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廣州圖書館的服務指南

★ 多元文化服務  多元文化館  服務內容:收藏相關國家、民族的文獻,以文獻服務為基礎,開展展覽、講座、沙龍、論壇等文化交流活動。實施“友好圖書館”項目,與國際友好城市圖書館、外國駐穗機構等合作開展交流活動。利用多種平臺,舉辦多元文化主題的展覽、講座、沙龍、“多元文化月”等活動。  服務地點:北樓八層

家譜查詢中心  服務內容:與世界上最大的家譜收藏機構——FAMILYSEARCH國際(美國猶他家譜學會)合作,提供全球範圍內的家譜查詢服務。  服務地點:北樓九層

語言學習館  服務內容:提供國內各地方言、世界主要語言學習資源借閱和語言培訓服務。開展常用外語培訓,針對新居民開展粵語培訓。  服務地點:南樓六層

★ 本土文化服務  廣州人文館  服務內容:收集名人、著名家族的著述、相關文獻和藏書,保存和展示本土文化精華。設立“廣州之窗”圖書專架,方便不同文化背景的讀者了解廣州概況。開展經常性的名人手稿、代表性古籍和地方文化等專題展覽活動。  服務地點:北樓九層

《廣州大典》與廣州歷史文化研究基地  服務內容:《廣州大典》是古代嶺南文化形成發展變化的全紀錄,大型地方文獻叢書。研究基地將開發和利用文獻資源,形成地方歷史文化研究與交流的開放平臺。  服務地點:南樓八層

廣州非物質文化遺產常設展覽  服務內容:與廣州市非物質文化遺產保護中心合作,常年舉辦廣繡等展覽以及非遺保護宣傳咨詢活動。  服務地點:負壹層展覽廳

★ 都市文化服務  休閑生活館  服務內容:集中 “食在廣州”、“美在花城”、旅遊、汽車等主題資源,倡導現代都市休閑文化。  服務地點:北樓壹層

★ 其他主題服務  創意設計館  服務內容:提供創意設計文獻借閱、作品展覽、信息交流、設計實踐等壹站式服務。  服務地點:北樓八層 ★ 親子繪本閱讀館  服務內容:為零歲至小學三年級的兒童提供繪本閱讀服務,開展親子閱讀活動,實施趣味閱讀項目。  服務地點:南樓二層

★ (分級閱讀)悅讀館  服務內容:與南方分級閱讀研究中心合作***建項目,為中小學生提供集圖書、電腦、平板電腦、觸摸屏為壹體的閱讀空間。  服務地點:南樓四層

★ 閱讀體驗區  服務內容:展示閱讀方式與文獻形態演變,感受新媒體、新閱讀方式,提供互動式、場景式的閱讀體驗及交流空間。  服務地點:南樓壹層

★ 信息技能學習區  服務內容:針對弱勢群體提供信息技能培訓服務,提高其利用計算機、互聯網和圖書館數字資源的能力。  服務地點:南樓五層

★ 多媒體鑒賞區  服務內容:配備聽音室、錄音室、3D影院等設備設施,提供高品質影音鑒賞服務。  服務地點:南樓六層 ★ 普通視聽資料區  服務內容:視聽資料是最受公眾歡迎的文獻類型之壹。新館大幅增加可外借視聽資料數量。  服務地點:北樓二層

★ 考試專題圖書區  服務內容:提供職業資格、入職、自學、在職學習、留學等各類考試資料和相關信息服務。  服務地點:北樓三層

逢周三閉館,節假日正常開放   國家法定節日開放時間:9:00——16:00 廣州圖書館讀者證分個人讀者證、家庭讀者證,讀者只能選擇其壹辦理。身份證或廣州社會保障卡(以下簡稱“社保卡”)可直接充當個人讀者證。  壹、個人讀者證註冊與辦理  1. 持本人本地身份證、社保卡到館註冊。  2. 本地14周歲以下未成年人持本人身份證,由監護人陪同到館註冊。監護人須出示本人身份證,並為子女的行為承擔責任。  3. 持外地身份證的讀者:  (1)居住本地:持本人身份證、廣州的居住地址證明材料(廣州市房屋租賃合同、房產證明材料、社保卡、暫住證、近3個月的水費賬單、電費賬單、煤氣費賬單、電話費賬單等,選其中任何壹項)到館註冊;14周歲以下未成年人,由監護人持上述材料陪同到館辦理。  (2)非居住本地:持本人有效證件(身份證、護照、港澳臺同胞回鄉證等)到館辦理臨時讀者證;14周歲以下未成年人,由監護人陪同到館辦理(監護人須出示本人身份證,並為子女的行為承擔責任)。臨時讀者證有效期60天。  4. 18周歲以下14周歲以上未成年人辦理青少年讀者證;14周歲以下未成年人辦理未成年人讀者證。  5. 遠程註冊:本地居民可在廣州圖書館網站自助註冊或辦理讀者證,開通文獻借閱功能。  6. 郵寄註冊:本地居民將填好的廣州圖書館讀者證申請表和身份證復印件寄至廣州圖書館總服務臺(珠江東路4號,郵編510623),申請開通文獻借閱功能。  二、個人讀者證服務功能  基本(成人)借閱功能、青少年讀者證、未成年人讀者證均免押金開通。  1. 基本(成人)借閱功能:讀者註冊即開通此功能。  可外借中外文書刊及音像資料(不含少兒文獻)***15冊/件,其中,外文圖書不超過3冊、外文期刊不超過3冊。  2. 參考借閱功能:讀者交納押金300元開通此功能。憑本人《廣州市低收入困難家庭證》、殘疾人證開通此功能,可免交押金。  (1)可使用基本(成人)借閱功能。  (2)可外借創意設計館圖書3冊、期刊3冊。  3. 電子閱讀器借閱功能:讀者交納押金600元開通此功能。憑本人《廣州市低收入困難家庭證》、殘疾人證開通此功能,交納押金200元。  (1)可使用參考借閱功能。  (2)可外借電子閱讀器1臺。  4. 青少年讀者證:18周歲以下14周歲以上未成年人辦理。  可外借中外文書刊及音像資料***15冊/件,其中,外文圖書不超過3冊、外文期刊不超過3冊、少兒圖書和少兒音像資料不超過10冊/件。  5. 未成年人讀者證:14周歲以下未成年人辦理。  可外借少兒圖書、少兒音像資料***10冊/件。  6. 可外借文獻均不含僅供閱覽書刊。圖書、電子閱讀器借期31天;期刊、音像資料、創意設計館書刊借期15天。可續借1次。  三、廣州圖書館家庭讀者證  3人以上(含3人)家庭可申請辦理家庭讀者證。  1. 持本人身份證、居住廣州的外地身份證居民需提供廣州的居住地址證明材料(廣州市房屋租賃合同、房產證明材料、社保卡、暫住證、近3個月的水費賬單、電費賬單、煤氣費賬單、電話費賬單等,選其中任何壹項)、含本人及其他2個以上家庭成員的戶口簿或其他證明家庭關系的證件(出生證、獨生子女證等)、家庭成員身份證到館辦理廣州圖書館家庭讀者證。  2. 家庭(成員不含未成年人)讀者證可外借中外文書刊、音像資料(不含少兒文獻)***40冊/件,其中,外文圖書不超過6冊、外文期刊不超過6冊。  3. 家庭(成員含未成年人)讀者證可外借中外文書刊、少兒圖書、音像資料***40冊/件,其中,外文圖書不超過6冊、外文期刊不超過6冊、少兒圖書和少兒音像資料不超過10冊/件。  4. 可外借文獻均不含僅供閱覽書刊。圖書借期31天;期刊、音像資料借期15天。可續借1次。  四、讀者證管理  1. 退證。經計算機核實無借書記錄後,讀者憑辦證時的有效證件、讀者證、押金收據(無押金者除外)辦理退證手續。  2. 掛失。遺失讀者證的,需及時通過電話或到館辦理掛失手續。未掛失所造成的損失由讀者本人承擔。讀者通過電話掛失後,必須於壹個星期內親自到館辦理相關手續。  3. 補證。持身份證或廣州社會保障卡開通借閱功能的讀者,遺失證件補辦成功後,需重新到我館辦理註冊、開通手續。讀者證遺失或損壞,讀者需持辦證時的有效證件和押金收據(無押金者除外)辦理補證手續,同時繳納讀者證工本費5元。  4. 激活。臨時讀者證過期後,讀者可憑辦證時的有效證件、讀者證辦理激活手續。