“經營現在的關系”是指立足於現在,與我們的日常生活相關。同樣,經營好現在的關系也是為了更好的自我成長。
本書的作者是長江商學院副院長楊曉燕女士。這是壹本關於關系管理的入門書,也是壹本自我成長的完整指南。
生活就是關系管理。關系管理是資源的整合,是每個人生活中最重要的部分,甚至超越了“職場”環境的限制。楊曉燕將壹個人的關系管理分為兩大領域:外部管理和內部管理,每個領域又細分為幾個小節。從職場工作的小技巧到個人選擇的大方向,每壹個細節都關系到妳能否做好關系管理,實現自我成長。
每個人在工作中都會有壹個領導,每個人都要和領導打交道。處理好自己和領導的關系,是外部管理體系中的壹種“向上管理”。
壹、遇到不喜歡的領導怎麽辦?
首先,妳要學會調整自己。因為妳不能選擇領導,而領導有權選擇妳。這是壹個基本的制度安排。妳要學會調整自己,讓自己適應自己的位置。調整自己並不意味著被動接受壹切。在職場中,要想真正有所追求,有所成就,“平躺”是絕對不可取的。妳要學會的是正視實際情況,分析權利義務關系,通過各種技巧發揮自己的主動性,改變不舒服的局面。
具體怎麽做?
第壹步,要明確壹個真正好的員工是團結的,是和領導合作的。團結合作的過程,其實就是和妳的領導磨合的過程。
第二步,明確自己要做“向上管理”。核心是管理好妳和誰的關系?也就是妳的直屬領導,和妳打交道最多,也是妳最熟悉的領導。
在第三步中,妳應該思考三個小問題,即:
妳知道領導者的目標是什麽嗎?
妳知道領導對妳的期望嗎?
妳熟悉領導風格嗎?
理解領導的目標,就是讓妳和領導保持壹致,朝著同壹個方向前進。
了解領導對妳的期望是幫助妳找到正確的定位。
了解領導的領導風格,就是為了更好的處理這種人際關系。
二、如何正確向領導匯報
匯報的第壹原則是在領導提問之前匯報。妳要做的就是在領導催妳問妳之前,主動向領導匯報這件事的進展。
向領導匯報的第二個原則是選擇好時間和地點。除了看領導的狀態,還要選擇向領導匯報的方式。最好的舉報方式是面對面的溝通。
報道的第三個原則是“重內容輕過程”。
所謂強調內容,就是妳要把自己工作的核心內容和工作成果簡潔明了地向領導解釋清楚。匯報工作的時候壹定要帶著解決方案,不能把問題扔給領導。不管妳的解決方案是不成熟的還是完善的,妳都要有,而且最好能提供三套不同的對策,匯報的時候再請領導做決定。這才是壹個稱職下屬的匯報方式。
三四個“常見職業病”和“四個青年”
第壹職業病是blx。blx的人脆弱敏感,很容易過度解讀領導的壹舉壹動,每天都想很多。
第二種職業病是頂撞領導。職場不是幼兒園,穩重成熟是基本素質。
第三種職業病被楊曉燕定義為“大齡青年”。這類人在職場上的壹大特點就是不順眼,但是眼光低,很難與人合作,甚至很難與人相處。
最後壹個常見的職業病就是傻傻甜甜。沒有職業發展的追求,有種得過且過的感覺。
與這四種消極的職業病人相比,職場人有四種優秀品質,楊曉燕將其概括為“四個青年”。這裏的“四個青年”不是傳統意義上的有理想、有道德、有文化、有紀律的青年,而是職場人的四種意識,即主人翁意識、炫耀意識、服從大局意識和甘於二線的意識。
主人翁意識就是守住自己事業的壹畝三分地,把工作當成自己的事業,用心去做;
展現意識就是及時匯報工作,及時展現工作成果、問題和對策;
服從大局意識,就是在提出自己想法的同時,堅決執行領導的決議。
願意生活在二線,就是要意識到平臺第壹,公司第壹,把自己放在“農民工”的位置上。