2.插入隨機光盤，並在光盤運行後選擇“簡易安裝”。如果光盤無法自動運行，請雙擊“我的電腦”或“電腦”中的光盤圖標進行安裝；
3.安裝完成後，用USB線將掃描儀與電腦連接，打開掃描儀電源(如果掃描儀有運輸鎖，必須先打開後再打開掃描儀電源)；
4.雙擊“我的電腦”或“電腦”，選擇“管理→設備管理器”，查看“圖像處理設備”中是否有使用的掃描儀圖標。如果有，說明驅動程序安裝正確。
5.如果沒有“圖像處理設備”或擴展的“圖像處理設備”沒有使用掃描儀型號，則通信中斷。
電腦沒有檢查設備。請重新連接USB線，更換USB線或更換電腦測試。
註:建議將USB電纜連接到電腦後面的USB端口，不要使用延長線或適配器。前置USB口和適配器容易導致通信不穩定。
檢查設備管理器中是否有其他與愛普生產品相關的帶問號或感嘆號的設備。如果右鍵單擊該設備並選擇“更新驅動程序”，請按照屏幕提示查找驅動程序。如果出現安全警告，請選擇“允許”或“同意”。