什麽是圖書館業務管理?
圖書館組織:設在圖書館的業務和行政部門。圖書館管理的壹項重要內容是對其下屬機構的管理,主要包括部門的劃分與設立,部門之間關系的確定,職能、權力和業務工作的劃分,人員編制,技術力量的配置與協調等。機構設置的目標是提高工作效率。最精簡、最清晰、最合理的機構設置能使圖書館成為壹個有機整體,更有效地實現其目標。圖書館的組織結構由兩部分組成:業務組織主要履行文獻選擇、收集、加工、整理、儲存、提供和利用的職能;行政機構主要為圖書館的業務工作提供條件,支持和保證業務工作的完成,負責文秘、外事、公關、人事、財務、保衛、物資供應、醫療衛生、行政管理等工作。圖書館的核心部門是業務部門,其組織形式主要有:①根據圖書館的功能設置的部門。即根據圖書館文獻收集、整理和利用的職能設立部門(通常指部門或小組),如采訪部、編目部、流通部(或分別為閱覽部和借閱部)、參考咨詢部、藏書部、特藏部、業務研究輔導部等。各職能部門還可以根據圖書館的規模、任務、語種等情況,設置不同級別的下屬部門。比如編目部,也可以分為中文編目部和外文編目部。按職能設置機構在國際上被廣泛采用,但通常用於管理普通圖書的圖書館業務。(2)按文學學科類別設置的部門,如自然科學、人文科學、社會科學等部門。這種方式也比較適合與圖書相關的各種業務。(3)按文件語言設置的部門,如中文系、西文系、日文系、俄文系等。(4)按文獻類型設置的部門,如期刊部、地圖部(或地圖部)、善部(或手稿部)、專利文獻部、視聽資料部等。這類機構大多承擔多種職能,如期刊部往往負責期刊的收集、編目、分類、收藏和流通服務。⑤按讀者群體劃分的部門,如兒童服務部、老年服務部、高校圖書館、教師參考部、殘疾人服務部等。⑥按服務工作範圍或區域設置的部門,如公共圖書館或大學圖書館的分館、流動圖書車等。⑦按技術設備設置的科室,如縮微室、計算機應用室、視聽室等。因為每個圖書館在類型、性質、任務、規模、領導風格、館藏組織等方面都會有所不同,機構設置也有所不同。小型圖書館和專業圖書館通常采用單壹形式,大型圖書館通常采用多種形式設立機構。國際上,大中型圖書館壹般設有技術部門(包括采訪、選書、編目、倉儲等子部門)、公共部門(包括參考、流通、期刊、復制等子部門)和行政部門(包括會計、人事、建設、文具等子部門)。圖書館部分主要業務部門的職責是:(1)采訪部或文獻收藏部:根據圖書館的性質、任務和讀者需求,制定館藏建設方針和文獻收藏計劃,進行文獻選擇、文獻收藏和驗收登記,充實館藏,建立科學的收藏體系,進行文獻資料采購協調。(2)文獻編目部:對館藏進行分類、編目、加工、組織編目、揭示和報告,建立館藏目錄體系。(3)文獻收集部:負責基本書庫、保存書庫或存儲書庫的組織管理,辦理圖書的出庫和排架,保護書庫中的文獻。(4)借閱部:負責讀者調查登記,發放借書證明,辦理館藏書刊的借閱,開展館際互借,負責書刊流通和利用的原始統計,管理各類閱覽室和出納臺。指導讀者使用圖書館目錄,宣傳推薦圖書,引導讀者閱讀。沒有藏書部門的圖書館還要負責書庫的組織管理和圖書保護。(5)館際互借部:為個人或集體讀者提供館際互借服務,辦理借閱手續。在沒有館際互借部的圖書館,壹般由借閱部負責借閱工作。(6)書目參考部:主要負責編制各種主題書目索引,解答讀者咨詢,指導讀者使用書目、索引、摘要等參考書籍。(7)信息研究部:通過匯編或提供摘要、綜述、專題研究報告等信息研究成果,為相關部門、個人或集體讀者的科學研究、規劃決策提供服務。(8)期刊部:負責期刊的收集、登記、加工、裝訂、保存、復制、閱覽、借閱的全過程。對於沒有期刊部門的圖書館,期刊的全部工作由采編、借閱等相關部門負責。(9)特藏部:負責善本、善本、手稿等特藏資料的管理和流通。(10)業務研究與指導部:主要負責本館、系統或地方圖書館業務改革與發展的研究和經驗交流,負責系統或地方圖書館所屬圖書館的業務指導。(11)圖書館學情報學研究部:負責本館、本系統或地方圖書館的圖書館學情報學研究課題的遴選、組織、鑒定、推廣和實踐研究。(12)計算機技術應用部:負責本館、本系統或當地圖書館計算機技術的規劃和網絡組織、應用和發展。在國際圖書館界,大學圖書館系統(即各學院或系的總館、分館或資料室組成的系統)及類似系統是集中式還是分散式壹直是熱門話題。很多圖書館的經驗表明,最好的辦法是文獻的收集整理要集中(選書要分散),服務要分散;壹個系統中所有的庫都是系統的壹部分,所有的工作都要統籌安排。