根據省、市、區機關效能建設辦公室落實“問責制、限時辦結制、責任追究制”(以下簡稱“三項制度”)的精神和要求，我局高度重視，把落實“三項制度”作為推進當前工作、提高工作效率的首要政治任務和重大課題，做到了領導重視、認識到位、措施有力。“三項制度”的實施取得了明顯成效，有力地促進了我局幹部作風的轉變，提高了機關行政效能，各項工作順利開展。我局“三項制度”的實施情況總結如下:
壹.主要做法和結果
(1)加強領導和組織保證。為確保“三項制度”的實施，我局把這項工作擺上了重要議事日程，專門召開會議研究制定了實施方案。同時，明確“三項制度”的實施由局效能建設領導小組負責。領導小組由黨組書記、主任任組長，分管副主任任副組長。股室負責人為成員，切實加強對執行工作的組織領導。下設辦公室，負責“三項制度”實施的具體組織、協調和推進工作。形成了以黨組為指導中心、以各股室為執行單元的多層次責任機制，落實到各崗位，把“三項制度”工作統壹到黨組工作上來，充分發揮了領導機構的保障作用。
(二)加強宣傳教育，提高思想認識。壹是加強學習，增強幹部職工遵守“三項制度”的自覺性和主動性結合群眾路線教育實踐活動，以集中學習和自學的形式，多次組織學習“三項制度”的具體內容，要求進壹步明確各職能崗位和工作崗位的職責，切實推動三項制度工作的落實。各股室還加強了落實“三項制度”的組織學習，通過宣傳學習，強化責任意識、大局意識、服務意識、效率意識，做到人人熟悉“三項制度”、人人遵守“三項制度”、人人自覺執行“三項制度”，為這項工作的落實營造了良好氛圍。二是加強宣傳。加大對“三項制度”的宣傳力度，充分利用局門戶網站和公告欄，公開辦事內容、程序、時限等相關具體事項，向社會和公眾公開承諾，接受公眾監督。
(3)落實“三項制度”，提高服務水平。局機關推進管理規範化，嚴格實行首問責任制、限時辦結制、責任追究制。壹、首問負責人要熱情、主動、文明、服務規範、及時高效。各股室實行登記制度，登記姓名、單位、時間、咨詢或辦理事項、辦理結果等。進行詢問和評估。二是對政府工作人員實行掛牌上崗，公示其姓名、職務、工作崗位、業務範圍和投訴方式，讓服務對象了解工作人員身份，接受監督。三是咨詢或辦理事項屬於首次詢問負責人職責範圍的，應當當場辦理。不能當場辦理的，應當說明相關情況，壹次性提供相關材料。第四，咨詢或辦理事項不屬於股室的職責。第壹次詢價的接待人員和第壹辦公室應給予力所能及的指導和幫助，並及時轉交相關股室處理。如果經理不在，第壹個詢問的接待人員和第壹個辦公室要主動聯系他。如果沒有，第壹次詢問的接待人員和第壹辦公室要先接受客戶的相關材料，做好記錄再交給經理。五是嚴格按照有關法律法規，對本機關、本單位的行政執法事項進行了認真清理，將涉及審計部門的各類行政處罰、審計執法程序、執法依據等內容在區政府門戶網站上向社會和公眾公布，全面推進依法行政，增強依法辦事的自覺性和主動性， 依法行政水平不斷提高，以人為本、務實高效、誠信服務的服務型衛生新形象不斷得到群眾認可。 今年以來，已完成審計調查項目34個(含計劃外項目30個)，發現管理不規範問題金額2683萬元，違規金額746萬元。其中，政府投資審計項目27個，提交金額11407萬元，減少投資(結算)金額1683萬元，減少14.75%。
(四)加強監管，建立長效機制。為保證“三項制度”的順利實施，成立了以紀檢組和辦公室為主體的檢查組，定期或不定期對行政效能建設進行監督。主要職責是檢查監督局機關效能建設活動包括“三項制度”執行情況的工作，以“三項制度”作為衡量當前工作質量的標尺，堅持制度化、經常化，建立長效機制，確保“三項制度”的落實。
二、存在的問題和下壹階段的計劃
雖然我局實施“三項制度”取得了壹定的成效，但仍存在壹些不足:
壹是思想認識有待深化，對落實“三項制度”的重要性和緊迫性認識還不夠；
二是落實“三項制度”的保障措施和長效機制有待改進和完善；
三是對“三項制度”執行情況的總結不夠及時，信息報送不夠，宣傳不夠。
下壹步，我局將進壹步深化思想認識，細化完善“三項制度”，強化自查監督，以“三項制度”統領各項工作，進壹步轉變全局幹部職工的工作作風，顯著提高業務水平和工作效率，打造壹支務實高效、執行力強的文明執法隊伍。