本篇分析報告采用的就是我在目錄中提及的三種產品分析報告寫法中的第二種。
我將以印象筆記為主，援引為知筆記、Pocket和國內新近出現的收趣雲書簽為其競品。選這三個為其競品是因為在這個領域裏這三個產品和印象筆記的模式比較接近但又各有特點，而讀讀日報雖然也有類似的收藏功能，但從模式上來講並不能算是其競品，因此並未作為主要競品來在本文中分析。如果僅從用戶量和活躍度等標準來看，或許收趣和讀讀都不必加入此分析，但是從產品本身而言我認為都有其借鑒意義，而能否在市場上取得成功則要看各自團隊的造化了。
印象筆記是壹款通過手動編寫或直接收藏的方式來記錄生活中壹切想記下的事的筆記應用。
官方版本：
在不斷的產品叠代中，印象筆記將其使用場景拓展到了“個人工作空間”的概念：
印象筆記這類產品起到了兩個基本作用 ：
①承擔了外部記憶的功能：
隨著印刷術的出現，信息量也開始增加，人們開始依仗外部記憶來記錄接觸到的信息，而互聯網的出現就如印刷術所處的時代節點壹樣，使信息流通速度和流通效率加快的同時，也使得得以流通的信息量大幅增加，因此印象筆記就起到了留存這些信息的作用，幫助人類記憶所需要的內容；
②承擔了信息管理的作用：
印象筆記等產品使我們能夠 將自己的想法儲存 （相對於之前的紙質書寫而言，用印象筆記效率更高且只要能夠聯網便能夠獲取，大大提高了效率），並且它還能讓用戶 對這些信息進行分類，添加標簽，以及深度搜索 ，優化了信息管理上的效率和體驗。
因此，結合以上幾點，我們鎖定壹下 目標用戶及其使用場景的特征 ：
這些都可以概括為： 強內容指向性的用戶 。
印象筆記還在其場景上衍生出了幾種可能的目標用戶：
核心需求：
次級需求：
反映到產品上就如同記憶壹樣，需要在信息的編碼和提取上下功夫，使其記憶效率提高，提取速度變快。
通過這壹部分希望能夠確定此類應用的功能優先級，以及圍繞該優先級導向而建立的產品邏輯鏈。
印象筆記涉及壹個主場景和幾個衍生場景：
主場景 就是用戶對自己感興趣並且希望記住（或者至少可尋）的信息的記錄。
由其產品定位、功能結構和用戶人群所能 衍生出的場景 有：
衍生出的這三個場景中，前兩項就暫且不做細致分析了，“清單”和“提醒”這兩個功能只能算是輔助性功能，對用戶增長或者收入增長都沒有什麽助力；團隊協作壹項主要面向企業用戶，倒曾經的確為印象筆記帶來了可觀的用戶和收入增長，因此在後文會略作分析。
印象筆記這類應用發揮價值的起點就在於內容的生成和積累，這種生成來自兩方面: 壹是用戶自己撰寫，二是從其他渠道 （如網頁或其他APP）上截取。
對於 自己撰寫而言 ，我主要分析兩個方面，壹是筆記種類，二是書寫體驗。
印象筆記提供了五類可供選擇的筆記內容列於首頁：
以及三處“添加筆記”的 入口 ：
①從首頁的五類筆記種類中選擇壹項，對應進入
②從筆記列表中，點擊最下方的“+”進入
但此處只提供了三類筆記種類可供選擇
或許這三類是印象筆記理解的用戶的主要需求，而首頁中細分到五類是為了用戶在首頁時能最快的書寫自己想要的筆記種類吧
③在筆記內容頁中，點擊右上方的“+”進入
此處的“添加”進入的是通用的文字類添加，而在文字類添加中可以通過底部工具欄添加任何筆記種類的內容。
印象筆記提供的書寫工具還是十分多樣的：
用戶可以添加圖片、錄音、列表、清單，以及多種對文字格式的操作。
而在我所選擇的兩項競品中，Pocket和收趣雲書簽均為內容收藏應用不具備自主書寫筆記的功能，因此此處援引“為知筆記”作為競品來分析其自主書寫時的功能性。
除了可以添加圖片、錄音、列表、清單、提醒，以及多種對文字格式的操作外，兩者也都 不能添加視頻 ，而與印象筆記有所不同的是，為知筆記在添加筆記時會向用戶提供10種可供選擇的模板：
其中只有普通筆記和Markdown筆記是免費模板，其他均需付費或升級為VIP才可獲得。
更多的模板引導著用戶發現了更多可以觸及的寫作場景，也提供了與之對應 的最貼切便捷的排版方式。
Pocket是壹個例外，它本身不剪藏視頻，但是可以切換到網頁版視圖來看視頻。
此處註明壹點：印象筆記也可以剪藏pdf文件，但是效果就是在文字頁面中有壹個鏈接指向那個pdf文件，因此效果還是比較差的，我就不將它列入表中了。
對於從其他渠道上截取內容的方式而言，印象筆記和為知筆記的交互方式比較類似：
印象筆記很久以前的版本是不能在截取內容時添加標簽的，但是後來就可以在收藏內容時從文件夾和標簽兩個維度來收藏壹篇文章了。為知筆記依舊只能將筆記收於某個文件夾中，但是其文件夾目錄下可以細分為多級子目錄，而印象筆記最多只能到二級子目錄。
Pocket和收趣在剪藏內容時的交互方式比較相似，但和印象筆記截然不同：
二者都可以在保存成功的彈窗出現時點擊“添加標簽” 的按鈕來進壹步添加標簽，方便日後查找。這也和產品本身的定位有關，印象筆記和為知筆記定位在內容生成與積累，Pocket和收趣主打的是稍後閱讀，因此標簽更多是給予用戶內容提示以及增強可尋性，而文件夾則偏向分類與聚合。
但是剪藏時，印象筆記需要在網頁內所有圖片都加載完畢後才能剪藏，不然在印象筆記中依舊顯示不出圖片；Pocket有時會省略圖片，除非切換至網頁視圖；為知和收趣是將網頁內容直接嵌入自己的應用中，因此閱讀效果最好。
但是， 從APP中直接剪藏內容時 ，印象筆記和為知筆記的剪藏效果極差，無法正常閱讀，只能轉到網頁中再剪藏；Pocket剪藏效果稍好，但是圖片會漏掉，視覺設計上也較為簡單，比較像瀏覽器閱讀視圖中的效果；收趣的效果最好，通常沒有任何問題。
查找特定內容通常有兩種方式，壹是 通過信息結構壹層壹層查找 ，二是通過 關鍵詞搜索 。
印象筆記首頁中，用戶可以通過“快捷方式”“筆記”“筆記本”“標簽”來找尋自己想找的筆記內容。快捷方式為用戶提供了最快的搜尋渠道，但僅限於少量用戶特意收藏的文章，目的就是方便再次進入。
印象筆記層級較淺,只支持兩層文件夾，標簽也是彼此獨立，而為知筆記則是呈樹狀結構的多級文件夾和多級標簽，信息結構可以做的極深。
我認為對於移動端筆記類應用而言如果做得窄而深的話，無論是在內容剪藏時選擇相應的文件夾，還是查找內容時從文件夾和標簽列表中查找，都有些不易操作。尤其是標簽列表，如果做成樹狀結構，勢必要相對窮盡且彼此獨立，但對於文件夾而言保持這種結構非常合理，因為通常壹篇文章只對應壹處文件夾，不會導致重合，但壹篇文章通常會添加多個標簽，因此勢必會有跨集合選標簽的情況發生，如此壹來標簽也只是白白增加了選擇時的的操作成本。
印象筆記的標簽功能在壹定程度上是文件夾功能的輔助，用標簽劃分後內容易查找得多，也避免了層級過深。
Pocket和收趣沒有文件夾功能，只有標簽，如之前所說，這也很符合稍後閱讀的產品概念。
我認為關鍵詞搜索是此類應用非常重要的壹個功能，因為 它決定了妳能多快的找到自己想找到的內容 。就和記憶壹樣，能記下多少事情只是記憶的壹方面，能多快的提取出來壹般才是考核記憶力高低的關鍵。
印象筆記不支持只搜索標題中是否含有該關鍵詞，這也就導致了有許多文章只是因為提及了這個關鍵詞而被列入搜索結果中，很多時候那些關鍵詞是出現在文章最後的“相關推薦”中而並非正文中的，也就造成了非常多的無關項，所以只搜索標題能夠幫助篩選出相關性最高的壹批文章，這在積累了壹定量筆記後是非常有用的。換言之，這也是在降低用戶的搜尋成本。
搜索圖片中的文字這個功能壹直是印象筆記引以為傲的壹項功能，我認為它最實用的地方就是在收藏了行業研究報告後進行搜索時，因為這類報告從網頁上儲存下來都是圖片，因此圖片搜索就顯得非常實用了，其他場景下則沒有那麽明顯的實用性。
在搜索結果中高亮關鍵字 我認為是壹個非常重要的功能點，印象筆記不僅高亮，而且會在點擊文章後自動跳轉到對應的位置，這能夠幫助用戶最快的了解到他想知道的信息，而不用從文章開始通讀全文。
收趣雲書簽中還提供了另壹種搜尋方式，即通過文章來源搜尋。在其抽屜式導航中有壹項“來源”，用以展示用戶收藏的內容的獲取途徑以及對應渠道下的各個內容：
如果用戶仍記得文章來源的話，通過來源搜索就會事半功倍。
正如上面所說，印象筆記的內容來自兩方面，其中從其他渠道截取而來的信息必然是用戶認為有意義留存的信息，因此在閱讀後如果想要標註其中某些內容或對某些內容做批註的話是非常正常且合乎邏輯的。
印象筆記有在文字格式工具欄中提供高亮文字的格式刷，不過似乎選不了顏色，但也可以很順暢的使用；用戶也可以改變文字顏色或者加下劃線等，但是印象筆記中沒有設置添加批註的工具或者專門的格式，這使得用戶在編輯剪藏來的文章時需要自己設計壹種格式來添加批註，我認為這是壹個有所欠缺的地方，因為增加了用戶的編輯成本。
為知筆記和Pocket對於剪藏來的內容則無法做任何處理。
相比之下， 收趣在這方面的功能就顯得非常友好：
雖然不能夠改變顏色或添加下劃線，但是通過選中想編輯的文字就可以便捷的高亮， 甚至添加對應的批註內容 ，這點在交互上有點像多看閱讀，比較符合在移動端閱讀文字的習慣。我認為這也是印象筆記在內容加工上值得借鑒的壹處功能改進。
i. 印象筆記的收入來源主要來自付費用戶，在其將近2億的用戶群體中，有不到壹半的付費用戶，有20000家公司在使用企業版。
ii. 對於付費用戶而言，印象筆記采取的就是標準的基本功能免費高級功能付費的方法，不過在它的基本功能中，對於最基本的內容儲存做了限制，免費用戶每月只有60M的存儲容量，標準用戶1G，高級用戶10G，而這恰恰是印象筆記最主要的功能，至於高級用戶中的“壹鍵演示筆記”“智能名片掃描”這兩個高級功能幾乎沒什麽作用，“標註PDF文檔”我認為在移動端並不好使，“推薦相關內容”屬於可有可無的功能，因為對於用戶體驗而言增量極其有限。所以 實際上，用戶付費的原因只有壹個：存儲空間不夠 。我相信如果有壹款應用在功能上與印象筆記同樣好使，但有無限存儲空間的話，用戶壹定會轉移過去的，此時讓用戶仍然留在印象筆記的原因恐怕就是遷移成本和差異化的功能了。
iii. 管理層先後推出“Evernote food”“Evernote Peek”“Evernote Hello”等功能，用戶反饋極差。這種產品叠代方向顯示出其優先級不明，使得產品定位不準，功能無法聚焦；
iv. “Evernote food”這個產品確實是符合用戶使用場景的，但無奈它所切入的市場並非是壹個強交互的剛需市場；而“Evernote Peek”“Evernote Hello”等功能則明顯是為了“群聊”這個功能，而這個功能主要是為了企業級用戶而設立的，因此能夠看出印象筆記（或者說Evernote）將工作重心放在了從企業級用戶上，因為他們是公司盈利的主要來源，但這樣便使得功能上無法滿足普通用戶的需求，造成用戶流失。但在Evernote的不到2億用戶中，企業級用戶只有20000家左右，而對於企業級用戶而言，團隊協作軟件比印象筆記應當更適用於工作場景，因此對於企業而言這種遷移成本並不高，反而能夠帶來效率的進壹步提升，因此印象筆記在戰略上不該將重心放在企業用戶上，相對企業而言，普通用戶對它的需求度更高。
產品叠代必然圍繞著三個方向：
①解決用戶的問題
②降低其解決問題的成本
③提升用戶體驗
從而實現三個目標：
①提升新增用戶數
②提高留存率
③提升產品活躍度
正如之前所討論的，這類產品的優先級首先鎖定在了內容的生成與管理上， 做好外部記憶和信息管理所涉及的基本功能 是提升用戶體驗的重中之重。比如優先解決第壹部分裏提及的有待提高的各個地方：
①提供可調用的模板來提升寫筆記的效率
②結合移動端輸入特點，提升移動端書寫體驗
③允許剪藏視頻
④優化從其他APP端剪藏內容的功能
⑤優化關鍵詞搜索，增加只搜索標題中含關鍵詞的搜索方式
⑥優化編輯文章時的操作體驗，例如降低用戶高亮文字、添加批註時的操作成本
⑦優化閱讀體驗，印象筆記從不同網站剪藏的內容排版各不相同，有的會因懸浮工具欄而擋住正文內容，有的會在剪藏後字體格外大，導致無法正常閱讀，並且在移動端很難切換到源網頁中閱讀，因此經常會造成很多不便。收趣優化了常用的上千個網站或APP的閱讀體驗， 在收趣雲書簽內閱讀時格式統壹，排版整齊，這對於壹個以內容為主的APP而言是非常重要的。
用戶自己寫筆記只占了印象筆記使用的壹個小場景，另壹個主要場景就是從各種渠道剪藏優質內容，所謂“優質”就是指用戶感興趣的、認為值得收藏的內容，因此印象筆記能發揮最大功用的前提是能夠獲取到足夠多的讓用戶希望收藏的內容，這也是該使用場景的開端。因此 幫助用戶發現那些他感興趣但又缺少發現途徑的信息，便能夠使用戶需求得到超預期的滿足 。
知乎和使用的比較多的用戶肯定會有這種感受，贊同或者標記喜歡是壹件很容易的事，但是把某個答案或某篇文章收藏起來則是壹個較為低頻的行為了。
基於印象筆記的功能結構和戰略發展方向，可以延伸出 內容***享 這壹場景，也就是將每個人都作為壹個信息節點， 由於每個人生成或收藏的內容都是自己認為有意義有價值收藏的，因此便也是有價值去分享的，所以當各個用戶在壹個社區中進行***享時，這種原本弱交互的個人收藏行為便成為了強交互的分享行為，也使得原本低頻的需求變為了高頻需求 ，同時由於社區自身屬性的原因，用戶對產品的黏性會大大增強。
壹個類似的例子便是知乎推出的“讀讀日報”，雖然知乎本身就是知識***享型社區，但是門檻較高，而讀讀日報就是使得每個人都可以成為信息傳播的節點，將自己認為有價值的內容推薦出來，降低了內容生產門檻，提高了用戶活躍度（雖然用戶量並不多）；Flipboard的用戶生成雜誌並分享功能也有這個含義在裏面，不過由於其產品屬性的原因，這個分享性的功能並不是十分出彩。這裏只是單純從產品的邏輯上來說這種功能設計，不過這兩個例子也告訴了我們 更好的產品並不壹定會更成功 。
Pocket和收趣雲書簽在這方面則都有著社區***享的功能：
Pocket專門開辟了壹個版塊能夠獲取自己關註的人所分享的內容。用戶可以通過系統推薦、通訊錄、Twitter和Facebook上的好友來獲得訂閱源。
並且可以將自己感興趣的內容保存到自己的Pocket中，或分享給其他人（但是除了“保存”以外的功能都被折疊在了“…”中，可能是怕區域太小導致誤點吧）：
收趣的分享體系則開放的多 ：
1.主動分享：
用戶可以分享某篇文章到微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空間、微博、kindle等，並且能夠看到自己分享出去的文章被其他用戶閱讀的情況。
收趣還將分享功能與積分體系聯系在了壹起，分享自己的收藏後，閱讀人數越多，用戶獲得的積分也越多，並且可以按照1趣幣=￥0.01的兌換比率提現或購買商品。
2.查看其他用戶的分享：
與Pocket不同，收趣並沒有建立自己的內容分享社區，而是與其他訂閱源相連接，在首頁中就可以在“我的收藏”和“熱門收藏”中切換：
雖然“ 熱門收藏 ”中的內容較亂，但也提供給了用戶多種類型的熱門內容，只是采取的是超過30人收藏的內容會被列在“熱門收藏”的列表中的方式，因此 並不是按照用戶個人的喜好來篩選的，擊中用戶喜歡的文章內容的可能性比較低，並不算是推薦給用戶優質內容的好方法 。
或許是為了彌補這壹弊端，收趣用戶也可以通過之前提過的“查看來源”功能來獲取優質內容。在這裏不僅能夠查看自己在不同網站或APP來源下的收藏，也能看到其他用戶在此來源下的收藏。
通過獨立訂閱源獲取優質內容時雖然不如Pocket直接，但是 正因為每個訂閱源的產品定位和內容導向都不同，這也使得用戶可以根據自己想找尋的內容方向來挑選對應的訂閱源 ,例如想找值得收藏的娛樂內容絕不會去知乎，想找值得收藏的體育報道也肯定不會去36氪，而在鎖定了用戶想搜尋的內容方向後，在單壹方向內用戶喜好重合的概率則會大很多，因此獲取到優質內容的可能性也會提升壹些。