員的主要職責和目標是:提高續保的成交率。
這裏有兩個關鍵因素。壹是針對現有客戶，通過文字、活動促銷、費用分攤等方式，促使客戶購買保險、續保。第壹，通過擴大基礎客戶數量，說白了就是發展新客戶，讓更多的客戶購買保險產品。
第壹點是提醒客戶續保，但方式有很多，電話營銷、面談、網絡營銷等。
第二，了解妳的資源是看妳有沒有能力拓展客戶數量。
續保人員的職責是什麽？
1.指導保險部員工為客戶提供續保服務，如推薦險種、解釋保險條款、辦理投保手續等。
2.建立公司的保險業務體系、人事體系、績效計劃和人員培訓體系。
3.定期提交保險業務分析總結報告和市場戰略計劃。
4.配合公司戰略完成客戶保險的各項服務。
5.積極維護老客戶，開發潛在新客戶。
6.完成上級領導交辦的其他任務。