設有圖書部、期刊部、古籍部、少兒部、培訓中心等服務部門，地方文獻、文匯閣藏書、石景宜贈書專室陳列。實行全開架服務，設置閱覽座位450個。揚州市圖書館***有工作人員34人，其中副研究館員5人，館員20人；大專以上學歷人員占總人數的85%。全年365天開放，每周開放65小時，中午不休息。建立了揚州市圖書館梅苑社區、寶帶社區、春江花園社區分館和汶河閱覽分部，並在部隊、學校、監獄、社會福利院等處設立館外流通點。2003年計算機管理系統壹期工程建成並使用，已實現自動化管理和服務，電子閱覽。計算機網絡工程的不斷投入將為實現數字化圖書館打下良好的基礎。
揚州市圖書館擔負著傳遞知識信息、開展社會教育、實施知識工程、保存文化遺產的重任，負責五個市（縣）區級公***圖書館和市直基層圖書館的業務輔導工作，承擔揚州市圖書館學會的日常工作，通過學會組織，在大專院校圖書館、公***圖書館、基層圖書館之間進行廣泛的合作，開展學術交流活動，對實現地區內的資源***享，起到了積極的推動作用。