1，非暴力溝通
《非暴力溝通》是5438年6月+2009年10月華夏出版社出版的壹本書。作者是馬歇爾·盧森堡？。著名的馬歇爾·盧森堡博士發現了壹種交流方式，根據這種方式，人們可以相互交流，和諧相處。這就是“非暴力溝通”。
2.溝通的藝術
《溝通的藝術:看人之內，看人之外(插圖編號12)》作者投入多年專業經驗，將《溝通的藝術:看人之內，看人之外(插圖編號12)》作為關於人際關系理論與實踐的最佳讀物。
《溝通的藝術:看人裏面看外面的人》(插圖編號12版)既深入、廣泛又完整，尤其註重性別和文化視角。
3.金塔原則:思考、表達和解決問題的邏輯
黃金金字塔原理是壹種重點突出、邏輯清晰、輕重緩急分明的邏輯思維、表達和規範動作。金字塔的基本結構是:中心思想明確，結論在前，上層統壹，下層分類分組，邏輯遞進。先重要，後次要，先整體，再細節，先結論，再原因，先結果，再過程。
4.關鍵對話:如何有效溝通
關鍵對話:如何有效溝通是機械工業出版社2022年出版的壹本書。作者是約瑟夫·格雷、科裏·帕特森、羅恩·麥克米蘭、阿爾·施韋茨勒和艾米麗·格雷戈裏。
本書作者團隊基於對全球超過65438+萬人20多年的跟蹤調查，精選了公認的對話專家，總結出壹套行之有效的方法和技巧。運用這些方法和技巧，無論應付多麽困難的局面，妳都能輕松面對，成就無敵的事業，擁有和諧幸福的生活！
5.溝通的聖經
《傳播聖經》是北京聯合出版公司2015出版的壹本書。作者是英國作家尼基·斯坦頓，譯者是羅·錢穆。本書旨在幫助讀者提高“溝通技巧”或“商務溝通技巧”。
內容詳細解釋了所有可能的溝通情況下所需的技巧，如電話、對話、會議、演講、簡報、信件、報告、問卷、電子郵件等。
它還解釋了非語言溝通，傾聽，閱讀和視覺溝通，以及如何使用各種視覺輔助工具來幫助您克服所有的溝通挑戰，進行良好的“自我發展”和“職業發展”。