辦公室年度工作總結(壹)
20x年來，經理室在當地黨委和當地辦事處的正確領導下，加強管理，努力提高行文、開會、辦事的質量，提高工作效率，搞好各項服務，圓滿完成了各項任務。
壹是各項工作指標順利完成。
1.完成62個紅頭文件的起草、審核、印發工作；完成37份Whitehead行政文件的起草、核實、印刷和分發工作；制作並分發5期會議紀要；編寫5期《地質調查簡報》;完成領導和上級交辦的講話、報告、總結等文字材料的撰寫，撰寫20萬字以上，成功率95%以上；上報分公司的信息被中原資訊以10條采納，位列分公司二級單位前茅。
2.* * *收到各級各類來文404條，其中勘查局、分局、辦事處來文247條，局會議紀要19份，辦公室請示批復6份，局信息44條，下級來文82條，外部來信3封，在分局專列中準確及時。
3.* * *收到各類會議通知160余份，轉發電報260余份；* * *下發會議通知250多份，組織好會議；不脫崗、不漏崗、處理問題不失誤；來賓的接待按要求組織，達到了來賓和領導的滿意。
4.調查和監督任務已經圓滿完成。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道路的清潔衛生工作。
6、完成領導、機關、基層部分生產生活協調任務。
7.管理好綜合服務團隊。全年，* * *打字400多萬字，油印質量好；* * *收發報紙1.8萬份，雜誌1.7萬份，企業和私人信件4000余封，* * *發放純凈水2000余桶；車班、通信站認真做好各項服務，確保全年安全無事故；食堂的飯菜和服務質量明顯提高，飯菜花樣豐富多彩。
8.管理和分發庫存材料、辦公用品和低值易耗品。
9、完成領導交辦的其他任務。
2.X年完成的主要工作
1，積極做好代寫服務工作。壹是努力提高起草材料的理論水平，切實發揮參謀助手的作用。撰寫公文等大型材料時，要從多方面考慮問題，認真收集和整理領導平時在各種場合的談話和意見，充分發揮主觀能動性，下大力氣分析研究工作的發展趨勢和可能出現的情況，然後將這些融入文字材料中，盡可能提煉出壹些新的思路和舉措，從而增強材料的個性特色。同時堅持學習黨、國家和支部的方針政策，註意把握材料觀點的方向性，從而提高材料內容的政策水平和針對性。第二，在文件的收發上，嚴格按照制度和程序，準確把握提出的意見，迅速提交閱批。該送誰就送誰，不會亂送，保證了各項工作的有序性和及時性，進壹步提高了跑文件的效率和質量。
2、做好信息服務工作，為領導提供及時準確的決策依據。2000年，經理室結合不同階段的重點工作，加強調研督導工作，如實總結和反映生產經營、科技進步、企業管理等方面出現的新經驗、新招、新舉措，經過整理、篩選、加工、匯總，形成決策依據，為領導決策服務。對於典型的成績和案例，將及時整理出短小精悍的信息，上報分公司。全年，* * *被該局中原資訊編輯10篇，位居分公司二級單位前列。
3、積極做好會議主持和接待服務工作。辦公室會議服務包括安排會議議程、發布通知、打印材料、懸掛會議標誌、簽到、提供會議服務等。壹是完善了相關會議制度，包括黨政聯席會議、服務會議、生產協調會等。，並定義了參與者和討論問題。同時，為了做好會議管理，能開能不開的會議壹律不開，能壹起開的會議全部合並，大大減少了會議數量，提高了工作效率。二是辦公室註重收集和篩選議題，及時將議題提交辦公室領導審批，使會議準備充分、切實可行，有效提高了會議質量和效率。三是嚴格做好接待工作。我們把接待工作與傳播企業信息、樹立企業形象結合起來，與開拓市場結合起來。在收發傳真、電話等方面實行文明語言服務，在行車路線、鮮花擺放、住宿等方面精心安排，確保萬無壹失。通過從小處著手，辦公室的形象有了很大的提升。同時，嚴格執行陪餐制度，實行單餐制，加強了招待費管理。
4、認真做好值班和綜合協調服務工作。壹、按照準確、及時、嚴格的工作要求，加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專冊，對今後值班人員的電話通話時間、單位、姓名、內容、實施情況等進行詳細登記，防止傳輸斷線或錯誤的發生，確保上下信息溝通的正常運轉。二是做好綜合協調。在新的管理體制和運行機制下，辦公室承擔的協調任務內涵廣泛、復雜而艱巨。在工作中，辦公室是基於在單調中求細節，在平庸中求認真。針對部門、機關與基層、領導與職工之間有時發生的摩擦或誤解，辦公室既做好職責範圍內的事情，又充分發揮“不管部門”的作用，通過電話、書面、口頭、座談、會議等方式與被協調對象平等協商，最終達到統壹行動。壹年來，在各類事務辦理中，準確高效執行，基本做到了不缺服務、不遺漏，受到了領導、機關和基層同誌的好評。
5.做好綜合服務團隊的管理工作，切實提高綜合服務團隊的服務質量。壹、做好車班的日常管理工作。堅持開展“周壹安全會”“安全周”“安全知識問答”等活動，告訴駕駛員安全駕駛的必要性和重要性，讓每壹位駕駛員警鐘長鳴，同時加強車況檢查，極大地消除了事故隱患。堅持辦公室統壹調度制度和長途車領導審批制度，杜絕私家車和無序行駛現象，有效控制事故發生。二是狠抓食堂管理。在部門的大力支持下，食堂的硬件管理環境有了很大的改善。在此基礎上，賈寶勛同誌重新調整食堂人員，狠抓飯菜的色、香、味、服務質量。自重新開業以來，食品質量和服務質量都提高到了壹個新的水平。第三，密切關註通信站和打印室的服務質量。在資料的印刷、快印、復印中，堅持按程序辦事，堅持資料優先的原則，堅持高標準、嚴要求，力求完美，少出錯，有時為了工作需要加班加點，毫無怨言，有效地提高了印刷品的服務質量。在通信站的管理上，嚴格按照制度，認真記錄從接班到下班的各個環節，實行規範化管理。加強值班文明語言服務，加強電話維護安裝服務，得到領導和用戶好評。
6.加強辦公室人員的思想和作風建設。壹年來，辦公室工作人員認真學習上級有關文件規定，大力開展講文明、做文明事活動，不斷規範工作行為，樹立和維護了領導機關廉潔高效、健康文明的良好形象。辦公室每位同誌都從提高工作能力入手，加強學習和技能培訓，不斷提高工作素質和辦事能力。三位同誌先後參加成人高等教育和黨校學習。辦公室成員在工作中團結壹致，相互支持，密切配合，做到團結壹致，共同努力。大家在壹個地方思考，在壹個地方發力，整體壹盤棋，形成了壹個良好的局面。通過加強隊伍建設，辦公室工作人員的政策水平提高了，業務素質顯著提高了，工作效率顯著提高了，工作質量更加過硬了。
三、下壹步工作計劃
圍繞生產經營目標，以提高經濟效益為中心，遵循“參政議政，服務好”的方針，當好參謀，做好“三個服務”，加強自身建設，提高工作質量和效率，努力完成經理室的各項任務。
1.完成經理室應寫的文件、簡報、領導講話等各類文字材料，無政策失誤和重大文字錯誤；文件歸檔率100%；收發文件處理及時準確，合格率100%。
2.值班無脫崗、漏崗現象，記錄清晰，問題處理及時，無差錯。
3.各種會議的安排沒有錯誤。
4.出色完成生產調研和各項監督任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作，使工作再上新臺階。
6.認真管理和發放辦公用品、低值易耗品和庫存物資。
辦公室年度工作總結第二章
今年，我擔任公司辦公室副主任。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委的材料、信息中心、打印復印室和接待。壹年來，我緊緊圍繞黨委和公司中心工作，充分發揮職能作用，努力提高自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強了工作的系統性、預見性和科學性。我出色地完成了各項任務，連續兩年獲得公司優秀黨務工作者的榮譽稱號。下面，我將過去壹年的工作簡要匯報如下:
壹是團結協作，密切配合，積極完成各項任務。
辦公室作為公司的綜合協調部門，直接為領導、部門和基層服務，任務復雜艱巨。為此，要努力提高工作水平和效率，強化敬業意識、勤奮意識、窗口意識和進取意識，積極做好各項工作。
第壹，加強團結，始終以大局為重。這是做好工作的前提和保證。作為辦公室副主任，我自覺嚴格要求自己，率先垂範，維護團結，努力工作。在辦公室工作兩年，先後與兩位主任合作，能積極支持和服從主任的每壹項工作安排，認真完成分管的每壹項工作。
二是做好文字工作。牢固樹立為領導服務的先進意識，充分把握領導的思想脈搏，正確理解領導的意圖，* * *起草各類會議講話報告、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司演示文稿、信息化建設規劃等綜合材料180余份。
三是做好辦會工作。始終堅持嚴格、細致、準確地通知和組織公司黨委和公司組織的各類會議，認真、及時地整理和觸發每次會議的紀要；把控工作的各個環節和環節，註意調動壹切力量，加強督促工作，切實落實領導的部署和安排，確保政令暢通，推動工作。
四是加強溝通協調，形成合力。辦公室是公司機關的綜合部門，要以情傳世，以情呈獻。我從未帶領領導提供高效服務並努力完成領導交給的任務，加強合作，根據工作需要實現分工。日常工作，能獨立完成；重大活動和重要任務都要大家壹起完成。同時，註意加強部門之間的橫向溝通與合作，搞好協作，為各部門提供有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
第五，做好涉外接待工作。每壹位來檢查工作的上級領導都認真做好接待準備，擬定接待方案，註意接待細節，以免出現差錯。
二、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求。
在領導的支持下，X年來在信息化建設方面做了以下具體工作。
壹是在日常調研的基礎上，組織編制了信息化建設規劃，確定了中長期發展目標，真正進入了公司信息化建設有步驟、有計劃的發展軌道。
二是加大硬件設施投入，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門。今年，我們首先大力更新了信息中心的設備，重新購買了6臺交換機和1臺主服務器。為公司機關和基層單位購置了70多臺新電腦，大大提高了信息化建設水平和網絡運行的質量和速度。
三、鑒於基層單位無法接入局域網，請X集團綜合信息中心X主任到公司現場辦公，申請128 X號碼；目前已完成基層單位光纜鋪設和全面網絡改造。預計月底完成安裝調試，這意味著公司將全面實現聯網，在同壹個信息平臺上與公司機關、團體溝通。在基層單位近兩個月的網絡改造中，X、集團信息中心和X公司的業務人員和施工人員天天蹲守在施工現場，發現問題及時主動解決，保證了網絡改造的順利進行和按時完成。今年幫助畢業的徐劍，也能堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，主動工作，努力適應工作的要求。
第三，堅持嚴格、細致、優質的服務，不斷提高文件復印印刷的質量和水平。
第壹，嚴格把關，確保文件質量。認真排版校對各類文件的格式，嚴把文件流轉關，不出差錯。認真裝訂，力求平整正確。今年，* * *印制各類文件資料7000余份，其中會議紀要61期，* * * 4225份；25公司文件，***1625分；8個黨委文件，***455分；黨政聯合發文4份，抄送* * * 260份；辦公文檔11，***588分；公司職工代表大會材料2600份；反映了40多份意見書和情況。還有大量的臨時材料和各種證書復印件，可以按照各部門的要求及時完成任務。
二是服務和服從大局，工作不分。
第四，努力學習，不斷加強自身建設。
第壹，註重提高學習。學習是不斷適應新形勢，增強黨性修養，提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置，帶頭學政治，努力提高政治素質和業務能力。為此，我積極參加公司黨委組織的“黨群幹部提升工程”學習，全面深入地學習市場經濟、法律法規、路橋技術等知識和秘書知識，提高自己的綜合素質和能力。
二是錘煉作風，講團結。堅持把自己定位為配角，充分發揮參謀助手的作用，全力配合主任工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意誌和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度壹致，用自己的壹言壹行維護辦公室形象。
三是愛崗敬業。辦公室的法律是“不規則的”和“非自願的”。因此，我對自己的工作和價值有正確的認識，正確處理圖書館娛樂、德育室、個人利益和集體利益、工作和家庭的關系，樂於奉獻，誠實敬業。全年經常加班，做到加班不累，領導批評不後悔，成績不驕傲，保證各項工作高效運轉。
工作中還存在不少不足，主要表現在壹時缺乏理論學習，存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是基層調研不夠深入。很多信息往往是通過各種會議或者聽基層匯報了解到的。針對這些問題，我會在以後的工作中認真克服。
新的壹年，新起點，新機遇，新挑戰。隨著集團化改革的深入和市場的不斷擴大，辦公室的工作將更加繁重和艱巨。為此，我將更加努力，認真學習，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，為“建設和諧路橋，打造優勢企業”的戰略目標做出新的貢獻。
辦公室年度工作總結第三章
壹年來，在辦公室領導的正確指導下，在各部門同誌的支持和幫助下，我勤懇踏實地完成了自己的本職工作，圓滿完成了領導交給的各項任務，自己也在各方面得到了提高，為做好辦公室工作打下了良好的基礎。我這壹年的想法和工作總結如下:
第壹，好好學習，努力提高。
壹年來，我首先認真學習了鄧小平理論和“X”的重要思想。努力完善自己的理論，用正確的理論指導自己的工作實踐，引導自己樹立堅定的唯物主義信仰，引導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀、價值觀；其次，認真學習黨的X大精神，深入貫徹落實科學發展觀，找準工作方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上行動上與黨組織保持高度壹致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，讓自己在工作中不掉隊不掉隊，更好的勝任工作。我的思想素質、道德品質、工作能力都有了顯著的進步。
第二，腳踏實地，努力工作
辦公室是壹個工作復雜、任務繁重的部門。作為辦公室的壹員，他肩負著領導助理的重任，同時還要兼顧機關正常運轉的諸多專家。無論是在工作安排上，還是在處理問題上，他都要考慮周全，獨立自主。這些都是辦公室人員不可推卸的責任。壹年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉自己的業務，能夠勝任。工作後，我通過我能找到的所有資料，逐漸提高對調查研究的認識，從而做好工作。其次，我們應該認真對待我們的工作和領導交給的壹切。辦公室是縣政府提供信息和報告信息的橋梁。做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。所以，不管是什麽工作，都要在工作中堅持“六不放過”，就是不能耽誤我手裏領導交辦的工作，不能讓正在處理的公文積壓在我手裏，不能讓各種錯誤發生在我身上，不能讓前來聯系工作的通知在這裏被冷落，不能讓任何流言蜚語。第三是要註意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以我壹直註意自己的舉止，不要因為自己的過錯影響整個機關的形象。
第三，正確的風格和正確的立場
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失，不挑輕重。我們只關註工作上的事情，不管對方厚薄，爭取在最少的時間裏做好自己的工作。我們工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的事情。在生活中，要堅持剛正不阿、謙虛樸素的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同誌，平等相處，真誠待人，不跟風，不欺軟怕硬，正確處理好標尺和與領導、同事相處程度的關系，大事講原則，小事講作風，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
第四，存在的問題
通過壹年來的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要表現在:壹是對辦公室工作的認識不夠全面，在壹些工作思路上存在應付現象；二是作品的創造力不夠強，缺乏拼搏、拼搏的精神；三是對新政策法規的學習和掌握還不夠，與新形勢下的工作需求還有差距；四是研究工作不夠深入，工作方法有待改進。這些不足，我會在以後的工作中努力改進，爭取把工作做得更好。
總之，壹年來，通過努力學習和不斷探索，我收獲了很多。我堅信，只要我努力，就壹定能做好。
辦公室年度工作總結第四章
20x年來，在領導的重視和關懷下，在各部門的大力支持下，我始終嚴格要求自己，加強自身素質，努力工作，克服各種困難，與辦公室全體同誌齊心協力，齊心協力，充分發揮部門的職能作用。摘要如下:
第壹，加強自學，不斷提高業務管理水平。
壹是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養。二是堅持把學習貫穿工作始終。工作後，反復通讀勞動法相關法律法規，經常深入基層，正確認識和把握各個現場的工作性質，理論學習與工作實踐相結合，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中註意向領導和同事學習，學習好的工作方法和管理經驗，在千變萬化的工作中處理事情、解決問題，盡量做到有章可循，總結解決的每壹個案例，進壹步提高業務管理水平。
第二，做好部門管理，提高部門整體業務素質。
壹是強化責任意識，發揮部門職能作用。綜合部作為職能部門，有業務對口的如黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部等部門。各營業網點安排的工作質量關系到綜合部乃至企業形象，有些關系到員工的根本利益。因此，經常要求部門的每個成員以高度負責的精神對待每壹項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺政策提高員工福利待遇。另外，時間緊，任務重，人員分散，地點遠。我和勞資人員來回跑，認真仔細的核對每個員工的情況，對照每壹條信息，及時完成各種信息上報。在全體同誌的努力下，無論是黨建、工會還是人力資源業務，集團相關部門都給予了高度評價。二是強化規範意識，改進各項業務工作。今年，在進壹步規範檔案管理、辦公用品、電話和汽車管理的基礎上，加強了人力資源管理的規範化。在總經理的指導和運營處的配合下，今年我們制定並實施了崗位工時管理，基本解決了同崗位員工工資不同的問題。三是強化服務意識，貼近基層壹線員工。雖然綜合部事務繁雜，聯系廣泛，隨意性大，部門人員少，企業辦公室多，戰線長，但在日常工作中，我反復向全辦公室人員灌輸服務的理念，讓我們的工作安排和業務政策先郵件通知，再電話通知，再航空通知，不厭其煩地通知和告知每壹個有關的人。員工來辦事，我們會把事情說清楚，說清楚，打開員工的思路，打消員工的疑慮，通過我們耐心周到的服務，盡力帶動員工安心工作。
第三，保持良好的工作作風，營造積極向上的工作氛圍。
壹、突出重點，努力當好領導助手。為領導服務，為大局服務，是做好工作的基本原則。我深入基層，了解每個站點的人員情況。本著實事求是的原則，讓出上風，報出下風，變被動服務為主動服務，努力當好領導助手。第二，團結協作，註重部門之間的溝通。綜合部各項工作的完成，離不開各部門的密切配合和相互支持。工作中經常與各部門領導溝通，遇到各種問題積極出主意，想辦法，盡可能避免工作中出現真空，最終達成統壹認識，步調壹致，排除幹擾，形成合力，提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好的工作作風。壹直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持自律，勤政盡責，在辦公室形成了團結拼搏的良好氛圍，讓科裏的每壹個業務人員都能獨當壹面。綜合科工作的規律是“不規律”和“不由自主”。辦公地點和人員的變化，要求我們隨時做好應對和服務工作。面對大量繁雜的工作，我們認真對待每壹項工作，不分節假日，不分晝夜，認真處理每壹件事，力求全面、準確、適度。
4.缺點:壹是考慮問題時，有時比較死板、不靈活，缺乏開拓創新意識；二是在正確貫徹領導意圖、提前為領導服務、充分發揮領導參謀作用方面還有欠缺；三是進壹步規範和細化人事管理，探索符合企業的人事管理方法，為企業快速發展奠定人才基礎。
我會在今後的工作中克服自己的弱點，改正自己的缺點，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中去。多動腦筋多思考，不斷提升自己，努力提高自己的工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要。
辦公室年度工作總結第五章
壹年來，在辦公室主任的領導和支持下，在同事們的密切配合下，我兢兢業業，兢兢業業，務實果斷，通過自己的努力，圓滿完成了自己的工作和領導交辦的其他任務。簡要回顧總結如下。
第壹，思想方面
重視加強政治理論學習。壹年來，我能夠以積極的態度認真學習領會中央的路線方針政策，及時把思想認識統壹到中央精神上來，指導自己的言行。積極參加學校和黨支部開展的各種學習活動。我重新認識了自己是壹名黨員。在工作中，我要提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，要有主人翁意識，才能把我們學校建設成高水平的學校。在行動和思想上做壹名合格的黨員。
第二，工作方面
這學期繼續負責綜合統計、機要信息、信訪、計生、外事等工作。在工作中，我以“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統計報表任務，統計數據2600多項，平時能準確地為校領導和有關部門提供數據。在做好綜合統計的同時，每周收集上級文件800多份，可以將上級文件精神及時帶回學校，使校領導能夠及時閱批。同時，包括校領導、部門負責人、專業教師等19人辦理了出國手續。在做好本職工作的同時，能積極協助其他同誌做好辦公室工作。
第三，有差距
1，未能牢固樹立為教職工服務的意識。我很少想到應該為教學壹線的老師和學生做些什麽。
2.存在工作不夠紮實的問題。壹是工作作風不夠踏實，有壹種急於求成的感覺。有時候接到任務後，首先想到的是如何盡快完成，而不是如何做得更好。有時候需要同時完成幾項任務，尤其是在任務重、壓力大的情況下。有壹種應付的想法，想辦法過關。二是創新意識不強，對相關業務知識研究很少，沒有時刻嚴格要求自己，僅限於部門領導安排做的事情，產生的新想法也只是處於心動而無行動的狀態。
第四，努力方向
1，加強理論學習，平時重點學習學院理論，讓自己盡快適應學校的發展。勇於實踐，在向書本學習的同時註意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養”；同時要努力修煉自己，要有紮實的理論基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點和腳踏實地的工作作風。努力把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2.進壹步增強宗旨意識和大局意識。牢固樹立服務教學壹線的思想。發揚吃苦耐勞的精神。面對繁雜的辦公室事務和繁重的任務，我不畏艱難，主動找事情做，眼口手腳勤，積極適應各種工作環境，在繁重的工作中磨練意誌，增長才幹。
總之，在新的學期裏，我會克服自己的缺點，努力工作，團結同事，做好辦公室工作，進壹步提升自己。