1.利用別人的身份和地位來增加自己的籌碼 4
2.把第壹印象塑造得更美好壹些 6
3.對癥下藥——壹把鑰匙開壹把鎖 8
4.犯點錯誤也無妨——白璧微瑕比潔白無瑕更令人喜愛 10
5.單打獨鬥難成大氣候——學會借助別人的力量 12
6.人們渴望獲得贊美和尊重，就好像需要食物和水壹樣 14
7.以裝瘋賣傻之表象行聰明之道 16
8.人要懂得吃虧 18
9.為人處世中，切忌因小失大 21
10.運用模糊法 22
11.有些時候，我們需要裝糊塗（壹） 24
12.適當的裝糊塗，好處無窮（二） 25
13.關系再好，也要註意與他人保持壹定的距離 27
14.先付出再求回報 29
15.以退為進 31
16.曲徑通幽——以迂回的辦法解決問題 33
17.密集宣傳，可以讓人的記憶深刻 35
18.尊重對方的興趣愛好——酒逢知己千杯少，話不投機半句多 37
19.與其逞強，不如示弱 39
20.激發他人高尚的動機 40
21.激將法——請將不如激將 42
22.攻心為上——找到與對方溝通的鑰匙 44
23.近因效應——妳最近的表現很重要 45
24.超限效應——做事要把握好分寸 47
25.自己人效應——讓對方把妳當自己人 48
26.利用禁果效應有時候能輕易達到目的 50
27.找到和對方***同點，從而引起興趣和關註 52
28.天下沒有壹次性人情，人要懂得感恩 53
29.誠信是人格的基本，人無信不立 55
30.主動承認錯誤會更容易得到別人的諒解 57
31.交往要適度——壹鬥米養個恩人，壹石米養個仇人 59
32.關鍵時拉別人壹把 61
33.臉上有微笑的人會更受歡迎 63
34.傾聽——會說的不如會聽的 65
35.言多必失——逢人只說三分話，不可全拋壹片心 66
36.多註意壹下細節有益無害 68
37.尷尬的時候，以開玩笑的方式應對 70
38.當妳說話很委婉的時候，別人就更容易接受妳的意見 72
39.在“忍”中儲存實力，為“伸”打下基礎 73
40.面對突發事情時，臨危不亂是最佳的態度 75
41.擒賊擒王——打蛇要打七寸，做事要學會抓關鍵 77
42.鼓勵是天堂，指責是地獄 80
43.避重就輕——先把重點放開 83
44.逆向思維——反其道而行之 85
45.重視人脈的作用——不怕不認識字，就怕不認識人。 87
46.平時多燒香（壹） 88
47.平時多燒香（二） 89
48.求人時不輕言放棄 91
49.背後說人好話，效果就是不壹樣 93
50.為人處世不可太吝嗇 95
51.喜怒不形於色 97
52.切忌感情用事——學會克制自己 98
53.巧妙恭維的計策 100
54.每個人都要學會拒絕 102
55.學會堅持，這是世間最樸素的成功哲學 104
56.先提出壹個大要求，再說小要求 106
57.利用人們的好奇心，保持壹定的神秘感 108
58.生活中，多把別人當作妳的老師 111
59.寧可欲揚先抑，也不要先揚後抑 112
60.懂得與他人合作者，能得到更多的好處 115
61.換位思考才能獲得雙贏 117
62.讓對方看到對自己有利的壹面 119
63.先把最壞的結果說出來 121
64.與想要交往的人多制造壹些見面的機會 122
65.身陷困境時，沈默比滔滔不絕的辯白更有力量 124