為更好地傳播優秀文化資源，根據國務院《文化部財政部關於推進全國美術館公***圖書館文化館免費開放工作的意見》、文化部《縣以上公***圖書館評估定級標準》等相關文件精神，山東省文化廳結合我省公***圖書館事業現狀和發展趨勢，部署要求自2011年7月1日起，全省公***圖書館統壹實行免費開放，實現無障礙、零門檻進入。
為做好此項工作，泰山區圖書館特將本館免費開放工作內容公示如下：
壹、免費開放項目及內容
1、自2011年7月1日起我館對全社會實行免費開放，節假日不閉館。
2、本館向公眾免費開放場所為：成人綜合閱覽室、少兒閱覽室、多媒體閱覽室、自修室、文獻資料室等公***服務設施。
3、本館向公眾免費服務內容為：文獻資源借閱、電子閱覽、文獻檢索與咨詢、閱讀指導、公益講座、公益展覽、參考咨詢、基層輔導、流動服務、農家書屋管理人員培訓、***享工程管理人員培訓、農民工培訓、老年人計算機基礎知識培訓以及為保障基本職能實現的輔助性服務項目包括辦證、存包等。
二、泰山區圖書館服務承諾
1、我館將盡最大努力保證各服務區域環境美化整潔、采光照明良好、空氣流通和室內溫度適宜；設立無障礙設施，方便殘疾人進出；
2、在本館辦理圖書借閱證等壹律不收工本費。各閱覽室和開放區免費提供飲用水、便民服務箱，並提供免費寄存物品等便民服務。
3、我館電子閱覽室遵循公益性原則，引導未成年人正確利用網絡，控制上網時間。成年人上網須嚴格實行二代身份證登記，未成年人須持有監護人與本館簽訂的上網許可協議書方可上網，且每天上網時間不得超過2小時。
4、我館將努力拓展服務內容，面向基層適時開展壹些流動服務和延伸服務，擴大本地區公***圖書館服務的覆蓋和影響，利用特色館藏、特色服務、特色活動、特色環境創造並形成特色服務品牌。
我們將以公***圖書館實施免費開放工作為契機，不斷更新觀念，增強責任感、使命感，加強隊伍建設。同時還將加強學習，提升服務水平，創新服務內容和方式，積極探索圖書館免費開放的新路子，不斷拓展各項業務，提升服務管理水平，最大限度地發揮圖書館的功能作用。
我們將秉承“以人為本”的服務宗旨，熱忱歡迎廣大讀者對我館免費開放工作提出寶貴意見，結合實際積極采納，以更好地提升我館各項服務水準。
泰山區圖書館