壹、工作總結報告的主要類型和內容
工作總結報告的目的是對壹個項目、壹個團隊、壹個部門甚至壹個公司壹段時間的工作進行總結和分析。壹份工作報告需要提供明確具體的信息，工作總結的內容主要分為:標題、摘要、正文(包括:近期工作開展情況、主要問題、改進措施)等。
二、撰寫工作總結報告的過程
(1)做好充分準備
1，調研公司工作報告制度
有些公司在內部公文系統或郵箱中，對寫工作報告有要求和格式。即使沒有，也需要在近期了解本部門、本崗位撰寫工作報告的基本要求。這是為了保證工作報告有基本的規範和格式參考。
2.收集撰寫工作報告的材料和數據
壹份專業詳細的報告，既要有文字，也要有數據分析，所以在寫報告之前，收集材料和數據是很有必要的。如果妳是部門總經理，妳需要收集部門各個團隊的工作報告，分析總結。
㈡概覽報告
1.註意成本和進度
無論妳在做什麽項目，妳都要知道妳的主管想從妳的報告中了解項目的進度、預算和及時性。總結妳的報告，妳可以從收集工作項目的現狀信息開始，也要註意妳跟進的項目是否在正確的軌道上。如果有壹些問題，妳要整理出來。
2.發現問題，提出解決方案。
正視工作中的問題。如果發現自己跟進的項目或工作事項存在預算慢、時間進度慢等問題，壹定不要回避，要在工作報告中明確表達出來。如果回避，可能會帶來以後更大的問題。正確的做法是，妳需要思考改善這些問題，還有哪些好的方法。
比如妳的項目目的是制造運輸1000件襯衫，那麽成本就要控制在1000元。如果現在只生產300件襯衫，但總成本已經超過500元，妳需要註意哪些環節出了問題。例如，如果您的項目進度超出日程2天，您還應該在報告中提到是什麽原因導致了進度提前。
對出現的問題提出可行的意見和建議。比如上面提到的襯衫生產項目，項目提前了兩天，但是超預算。然後妳需要想辦法提高生產效率，加快生產速度。
有效組織報告的內容
1.草擬報告和電子郵件的標題。
給報告起壹個標題，寫妳的書面報告，以壹個簡短的摘要標題和日期開始。報告的內容盡量簡短，這樣就不需要寫單獨的扉頁了。
同時，設置郵件標題。壹般報告完成後，需要給老板發郵件，所以郵件中最好擬定壹個清晰簡潔的標題，讓收件人壹眼就能知道報告的內容。
比如郵件標題可以寫成“大衛2017+0六月發貨報告”，同時註意對報告中的數據進行統計分析，給出明確的時限。如果您的公司有固定的報告格式或附件，您也應該使用它。
2.總體總結
在開始時，應該有壹個報告的總體總結，清楚地列出工作的要點，並簡單地說明項目是如何根據預算和進度進行的。
確保妳的老板能在閱讀報告的第壹分鐘內抓住報告的關鍵信息。舉個例子，妳可以直接這樣開始妳的報告:“帕克的運輸項目明顯超過了預期的時間進度”，再舉個例子:“我們花了超過50%的預算，但實際產量只達到計劃的30%，所以加快生產效率有利於降低整體成本”。
3.詳細描述關鍵信息
對於關鍵項目或工作項，壹定要提供最相關的細節，列出迄今為止的主要成就，並關註裏程碑和關鍵數據。用結果說話，而不是過程。
比如，避免這樣描述工作情況:“團隊的兩個主管，小張和小王，工作很努力。小張經常很早就來辦公室，小王經常是最後壹個下班的。他們的工作確保了項目能夠跟上預期的進度。”
相反，要強調關鍵數據:“團隊跟進的項目進度提前20%，得益於兩位主管(小張和小王)每天加班2小時的辛勤工作”。
4.整理信息，調整文風
通過組織這些細節，妳可以根據老板喜歡的寫作風格來調整報告的格式。如果妳不確定老板的風格，那就試著摘抄要點，梳理文章的邏輯結構。
比如妳的老板喜歡圖形表達。妳可以做三個圖表，分別是:目前的進展，存在的問題和解決方案。
而如果妳的老板喜歡按時間順序的敘事表達，妳可以這樣組織妳的文章:
本周工作進展:1，2，3，...
存在的問題:1，2，3，...
解:1，2，3，...
學會排版，妳的上級要直觀的看到關鍵信息或者數據。如果有壹些段落，報告將非常冗長，關鍵信息將難以識別。使用格式符號或數字符號進行清晰的分段，將有助於您的上級快速、直觀地閱讀您的報告。
5.恰當的視覺表達。
必要的話，學會用圖表直觀的表達。用圖表表達項目的進度和預算執行情況，直觀有效。例如，如果工作進展順利，可以在項目計劃的位置顯示綠燈符號，如果工作進度落後，可以在項目計劃的位置單擊黃燈符號。
6、校對和檢驗報告
在把報告提交給上級之前，壹定要校對和編輯。不要僅僅依賴電子拼寫和語法檢查。妳要仔細檢查每壹個可能的錯誤(比如不必要的副詞、形容詞)，確保報告內容簡潔，沒有低級錯誤。
例如，避免陳述:“8月份的銷售結果非常強勁，這是我們今年迄今為止的最佳結果，這要歸功於小張和小王的非凡努力”。同樣的信息可以用更簡潔的方式表達:“8月份銷售最好，感謝小張和小王的辛勤工作。”
7.確保報告的連續性。
除非另有指示，否則每月至少報告壹次。壹般公司都會要求工作匯報的頻率，合適的頻率至少是壹個月壹次，但如果妳的老板要求更短的頻率，比如壹周壹次，妳就要嚴格遵守。
三、寫好工作報告的三個原則
1，格式規範，標準，無低級錯誤
這是壹份工作報告的基本要求。壹般公司都會有壹個標準的工作報告模板，具體的格式要求妳在寫的時候要參考。即使沒有模板可以參考，也可以找上級或者有經驗的同事寫的工作總結來參考。
2.結構化表達非常重要
報告必須以結構化的方式呈現。如何構造？
從縱向結構來看，每壹組的觀點都是對下壹個觀點的總結。比如在總結壹個項目的問題時，可以從內部原因和外部原因兩方面進行分組，並針對內部原因和外部原因補充以下論據。比如內部原因總結為三點:報價、盡職調查報告、貸款條件等。，而外部原因總結為兩點:同行競爭和客戶合作態度。
這樣既能保證縱向結構的窮盡性，又能保證每組中的每個觀點不重疊，從橫向結構上有壹定的邏輯順序，構成嚴謹的結構。
3.完成報告後的後續反饋
報告完成後，要發給領導和相關同事，更重要的是要對報告中提到的下壹階段工作進行跟進和反饋。
妳認為寫工作總結報告應該註意什麽？歡迎在評論區分享妳的觀點。
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