2003年，中國國家圖書館主持編寫了《中國國家書目》、《民國時期總書目》和《中國古籍善本書目》等30余種書目。
中國國家圖書館還編輯出版了《館刊》、《文獻》、《中國圖書館學報》等學術期刊。除了傳統出版物，國圖還牽頭編制和出版了《中國國家書目回溯數據庫（1949-1987）》、《中國國家圖書數據庫（1988年至今）》等電子出版物。 國家圖書館接待年滿十六周歲以上的讀者（少年兒童圖書館接待六至十五周歲的少年兒童）；雙休日及國家法定節假日可接待中學生及在家長陪同下的少年兒童參觀；全年接待中小學校組織的集體參觀。
憑身份證、戶口簿、軍官證、士兵證、護照、港澳通行證或臺胞回鄉證、首次免費辦理國家圖書館讀者卡，享有讀者卡基本功能並在符合其他相應條件的情況下按手續辦理擴展功能；少年兒童憑有效身份證件（身份證、戶口簿、護照、港澳通行證、臺胞回鄉證）、學籍卡、學生證辦理少年兒童圖書館讀者卡（詳見辦證相關規定）。
進入閱覽室、服務點須持國家圖書館讀者卡。年滿十六周歲以上的中國公民可以憑第二代身份證進入開架閱覽室閱覽，少年兒童憑國家圖書館少年兒童圖書館讀者卡進入少年兒童圖書館。
持卡者須遵守國家圖書館借閱規則及相關規定。違反規定情節嚴重者，其讀者卡/第二代身份證借閱功能將被置停，待接受處理並糾正後恢復使用。
持有優待證的老年讀者可優先借閱；持殘疾證的殘疾人讀者免收因特網上機瀏覽費。 總館南區：自2011年5月10日起，進行封閉維修改造，2014年9月9日恢復開放，開放時間是周壹至周日9:00-17:00
總館北區：周壹至周五9：00--21：00
周六至周日9：00--17：00
少年兒童館：周壹至周日9：00--17：00
古 籍 館：周壹至周五9：00--17：00 區域名稱服務內容服務項目工具書區文津閣四庫全書（影印版）、文淵閣四庫全書（影印版）及相關叢書（中廳負壹層），世界主要文種的外文百科全書、字詞（辭）典、傳記資料、書目索引等外文工具書（中廳壹層），各類中文百科全書、字詞（辭）典以及部分港澳臺地區出版的中文工具書（中廳二層）等藏書3萬余冊（件），部分存放於總館壹期的外文工具書和美國化學文摘（CA）提供閉架閱覽。圖書開架閱覽、咨詢導讀等。中文圖書區近年出版的部分中文社會科學類和自然科學類圖書以及部分圖書的配套光盤四十余萬冊（件）；用於數字資源服務計算機138臺，閱讀光盤用機6臺。圖書開架閱覽、光盤閉架閱覽、數字資源服務、咨詢導讀、文獻復制、研究室服務等。經典圖書區著名獎項獲獎圖書；名家名著；國學經典；對人類思想、科技史及生活產生重大影響的圖書；目前出版的比較有影響的叢書；各學科學術史中所提到的經典名著等，藏書壹萬余冊。圖書開架閱覽、光盤閉架閱覽、電子資源服務、咨詢導讀、文獻復制等。自助復制處為讀者提供自助復制服務。老年人（憑老年證或65歲以上）、殘障人士（憑殘疾人證）、孕婦可由各自助復制處輔導人員代為復制。 自助復印流程： 確認卡內有足夠的金額——>刷卡——>輸入密碼（默認為生日6位——年年月月日日）——>復印（依面板標註尺寸放好原稿，選擇需要的紙張，按開始鍵啟動）——>確認消費金額——>再次刷卡退出。 綜合咨詢臺 為到館讀者及非到館讀者（電話服務）提供綜合業務咨詢，解答讀者的壹般咨詢，輔導查找館藏。辦證處辦理國家圖書館讀者卡或第二代身份證的借閱功能，並辦理證卡掛失、補辦、退卡、增減功能、年度註冊、證卡充值、退費等相關業務。 目錄查詢區 提供聯機公***目錄查詢系統(OPAC)，實現本館館藏文獻目錄檢索及續借、預約等服務。外文文獻閱覽室最近1年的西文圖書（包括原法律閱覽室和海外中國學文獻中心的部分西文圖書），藏書約12000冊；閉架提供1975年以後（含1975年）的西文圖書；最近1-2年的西文、日文、俄文期刊（包括原法律閱覽室和海外中國學文獻中心的西文期刊），近5700種；用於數字資源服務計算機34臺，閱讀光盤用機2臺。開架閱覽、閉架閱覽、光盤閉架閱覽、數字資源服務、咨詢導讀、文獻復制等。日本出版物文庫閱覽室最近壹年的日本出版物文庫圖書約10000冊。開架閱覽、光盤閉架閱覽、數字資源服務、咨詢導讀、文獻復制等。中文報紙區近兩年（含當年）全國各省市、自治區、地市級以上280種中文報紙。提供建國後中國大陸出版的在本館聯機公***目錄查詢系統（OPAC）上檢索到的中文保存本報紙（我館有縮微制品和數字資源的中文保存本報紙原則上不提供閱覽）開閉架閱覽、咨詢導讀、無線網絡電子資源服務、文獻復制等。中文期刊區近兩年（含當年）中國大陸出版的中文期刊近11000余種，其中開架近6000余種，閉架近5000余種。期刊開閉架閱覽、咨詢導讀、無線網絡電子資源服務、文獻復制等。基藏中文圖書閱覽室提供基藏庫收藏的2003年（含2003年）以後中文圖書；用於閱讀光盤用機1臺。閉架閱覽、光盤閉架閱覽、咨詢導讀等。保存本閱覽室保存本系指為履行建設國家總書庫職責入藏的永久保存的館藏中文文獻。本閱覽室提供中文保存本圖書、三年前保存本期刊、三年前臺港期刊供讀者閱覽。閉架閱覽。中國年鑒閱覽室提供中文年鑒（紙本，光盤，全文數據庫）的閱覽服務，以及互聯網上免費獲取的年鑒全文資源導航服務。讀者可通過國家圖書館網站和閱覽室的宣傳欄及時了解中國年鑒閱覽室每個月的新書書目，以及新創刊年鑒的內容介紹。室藏年鑒數量約2萬余冊（件），閱讀光盤用機4臺，聯機公***目錄查詢系統（OPAC）用機4臺，內設閱覽座位32個。保存本文獻憑國家圖書館讀者卡閉架閱覽。縮微文獻閱覽室國外博士論文、中文報刊、民國圖書、1931-1934年間江西蘇維埃政權出版物、日本政府出版物、英美政府解密資料和早期來華傳教士文集，以及1850年前西方出版的有關中國的書籍、世界各國語種詞典和各國人物傳記等膠卷或平片。其中外文資料最早可追溯到1498年，中文資料最早可追溯到1862年，是國內外學者研究學習的珍貴資料。縮微文獻閉架閱覽、咨詢導讀等。學位論文閱覽室本館收藏的博士學位論文20余萬種。閉架閱覽、咨詢導讀、文獻復制等。數字***享空間180多個中外文數據庫和10余萬張光盤；用於數字資源服務計算機236臺。數字資源及互聯網服務，多媒體資源閱覽，手持閱讀器借閱服務、殘障人士特殊服務、全國文化信息***享工程資源體驗、用戶信息素質培訓等。人工服務處提供掃描、打印、拍照、裝訂等多項業務。 表格資料來源：