輔導員可以扮演領導者、領導者和能力激勵者的角色。他們確保每個人都能在會議中積極參與、專註、高效。引導員有能力設計會議議程,營造團隊合作的氛圍,設計有效的討論議程,引導大家達到預期的結果。
作為團隊領導,他對討論內容保持中立。通過有效的討論過程,即過程,他有助於營造合作和相互尊重的氛圍,鼓勵每個人全心全意地投入,克服障礙,使壹個團隊能夠做出有效的決策,實現既定的目標和任務。
講師的五項核心能力:
保持中立,積極傾聽/提問/重復,收集想法/綜合想法/提出假設,專註於主題/給予和接受反饋,總結和跟進。
發散工具和收斂工具
發散工具的例子:頭腦風暴、書面頭腦風暴、立場分析、需求與給予、創造願景、差距分析、漫遊掛圖、入口/出口調查。
收斂工具的例子:點投法、分投法、相似排列、2*2矩陣、決策矩陣、大使共享。
當團隊規模超過12時,適合大團隊的引導方式有魚缸對話、開放空間技術、世界咖啡館、TWC)和未來搜索、FS)。
未來探索是壹個60到80人的規劃會議,涉及不同的利益相關群體,歷時3天2夜16小時。參與者分享他們過去、現在和預期未來的故事。他們在相同的利益相關者群體和混合的利益相關者群體中進行對話,探索相似之處,然後將其中壹些轉化為行動計劃。