所有申請人應登錄全球賽會誌願者招募網上系統提交申請。個人申請者憑本人有效身份證件進行實名登記，包括但不限於:中國* *和中國居民身份證、護照、港澳居民來往大陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證等。，並根據網上報名提示正確填寫個人信息，網上提交。
誌願者的招募條件包括:年滿18周歲，具備開展誌願服務所需的身體條件和健康素質；具備誌願服務崗位所需的基本知識和技能；能用中文或英文交流；能認真參加賽前訓練，並提供誌願服務，滿足北京冬奧會或殘奧會的需求。
賽時誌願者的招募流程包括:
(1)初步篩選。審核賽時誌願者申請人的資格。
(2)測試和選擇。將采用現場測試和遠程測試的方式來選擇最佳的遊戲申請人。
(3)崗位分布。根據工作需要，在報名時考慮誌願者個人意願，分配服務崗位，指定到達時間，並通過相關組織、網上公告等渠道通知誌願者本人。
(4)確認錄用。向通過測試的誌願者發送錄用通知，向未通過測試的誌願者發送感謝信。
(5)入職服務。賽時誌願者將在指定的時間和地點參加賽前培訓，簽署誌願服務承諾書，進行信息登記並領取相關資料，然後上崗提供誌願服務。