說話的四大境界使說話成為壹門藝術，但也是壹門科學。所謂學習，最基本的就是知道什麽該說，什麽不該說，什麽場合該說什麽，什麽場合不該說什麽。這看似簡單，做起來卻沒那麽簡單。那麽，該如何把握技巧呢？其實壹般說寫小說，要註意時間、地點、人物、事件四個要素。具體點說，就是要註意說話的時機、場合、對象、方式、分寸。註意這四點，說話往往能取得意想不到的效果。
與人溝通的口才技巧
第壹，說話的時機。
古人雲:“山不在高，仙不在名；水不深，龍有靈。”說話也是壹樣，話不多，時機壹定要對。能在最恰當的時候說最恰當的話，就是最健談的人。否則，如果把握不好時機，反而會給妳帶來負面影響。《三國演義》中楊修之死，大概就是如此。楊修作為曹操身邊的行軍主將，直接參與機密事務，掌管軍營的壹切。在戰敗的緊急關頭，他毫不掩飾，從“雞肋”口令中胡亂猜測，肆無忌憚地在軍中散布負面言論，最後被曹操以“擾亂我軍軍心”處死。楊修很有天賦，但由於時機不對，他被“殺死”了。
那麽，什麽時候說話最合適呢？例如，在研討會上發言的最佳時機是什麽時候？如果妳是第壹個發言，雖然可以給聽眾先入為主的印象，但壹般來說，因為時間還早，氣氛難免沈悶，聽眾還沒有適應，不容易調動情緒。但是如果後面再講，好處是可以吸收別人的成果，有效的總結整理，按順序出現，或者對別人的漏洞發表更完善的意見。但是因為太晚了，很多聽眾會覺得很累，希望盡快結束演講而不是拖延，所以效果並不理想。根據這些情況，經研究證明，最佳發言時機是在第二或第三人發言後及時切入正題，效果最佳。這時，演講的氣氛變得活躍起來。如果妳不失時機地提出自己的想法，往往最容易引起人們的註意。
孔子曾在紀的《論語》中說:“不言則不耐；說出來不說出來，就會被隱藏；不見色，便尷尬。”這句話有三層意思:第壹，不該說話的時候叫不耐煩；第二，該說話的時候不說，這叫躲；三是不看對方臉色變化就胡說八道，這叫閉著眼睛胡說八道。選擇合適的時機是尊重對方的表現，也是充分發揮說話效果的好方法。只有對方對妳說的內容感興趣，妳的話才會有應有的效果，達到預期的目的。事實證明，說服別人的最佳時機是對方心情相對平和的時候。當他們疲憊、不開心或專註於其他事情時，他們沒有心情聽妳說話。
第二，說話的對象和身份。
我們都知道有個成語叫“對牛彈琴”，諷刺的意思是“說話不看對象”。鋼琴彈得再好，對牛來說也沒什麽意義。說話也是壹樣，不看人說話於事無補，有時候還會造成不必要的麻煩甚至死亡。需要了解聽者的身份、年齡、職業、愛好、文化素養等諸多方面。這樣我們說的話才有意義，才能達到預期的目的。
據說古時候有個叫許雲的人在吏部做官，提拔了很多老鄉。魏明帝註意到後，就派人去抓他。為了籠絡局面，他的妻子對許雲說:“賢主可以帶走，但很難要求。”因為她知道向九五皇帝求情很難，但她可以用“理”來辯。不能根據皇帝的身份隨便評判事情。皇帝以國為大，以民為重。只有以理服人，以理服人，才能維護國家利益和國家元首的身份。
所以，在魏明帝審訊徐允的時候，徐允直言不諱地回答:“陛下規定的用人原則是‘知其然’，我最了解我的老鄉。請陛下檢查他們是否合格。如果他們無能，我願意受罰。”魏明帝派人去考察許雲封提拔的老鄉。他們真的很稱職，不僅放了許雲，還獎勵了他壹套新西裝。按照封建王朝制定的個人推薦制度，徐允提拔同鄉，無論是否合適，都符合皇帝在身份上認可的“理”。這可以說是善於根據說話人的身份地位選擇說話方式的絕佳範例。
說話不考慮對象，無異於無的放矢。以及關於什麽樣的對象，該說什麽。可以參考鬼谷子的《全篇》:“言與智者，靠博；和博主說話，靠辨別力；和辯手說話，視需要而定；對貴人說話，視情而定；對富人說話，靠高；給窮人說話，靠盈利；與謙虛者說話，靠謙虛；和勇敢者說話，靠勇氣；和傻子說話，妳就犀利。”
第三，說話的場合。
英國維多利亞女王與丈夫阿爾伯特恩愛有加，關系融洽。妻子是壹國之君，整天忙於公務和社交，而丈夫對政治不太關心，對社交缺乏興趣。有壹天，皇後忙於生意，已經是深夜了。她回到自己的臥室，看到門關著就敲門。
問:“誰？”
答:“我是女王。”開門前再敲壹次。
問:“誰？”
答:“維多利亞。”開門前再敲壹次。
問:“誰？”
答:“妳老婆。”門開了，維多利亞走了進來。
當女王回家後，情況發生了變化。她不再是王後，而是妻子。在宮廷裏和王公貴族說話是壹回事，在家裏說話應該是另壹回事。不分場合，隨心所欲，信口開河，想到什麽就說什麽，這是不會說話的人的拙劣表現。著名作家李存葆說過:在最激烈的戰鬥中，宣傳鼓動不會是長篇大論。有時候，面對敵人，他會沖著戰友大喊:“有種就跟我來！”這比宣傳更有效。這也告訴我們，只有根據情況靈活運用語言，才能取得更好的效果。
不同的場合，不同的氛圍，人的心情不壹樣，對壹些問題的感受和理解也會不壹樣。同樣的壹句話，在這個場合被認為是有道理的，有見地的，但在其他場合可能會引起人們的反感和厭惡。想象壹下，當我們和壹個六七十歲的貧困老農交流時，談論互聯網和信息高速公路會是什麽樣子。我想這個好農民壹定不知道妳在說什麽，也許他會認為妳腦子有問題。這叫“什麽山上唱什麽歌，什麽鑰匙開什麽鎖。”
第四，說話的方式和分寸。
所謂的說話方式和寸土寸金是壹回事。妳選擇哪壹段說，站在哪個角度？比如妳老婆做飯，四個菜只有壹個好吃。吃飯的時候會說三個不好吃還是那個好吃？肯定是那壹個好吃，因為妳說三個不好吃也沒用。而且她和妳壹樣清楚到底好吃不好吃。她為什麽要說呢？
明朝開國皇帝朱元璋少年時當過牛郎，交了壹些窮朋友。他稱帝後，兩個以前貧窮的朋友來看他。因為他們的文字不同，他們的命運也不同。第壹個人被引進了宮殿。他壹坐下，就比劃著說:“大人萬歲！皇帝還記得嗎？妳和我曾經為那個富人放牛。有壹天，我在蘆花蕩裏用瓦罐煮偷來的四季豆。還沒做好，大家都搶著吃。妳把罐子打碎了，青豆灑了壹地，湯灑了壹地。妳剛從地上抓起豆子不小心把草葉放進嘴裏卡在喉嚨裏了。讓妳先吞下綠葉，再吞下卡在喉嚨裏的草葉，是我的主意。”朱元璋聽了他的故事，在眾官員面前笑哭了。為了保持尊嚴，他沈下臉厲聲喝道:“真是個瘋子！”
那個抱著腦袋跳出來的倒黴蛋，告訴了朱元璋的另壹個老朋友，曾經的牛郎。牛郎笑著說:“看，我要發財了。”於是他大搖大擺地進了宮殿。見到朱元璋，他低下頭，然後回憶舊日:“還記得皇上嗎？當年，我騎著青牛隨妳橫掃瀘州府，打破了鍋罐。唐元帥在逃，妳卻抓了竇將軍，鴻海兒立於咽喉。幸虧蔡將軍擊退了他。我們完全贏得了這場戰鬥。”朱元璋對老友吹噓的戰爭心知肚明，卻把醜聞做得精妙絕倫，臉上有光。想起大家饑寒交迫的場景，我激動不已。我立即任命這位老朋友為禦林軍總經理。
對於同壹件事，壹個人直截了當，結果是被斬首；壹個委婉曲折，結果是個大官。不同的表達方式會產生很大的不同。墨子曾經回答他的學生秦子:說得太多有什麽好處？比如池塘裏的青蛙天天叫，讓它口渴，卻從來沒有人理會它。但是公雞只在黎明時叫兩三聲。當妳聽到公雞打鳴時，妳知道天亮了，所以每個人都註意它。同樣，在生活中，精辟的見解往往會受歡迎，泛泛而談則容易令人生厭。實踐證明，正確把握說話的分寸，可以為自己增添魅力，贏得更多成功的機會。
人，總是在某個時間，某個地點，不同的地方，面對不同的人，不同的事件，應該說不同的話，用不同的方式說話。所以，妳說話的時候，不要只按照自己的想法，要考慮對方對妳說的話是否感興趣，要考慮對方的立場，以及妳的觀點能被接受的程度。能看對象的人雖然不老實，但絕對聰明。壹個具有良好公共演講技巧的人，能夠迅速發現聽眾感興趣的話題，同時，能夠在合適的時間和地點進行演講。換句話說，他能在觀眾想聽的時間內，用恰當的方式說出觀眾想聽的話，這是無與倫比的天賦。這種能把握優勢機會的人，往往會取得非凡的成績。
如何在職場中交談和交流
1，老板在召喚句型時責無旁貸:我馬上處理。
冷靜快速地做出這樣的回答，會讓妳的上司直觀地認為妳是壹個高效聽話的下屬；相反，優柔寡斷的態度只會惹惱責任重大的老板。晚上睡不好的時候，可能會拿妳出氣！
2.用最優雅的方式傳遞壞消息。句型:我們好像遇到了壹些情況。
妳剛剛得知壹個非常重要的案子出了問題。如果妳馬上沖到老板辦公室匯報這個壞消息，即使不關妳的事，也只會讓老板質疑妳處理危機的能力，或者會挨壹頓罵，拿妳出氣。此時，妳要心平氣和地說出這個句型，不要情緒起伏，不要慌張，不要用問題或煩惱之類的詞；讓老板覺得事情不是不可解決的，我們聽起來妳會和老板站在同壹戰線，並肩作戰。
展現團隊精神句型:安吉的想法真好。
安吉拉想出了壹個絕妙的計劃，連她的老板都很欣賞。妳不能等妳的大腦比別人動得快。與其愁眉苦臉，郁郁寡歡，不如偷他的光。方法如下:趁老板聽得見的時候說這個句型。在這個人人都想出人頭地的社會，壹個不嫉妒同事的下屬，會讓老板覺得這個人本質純潔，富有團隊精神，所以會區別對待。
4.說服同事幫忙句型:這個報告沒有妳是做不了的
有壹項困難的工作是妳自己無法完成的，所以妳必須找人幫忙。所以妳找到了最擅長這項工作的同事。怎樣才能讓別人心甘情願的幫妳？送頂禮帽，灌粉絲湯，承諾哪天還；而那個好心人為了不辜負他在這方面的名聲，壹般都會答應妳的要求。不過，以後建功立業的時候別忘了寫下來。
5.巧妙地回避自己不知道的。句型:讓我再考慮壹下，三點前給妳答復，好嗎？
老板問了妳壹個業務相關的問題，妳不知道怎麽回答。永遠不要說不知道。這個句型不僅讓妳暫時脫離危險。也讓老板覺得妳對這件事很上心，突然不知道怎麽說了。但是，之後壹定要做作業，按時交答案。
6.面對批評要冷靜。句型:謝謝妳告訴我。我會仔細考慮妳的建議。
當壹個人辛辛苦苦的成果被修改或批評時，真的很讓人心疼。妳不需要把妳的不滿寫在臉上，但是妳要讓批評妳工作的人知道妳收到了他的信息。不卑不亢讓妳看起來更自信，更值得尊重，讓人知道妳不是壹個任性的人，也不是壹個經不起挫折的人。
7.不著痕跡地減輕工作量。句型:我明白這件事很重要；我們能不能先檢查壹下手頭的工作，優先處理最重要的？
為什麽妳現在不說不？首先強調妳明白這個任務的重要性，然後請示老板的指示，把新任務和原來的工作優先處理。讓老板知道妳的工作量其實很大。如果不得不，有些事情就不得不推遲或者交給別人。
我想知道妳對壹個案件的看法。
很多時候，妳和高層權貴同處壹室，不得不說點什麽，避免冷場尷尬的局面。不過，這也是妳贏得高層青睞的絕佳機會。但是我該說什麽呢？日常肯定不適合這個時候被搬出去談天氣，完全不會打動高層。這個時候，最合適的話題就是與公司前景相關的發人深省的話題。問壹個大老板壹個他很關心也很了解的問題，但當他談到他的經歷時，妳不僅會受益匪淺，還會讓他對妳的好學刮目相看。
9.承認疏忽而不引起老板的不滿。句型:有段時間是我疏忽了，還好。
錯誤是不可避免的，但是妳陳述錯誤的方式會影響老板對妳的看法。勇於承認自己的錯誤是非常重要的，因為推卸責任只會讓妳看起來像壹個討厭的、軟弱的、無用的人，但這並不意味著妳要為此向所有人道歉。訣竅是不要把所有的矛頭都指向自己，而是承認它會淡化妳的錯誤，轉移人們的註意力。
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