然而，我的工作並不像我想象的那麽簡單。我每天的工作時間是早上8:00到12:00，任務比較復雜。不過值得欣慰的是，我可以看自己喜歡的書，並且經過兩周的工作，對書店的工作有了透徹的了解和認識。
壹、工作內容
剛開始工作的時候，我們這些新手每天下午都會有專門的訓練。培訓老師是個小姐姐，但是對我們要求很嚴格。她每天都會重點提醒我們關於書籍的記憶和相關賣點。看著書架上壹堆堆的書，我不禁頭暈目眩，害怕起來。隨著對這些書的熟悉，我不僅能很快帶領客戶找到他們需要的書，有時還會推薦他們買壹些書，於是我開始慢慢喜歡上了這份工作。
書店的書架上有各種各樣的書，包括文學、科學和工程、化學工程等等。而且我的專業是外語，所以特別註意書店裏的外文書籍。每次書店有新貨進來，我都會專門去查外文書籍。於是經過幾天的觀察和記憶，我對書店的外文書籍有了全面的了解，為我後來做導購打下了堅實的基礎。以下是美國新手的壹般工作內容:
1.圖書接收和入庫
本來我以為在書店工作會很輕松，只要清點圖書，帶領顧客就行了。沒想到要請我們這些新手搬書，無疑需要壹定的勞動。隨著社會的發展，家長越來越重視孩子的教育，於是暑期班紛紛推出，這無疑給書店帶來了豐厚的利潤。所以到了暑假，書店就更忙了。幾乎每天都有新貨來到書店。每次新品來了，我們這些新手都要去取，然後清點，上架，入庫。卸載相對簡單，但是壹定要註意把相同的書放在壹起，方便清點和排架。雖然數數不需要很多人工，但是壹定要小心，千萬不能出差錯，不然麻煩就大了。如果缺貨，妳得自己掏錢。把書放在書架上並不難，把相關的書放在合適的位置就可以了，但作為店員，妳必須對書店裏的書相當熟悉，妳必須知道哪些書缺貨，哪些書不受大眾歡迎。所以，哪些書缺了要及時補上，哪些書賣不出去也要提醒老板。最難的是把書放進倉庫。我們不得不把這麽多書壹箱壹箱地搬到倉庫去。每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的犯人壹樣坐在地上，氣喘籲籲，感覺骨頭都快散架了。但是每次我們搬完貨，這壹天的工作就輕松了。
附上磁性
所有新書上架前都要“磁化”。所謂磁貼，就是在書的封底縫隙裏貼上壹條特殊的磁條，這也是防止書被盜的壹種安全措施。如果要把書拿出書店不消磁，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘟嘟”聲提示。這也為門口的保安減輕了工作壓力。有磁條的書可以加到書架上。
3.書籍的排架和擺放
書架上書籍的擺放不是隨意的，更不是隨便坐在合適的位置。很有講究。有些脫銷的書，只需要補貨，放在原來的空位上。但有些強烈推薦或打折的書，要單獨放在書架上，貼在上海的報紙上(比如只要9.9元)，才能更好地吸引顧客的眼球。對於報紙和雜誌來說，人們每天購買的這些書籍應該放在顯著的位置，讓顧客觸手可及。這不僅節省了顧客的寶貴時間，也給書店帶來了巨大的收益。
4.購物指南
相對來說，導購是所有工作中最輕松的部分，也是最能言善辯的部分。但是，這部分工作並不是每個新手都有機會做的。老板要根據我們的特長和工作中的表現，選幾個人做導購。其他人負責收貨，清點，入庫。幸運的是，我憑借在書店的外文書籍知識成為了壹名導購員，再也不用拿起商品數了。只是每天帶領客戶尋找需要的書籍，偶爾給壹些建議。但即便如此，我們也不可忽視，因為導購員的形象直接代表了我們書店的整體形象。所以我要涵蓋從外貌到內功修煉的壹切。剛開始逛街的時候有點緊張，因為口才不太好，不擅長溝通。但隨著客戶的需求和迫切要求，我逐漸放下了心態，越來越自信。從我的導購中舉壹兩個例子:壹個初三剛畢業的學生，對外語很感興趣，以後想做壹名翻譯，但是困擾她的是口語不太好，幾個音都發不好，所以想買本書把口語練好。但是挑來挑去就是不知道買哪個。見她如此糾結，我上前詢問她的近況。了解到她的現狀後，我給她提供了壹些練習口語的方法，並推薦她買壹本實用的書來練習口語。看著小學妹動人的眼神，我覺得無比幸福。為別人服務真的是壹件很幸福的事。還有壹個年輕的媽媽，想給上小學三年級的女兒買幾本英語書，但是不知道買什麽書好，所以我推薦她買幾本英文動畫片，既實用又有趣，孩子學的也比較快。我還建議她買壹些英語教學用的菜。
二、收獲與感悟
1.收獲與總結
在這份工作中，我對書店的工作流程有了相關的了解，對各個品牌的書籍也有了壹些接觸。通過觀察和思考，我發現越來越多的學生和家長更加重視外語學習。比如外文書籍、雜誌等。在書店很受歡迎。其中最受歡迎的讀物是《新概念美讀》，新東方作者的書也很受歡迎。壹些適合練習口語的書刊也很受歡迎，比如李陽瘋狂英語。人們重視英語是好事，但不要忽視母語的學習。壹個母語學不好的人，也永遠學不好英語，因為英語學習和漢語有相似之處，也有很大的不同。只有掌握它們的異同，我們才能更好地學習英語。同時，語言學習也是壹種相互促進的學習。只要我們掌握了它們的奧秘，就能學到壹切。但讓我難過的是，書店裏沒有關於練字的書。可能買的人越來越少，書店也不再多訂了。眾所周知，書法在中國從古至今流傳至今，有壹定的歷史。然而，我們現在有多少人能練就壹手好書法呢？如果我們在宣傳和學習其他國家文化的同時，不註意自己文化的繼承和發展，這不僅是我們祖先的壹大悲哀，也是我們祖先的壹大恥辱。
2.對社會實踐的認識
這份工作是我人生的第壹份工作。雖然很辛苦，有時候真的很想放棄，但是壹直在堅持。我知道如果我現在放棄，我以後就不會成功。通過這份工作，我不僅對市場有了壹定的調查，也體會到了賺錢的艱辛和服務他人的樂趣。
暑假期間，我在井岡山大學附近的陳星書店工作。我的職位不高。我當時只是壹個普通的售貨員，通俗地說就是為書店賣書。雖然工作報酬不高，但我還是很樂意在這家書店工作——賣書，因為在這家書店賣書，我不僅可以免費看完所有的書，還可以學到很多在學校學不到的東西。
首先，我學會了禮貌待人，微笑待人。當我在書店工作時，我經常和許多讀者打交道。書店老板教我要微笑著歡迎讀者，同時要積極熱情地向他們介紹他們想買的書。這樣愛書的人會覺得我們書店不僅有學習讀書的氛圍，而且很溫馨。所以愛書人往往會選擇來我們書店看書買書，而不是去其他書店看書買書。這樣，我們書店就增加了收入。
第三，我也學到了壹些銷售技巧。書的質量更好，這是最根本的，也是書店生死的關鍵。要“假壹陪三”，讓消費者放心。同時，書的價格也不能太高太離譜。我們要尊重市場價格變化的規律，只要能賺到壹定的利潤就行。這樣就可以讓書友們“壹個人來壹千遍”。只有這樣，我們的陳星書店才能提高競爭力，永遠立於不敗之地。
最後，我也學會了和周圍的人建立良好的人際關系。我工作的書店除了我還有其他銷售人員，因為我們書店比較大。在書店工作期間，我和其他銷售人員建立了友好的朋友關系。我們互相學習，互相幫助，互相鼓勵，互相支持，共同進步。我們在壹起工作真的很開心。
我建議我的同學們，如果他們暑假不回家，想找份工作，來我們陳星書店工作吧！我們陳星書店的大門永遠為妳敞開。
書店社會實踐總結為期壹個月的社會實踐已經圓滿落幕，這期間發生的事情值得回味。正因如此，我用這段經歷來記錄和總結這段時間的工作，並不純粹是為了完成任務，更重要的是找到自己內心的聲音寫給自己的壹段經歷，也能在以後的實踐中從自己記錄的文字中得到壹點啟發。
因為學校放假時間比較晚，所以我找實習的接收單位也是到處碰壁。最後，我在壹家書店得到了壹個寶貴的機會——童星文化書店。
我的工作時間是早上8點到下午5點，在圖書館部協助圖書檢查，下午充當“圖書導購員”，也就是推薦或者幫助客戶找書。這期間，我也慢慢發現了壹些東西。
在書店裏接觸各種品牌的書籍比較多，發現新東方留學用書培訓系列賣的壹直不錯，主要是新東方的老師和作者對這個領域研究比較深。新東方學校的課程所需教材也是店裏賣的比較好的書，比如:新概念系列，PETS系列，朗文語法系列等。至於英語讀物，來買的同學不多(據我觀察)。而是家長來給孩子買更多的書，但大多局限於能引起學生閱讀興趣的書，比如哈利波特系列。視聽產品方面，壹些可以練習口語和聽力的經典影視作品很受歡迎，比如:《斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等。，而《明日東方》的新東方背單詞也享有盛譽。
相對來說，新東方的四六級書還有待提高。Spark在詞匯書上很受歡迎，Spark詞匯書的整體設計、版面編排、詞條內涵都值得借鑒。雖然新東方四六年級的書都有推廣，有專門的書架，但是我觀察的時候很少有人選。同樣，新東方考研系列書籍也不是很受歡迎。
節假日最大的消費者是中小學生。學校和老師會在假期開始時給學生推薦課外讀物。學生家長會像接到聖旨壹樣帶著孩子去書店買書。推薦的課外讀物確實可以增加學生的知識，陶冶學生的情操，但是如果孩子買了書之後不喜歡看書，家長也沒有時間告訴孩子要好好學習，那麽這些書和廢紙有什麽區別呢？假期看壹些課外書，對孩子的身心健康有很大的幫助，但是不能規範。
問孩子。孩子可以根據個人喜好選擇看什麽書，不能硬性規定。在我負責的課外讀物中，《十萬個為什麽》、《中國上下五千年》、《三國演義》等書很受低年級學生的歡迎，書中色彩鮮艷的圖案是吸引孩子的主要原因。
我在書店工作時發現了壹些小問題。第壹，有些老童書因為紙張等原因不受顧客青睞，往往賣不了多久。新書不斷進來，舊書還在書架上，讓原本狹小的空間更加擁擠。如果書店能把這些難賣的書都低價處理掉，相信還是能給新書騰出空間的。這些書只是紙張稍遜壹籌，而且是壹兩年前出版的。如果以低價對待，相信還是能吸引消費者的。這樣既讓舊書賣出去了，又解決了大量重疊書的問題，還讓書架看起來更舒服，方便導購找書。為什麽不呢？其次，有些書經常遇到質量問題，或破損、缺失，或內容有誤，賣出去的書會被退回，影響書店的聲譽！如果出版社對印刷排版和校對嚴格，相信這樣的事情還是可以避免的。學生買缺頁或錯誤的書，必然影響學習。所以希望眾多出版社能本著認真負責的原則嚴把質量關，不讓讀者、書店、出版社的利益受到損害。
走進書店，妳會發現書店的出納室後面有這樣壹句話，“追求卓越，挑戰極限”。我想這句話不僅適用於這裏，也適用於每壹個行業，每壹個崗位。工作之間總能找到共同的感覺。
壹個月的時間不長也不短。是書店加深了我對作品的理解和親近。書店是前沿陣地，其他部門是後方，從後方的不同部門到戰場，我們壹起戰鬥，這裏面充滿了汗水，但這是我們壹起工作時收獲的喜悅。
在這次實踐中，我學到了很多東西。
壹:作為書店工作人員，要有責任心。
在工作中，我了解到導購的工作並不是那麽簡單。當客戶有需求時，要認真耐心地解釋。不像導購，顧客熟悉書店的每壹個地方，不知道書的種類，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，找到符合他們需求的書。
二:在今後的工作中，我們應該努力。
在書店處理書籍和貼磁條是兩項“艱巨”的工作。把書搬運到指定地點也是書店裏的壹項體力勞動，少則五六本，多則上百本，這是每個工作人員的任務。貼磁條需要工作人員細心認真。其實這些工作都不是很累，只是很放松。導購員每天要在書店裏站上八九個小時，難免有些枯燥，而搬運和粘貼磁條的工作無疑給導購員增添了不少樂趣。
三:學會謙虛，向別人求教。
剛到書店的時候，看到種類繁多，名字不壹的書，很是不解。寫下這麽多的頭銜和職位，需要很大的努力。當我看到書店的老板能夠熟練地找到顧客需要的書，打折的數字我記得很清楚，心裏不禁產生了敬意。看來我得多問問他了。經過老板的指導，我很快適應了新的工作，並記錄了書籍的類別和位置。確實各行各業都有精英。如果想更好的適應新的工作，壹定要虛心求教。只有熟悉工作的老導購對新導購進行指導，才能讓新人更快地適應工作，讓他們盡快投入到繁忙的工作中去。
在書店的實習時間很短，但給我留下了深刻的印象。尤其是和我壹起工作的同事，讓我感到無比親切。同事，這是我第壹次用這個詞。來到書店後，有很多第壹次，第壹次學包裝，第壹次給顧客推薦書籍，第壹次在書店工作，我清楚地意識到，只有親身經歷，才能更好地掌握。我們參加社會實踐，可以在實踐中不斷鍛煉自己，積累工作經驗，所以要求我們認真對待每壹次社會實踐，為以後更好的在社會上工作打下基礎。