1.收費規則:實行分區收費方式。
每包費用=每公斤包裝費用×包裝重量+掛號費¥3.00+包裝費¥2.00+保價費。
描述:
其中保價費由客戶自願選擇,保價費為65438+訂購產品價值的0%。如果客戶選擇不保價,保價費= 0。
產品重量不足500g的,按500g計費。
產品按毛重收費,而不是按凈重收費。即壹罐奶粉凈重900g,毛重965g,計算包裹關稅時以965g為計算標準。
禮品是不會郵寄的大宗物品或者其他商品,也不會郵寄。可以郵寄的禮品毛重也包含在包裹總重量中,客戶必須承擔相關包裹費用。比如買某產品900g奶粉,送壹個,客戶要承擔965g(毛重)× 2罐=1930g的包裝費。
例:某北京客戶訂購了2900g左右的產品,套餐內產品價值280元,那麽他的套餐費是。
2.30元/公斤×3公斤+3.00+2.00 = 16.50元。
保價費=(280元)× 1%=2.8元(自願繳費的情況下)。
客戶實際應付總金額= 280元+16.5元+2.8元= 299.3元。
二、以下是各省包裹運價表(單價以公斤為基數)。
區域包裹資費單價
北京2.30元/公斤
天津2.30元/公斤
重慶3.6元/斤
江蘇省¥0.90元/公斤
浙江省¥0.80元/公斤
安徽省¥1.10元/公斤
河北省2.30元/公斤
山西省2.50元/公斤
遼寧省3.20元/公斤
吉林省3.80元/公斤
福建省¥1.90元/公斤
江西省¥1.60元/公斤
山東省¥1.90元/公斤
河南省2.00元/公斤
湖北省2.50元/公斤
區域包裹資費單價
湖南省2.30元/公斤
廣東省3.10元/公斤
黑龍江省4.30元/公斤
四川省4.00元/公斤
貴州省3.30元/公斤
雲南省4.60元/公斤
陜西省¥3.10元/公斤
甘肅省3.60元/公斤
青海省4.40元/公斤
海南省3.80元/公斤
內蒙古自治區3.60元/公斤
廣西壯族自治區3.10元/公斤
寧夏回族自治區3.40元/公斤
西藏自治區6.20元/公斤
新疆維吾爾自治區6.90元/公斤
目前,郵局有三種國內包裹郵寄方式:普通包裹、快遞包裹、快遞包裹(以下簡稱普通包裹、快遞包裹、快遞包裹),也有三種完全不同的包裹形式(名稱、顏色、樣式、紙張大小不同)。
“普通”和“快遞”都不承諾送達期限(即郵局不承諾幾天內送達),而快遞的郵費是普通快遞的壹倍以上;既然發貨時間差不多?當然群眾喜歡郵費便宜壹半以上的普通的!
如果寄普通郵件到郵局,填寫的是“普通包裹明細表”,但是郵局電腦打印的“單價”這壹項是空白的,只有郵費是多少,請註意!這時候妳的“普通”已經被當成“快遞”收費了!
因為郵局是“普通”的,單價打印在電腦單子上,但是快遞的收費方式不壹樣,所以“快遞”不打印出單價。所以單價空白的包裹單壹定要快遞收費!
舉個例子,妳給郵局寄了壹兩公斤的包裹,妳填了“普通包裹明細單”,但是打印出來的郵資單上有壹個空白的“單價”,但是郵費卻高達二三十元,那麽妳的普通包裹壹定是被郵局偷偷按“快遞包裹”收費了!
這個小技巧,用銷售人員的手指在鍵盤上按33而不是32,就可以輕松搞定。
因為壹兩公斤的普通郵費,國內最遠距離(比如從南方沿海城市到東北邊境地區)只要12元左右!從來不超過十元!
如今,郵局利用普通包裹收取快遞費,亂收費,已經到了非常明目張膽的地步。而且還有壹個非常成熟的處理舉報投訴的方案:
1.當妳覺得郵費太貴的時候,櫃臺助理都回復:“郵費是國家規定的”,“是電腦算出來的,不會錯”,“妳覺得太貴就別寄了”!
第二,萬壹妳向市郵政投訴中心投訴185(到處都有),185更嚴重,妳就回復說是值班的營業員搞錯了,誤收了普通快遞!給妳口頭道歉:真的很抱歉,銷售人員按錯鍵盤了!然後退十幾塊錢的差價(普通和快遞差價壹倍以上,比如收妳二十五塊錢,退妳十三塊錢),等等退壹部分錢;而且妳也感謝郵局認真處理投訴!真的成就了XX,立下了豐碑!
第三,如果妳反映報社記者也重視,想曝光亂收費,郵局領導跟市委宣傳部和報社老板很熟,打個電話就能以“宣傳紀律”為由扣發記者稿件!
四、壞流氓回答:“快遞也是普通包裹的壹種,普通訂單也可以當快遞單。我個人就遇到過壹個這麽囂張跋扈的身為郵局局長的女人!
總之,投訴嚴重的消費者,郵局遇到壹個就退壹個,其他的都有人管!!反正絕大多數人都沒有抱怨過,而且這種生意在欺騙人的時候是可以按照贏來做的!
自01年8月,郵局開通包裹快遞業務以來,其郵費比普通的高出壹倍多,成為壹些郵局欺騙客戶的依據!
全國各地郵局都用這個標準打印普通資費,比普通資費翻了壹倍多!
我在去年9月、今年9月和今年10月三次給郵局寄過普通包裹。上壹次給老人寄牙線,是1698克(包括紙箱重量,也就是壹斤半多壹點),包裹費高達29元!每公斤郵費高達二十元左右!比空運還貴!
每次寄都覺得郵費太貴,反復聲明只寄普通包裹(其實也填普通包裹的明細——這單背景略藍;快遞單比較大,底色是白色。兩張賬單差別很大,很容易區分),我反復聲明沒必要提速,反復說普通包裹郵費不可能這麽貴!而且反復抗議按照四公斤收費是三公斤多,這是不合理的!
每次銷售人員都回答:“郵費是國家規定的。如果太貴,1就別送了。
最近還問值班營業員:“普通包裹收費高肯定有問題!妳為什麽不打印單價?我要求開發票!我要去搞清楚價格是怎麽算出來的?”店員還給我寫了壹張發票,上面寫著“29元包郵”。
我打電話給報社,物價局和12315(最後兩家單位至今沒有妳的消息!)投訴,市郵政局投訴中心185在接到記者查詢電話後給我打來電話:“29元按1698克收費,大概是快遞?如果是普通包裹,收費只要12元。”並反復問我手裏的包裹單是普通包裹單還是快遞單?
明明拿到的是普通套餐!
現在,我明白了:郵局早就以“快遞包裹”的方式高價收取普通包裹了!只有上次送牙線多收了17塊錢!
我趕到郵局,讓值班的店員辨認:是普通包裹還是快遞?她當場確認是普通包裹,收29元是不對的。郵局負責人張女士出來說:“快遞也是普通包裹的壹種,叫普通快遞1。
郵局管理本來就有壹套規範:不同的郵寄方式根本不允許不同的文件混用!普通人沒有快遞標誌,不可能在郵路上享受快遞待遇!作為郵局的負責人,她應該知道郵局的業務,卻故意混淆視聽,欺騙消費者,實在令人義憤填膺!
這說明她殺了妳的錢,欺負妳不懂郵局業務!在如今這個市場化的時代,恐怕只有郵局的包裹部敢對客戶這麽囂張吧!也說明這個套餐不是個別銷售人員的錯,而是他們的領導已經知道甚至安排好的故意行為!!
去年9月,我把另壹個女售貨員送的月餅,用快遞偷偷充了普通包裹的費用!
壹年內,兩個不同的銷售人員“按錯鍵盤”三次?今年中秋節前,我親眼看到很多客戶都是普通包裹,也是按快件收費的。我相信郵局不僅“屠殺”了我,還屠殺了很多人!宰了好久!這影響太大太壞了!
當著記者的面,郵局領導承認:我從去年9月份開始收到的三個包裹都是普通包裹,按快件收費是不對的,應該退還差價!
但是如果他們在這麽長的時間裏殺害了這麽多顧客呢?郵局領導這個回答不了。
我當場問他以下幾個問題:
1.10月5日,因為中秋節送月餅的教訓,我反復跟值班店員說:我只送普通包裹,我想弄清楚為什麽普通包裹收費這麽高。我在郵局花了半個小時反復跟他說,為什麽他還敢偷偷寄快件收費。壹句“按錯鍵盤”能解釋嗎?這難道不是對消費者的故意欺詐嗎?
第二,既然我們用快件收費,為什麽不按照郵局的規定使用快遞單?為什麽不在包裹上貼個快遞單?今年中秋節前寄月餅到廣州,廣州郵局確認我用了八天才到廣州,說明包裹還是被慢處理。這不是故意欺詐消費者嗎?
第三,快遞單和普通票據在名稱、顏色、紙張大小上差別太大,不可能混在壹起。不是故意欺詐。會這麽錯很久嗎?
4.妳們領導不明白銷售人員收費這麽高嗎?
郵局領導說,這壹年多來,有三四個顧客同樣投訴,投訴了就退壹個。