規範是壹種廣泛使用的規章制度。關於“規範”壹詞，《現代漢語詞典》解釋為“約定或明文規定的標準”。“規範”作為壹種規章制度性的文件，是為特定職業群體制定並明確規定的壹種標準。這個標準要麽是做事，要麽是做人，要麽是兩者兼而有之，具有引導、約束和規範特定人群行為的功能，以保證特定人群的行為和諧、有序、有益、高效。
壹.規範的分類
根據內容和適用性的不同，規範主要分為以下三類:
1.倫理。道德規範重在做人，是評價人的行為的標準，如善惡、榮辱、善惡、是非等。作為壹種規則和制度，我們通常所說的道德規範，是指某壹行業的勞動者在職業活動中應當遵循的行為準則。它以愛崗敬業、無私奉獻、誠實守信、做好自己的員工為基本內容，還涵蓋了員工與客戶關系、職業與職業等其他方面，如《中小學教師職業道德規範》。
職業道德的內容壹般涉及具體職業的各個方面，是從事這壹職業的人履行職責的總的原則要求和基本標準。內容全面、概括，對特定職業群體具有普遍適用性。道德規範的制定旨在防止人們的行為偏差，喚起人們的自律意識，引導人們自覺遵守道德規範，遵守法律法規，履行職責。同時，道德規範還具有提高人的道德意識、培養人的道德情操、強化人的道德意誌、樹立和增強人的榮辱觀的功能。
道文藝
中小學教師職業道德
第壹，愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國* * *產黨的領導，擁護社會主義。全面貫徹國家教育方針，自覺遵守《教師法》等法律法規，依法履行教師職責和義務。不得有違背黨和國家方針政策的言行。
第二，敬業奉獻。忠於人民的教育事業，胸懷大誌，對工作高度負責，勤勤懇懇，兢兢業業，甘當天梯，樂於奉獻。上課認真備課，認真批改作業，認真輔導學生。沒有敷衍的工作。
第三，愛學生。關愛所有學生，尊重學生人格，平等公正對待學生。對學生嚴格要求，做他們的導師。保護學生安全，維護學生合法權益，促進學生全面、積極、健康發展。不得諷刺、挖苦或歧視學生，不得體罰或變相體罰學生。
第四，教書育人。實施素質教育，遵循教育規律，勇於探索創新，不斷提高教育教學水平。培養學生良好的品德，塑造學生健全的人格，激發學生的創新精神。不違規增加學生課業負擔，不以分數作為評價學生的唯壹標準。
第五，當老師。知榮明之恥，嚴以律己，以身作則。著裝整潔得體，語言規範健康，舉止文明禮貌。謙虛謹慎，團結協作。平等對待父母，認真聽取意見和建議，不要以粗暴的言行對待父母。廉潔奉公，自覺抵制有償家教，不利用職務之便謀取私利。
第六，終身學習。樹立終身學習的理念，遵守教師培訓制度，不斷學習，與時俱進，自覺更新教育觀念，完善知識結構，專心教育教學業務，不斷提高教書育人的能力和水平。
這部道德規範對從事教師職業的人應當遵守的行為準則作了全面、概括的規定，涵蓋了遵紀守法、愛崗敬業、熱愛學生、教書育人、以身作則、勇於進取等各個方面。可見，道德規範是以特定的職業為對象，對從事這壹職業應當堅持的道德標準作出全面的規定。
2.行為準則。行為規範是做事的標準，主要是對做壹件事要遵循的程序、要達到的要求、要註意的事項等作出明確具體的規定，如(鏑歷書寫規範)、《教師教學行為規範》等。與倫理道德相比，行為準則以具體事務為對象，條款更加具體明確。《行為準則》不僅明確規定了壹般情況下應遵循的程序和應堅持的質量標準，還規定了特殊情況下做某事的程序和要求。
示例2
教師教學行為規範
第壹，要有正確的教學態度，認真對待教學中的每壹項內容，全心全意做好教學工作。
二要激發學生的求知欲，避免灌輸。傳授知識的同時傳授方法，培養學生的自學能力。
第三，要嚴格要求和尊重學生，肯定他們的優點，尊重他們的特點，避免學生與老師疏遠。
四、學習業務，認真備課，熟悉教案。不斷學習新的業務知識，豐富教學內容，提高教學水平。
第五，組織課堂教學，營造生動活潑的課堂氛圍，訓練學生思維，要求質量40分鐘。
六、認真指導學生學習，認真批改作業，及時糾正錯誤。處理好教學過程的每個環節。
七、定期做好教學質量檢查工作，及時檢查缺漏，確保教學質量。
八、按時上課，組織好課堂教學，在規定時間內完成教學任務，不耽誤上課。
九、外觀端正，語言要清晰流暢，板書要工整規範，內容要簡潔準確，不能嘩眾取寵。
熱情耐心對待學生的提問，鼓勵學生好好思考，好好提問，做好課後輔導。
十壹、對待學生的態度要壹視同仁，不準對學生冷嘲熱諷，不準因對個別學生不滿而在學生面前發泄個人憤怒。
十二、教學計劃應符合學校要求，不能隨意增刪內容、額外補課或缺課，占用學生自習課或復習考試時間，增加學生學習負擔。
本規範對教師教學工作中涉及的各種問題做出了全面具體的規定，既是教師開展教學活動應當遵守的行為準則，也是衡量教師教學活動質量的標準。
3.工作規範。崗位規範是對特定崗位的規範，用於規定崗位人員的必備條件、工作職責和工作程序。與道德規範和行為規範相比，工作規範不僅要規定特定群體的職業道德、工作內容和素質要求，還要對特定群體應具備的職業素質和身體條件提出明確要求。
工作規範壹般由三部分組成:工作職責、崗位條件和工作程序。崗位職責部分主要規定了崗位人員應完成的任務和應達到的質量標準。崗位要求部分規定了崗位人員應具備的道德素養、專業知識和身體條件，工作程序部分主要規定了工作的程序、基本要求、操作規範和衡量標準。
二，規範的文體特征
規範壹般是針對特定人群制定的，或者提出特定人群中每個成員應該遵守的道德標準，或者規定他們的行為準則，對特定人群的行為有積極的引導作用。
1.標準。無論是對於做人還是做事，規範的制定都是提出壹個標準，讓特定的人去遵循。比如《稿約》就是壹個稿件編寫的標準，要求稿件的作者和編輯都要遵循。所以，標準化是規範的最大特點。
2.特異性。規範是針對特定人群制定的，壹般對特定人群以外的人沒有約束力。比如北師大教師教學行為規範只適用於北師大教師這壹特定群體，病歷書寫規範只適用於醫務人員，稿件書寫規範只對作者和編輯有約束力。
3.指導。規範是評價特定人群正確或錯誤的行為和行為品質的標準，主要是引導特定人群的行為變得統壹，以達到最佳的行為效果。
三、規範的內容要素和寫作要點
壹個完整的規範壹般由三部分組成:行為描述、基本標準和要求、特殊說明。
行為描述主要是對規範中涉及的行為進行解釋或說明。如《病歷書寫規範》中對“病歷”和“病歷書寫”分別進行了解釋和說明:“病歷是指醫務人員在醫療活動過程中形成的文字、符號、圖表、圖像、切片等材料的總和，包括門診(急診)病歷和住院病歷”；“病歷書寫是指醫務人員通過問診、體檢、輔助檢查、診斷、治療、護理等醫療活動獲取相關信息，並對醫療活動記錄進行匯總、分析、整理的行為。”當規範中涉及的行為明確，行為主體明確時，可以省略這部分行為描述。比如《約稿規範》中涉及的行為就是約稿的寫作和編輯，行為主體對此非常清楚。因此，規範中沒有行為描述的規定。
基本標準和要求是規範的主要部分。該部分從特定人的職業特征或身份特征出發，全面具體地提出了為人處事應堅持的道德標準或基本要求。在寫這部分內容時，要充分考慮具體主體的行為所涉及的方方面面，力求全面、具體、完整，避免遺漏。
特別說明部分主要是對特殊情況下的行為方法和行為要求做出具體明確的規定，以保證行為的質量和效果。比如在《病歷書寫規範》中規定，實習生和見習醫務人員書寫的病歷，應當由在本醫療機構合法執業的醫務人員審核、修改並簽字。稿件寫作規範中對“港澳臺問題”的解釋也屬於專項解釋。
規範壹般采取條文的形式，在排列順序時主要有三方面的考慮:壹是按照行為描述、基本標準和要求、特殊說明三部分安排層次；二是根據內容的重要程度，按照從重到輕的順序排列；三是先將所有內容進行分類，然後按照合理的邏輯順序進行排列。
第四，語言之間的區別
以規定做人做事的標準為主要寫作目的的規範，不同於以規定做人做事的原則為寫作目的的規範，是用來協調人的行動，規範人的行為，維護工作或活動正常秩序的規則。
1.規範和標準的異同。規範和準則在內容和功能上有許多相似之處，例如，它們都是評價主體行為的標準，規定道德標準的規範和準則在內容範圍上基本相同。兩者的區別主要表現在以下幾個方面:壹是適用對象不盡相同。規範只適用於特定人群，壹般針對特定職業或崗位；《規範》不僅適用於特定人群，也適用於特定行業或企業，要求其商業行為，如《中國電信企業行為規範》。第二，側重點不同。規範重在“做事”，制定職業道德要求的目的是為了更好地做事。標準註重職業道德，強調行為的社會效益。第三，內容不同。規範的內容壹般比較全面和具體，準則壹般寫得比較原則和籠統。值得註意的是，實際應用中兩者的誤用更為嚴重。
2.規範和規則的區別。兩者的區別主要表現在兩個方面:壹是它是特定人群行為或做事的標準；規則是針對特定的業務部門、交易或活動，規定處理交易或活動的壹般程序和方法。第二，規範的制定主要側重於行為標準和行為結果，規則的制定側重於行為方法和行為的對錯。
動詞 （verb的縮寫）標準化寫作要求
制定規範的目的是明確行為目標，提出行為要求，提高行為質量和效果。為此，規範化寫作應註意以下幾點:
1.是可行的。規範寫作要充分考慮行為對象的現實情況，讓大多數人都能做到。同時必須考慮行為的最佳利益，標準要適度。
2.全面具體。規範的制定要充分考慮主體行為所涉及的各種可能情況，力求全面具體，不得有遺漏和空白點，以保證群體行為的有序性和質量。
3.註意細節。規範的制定要註重行為細節，充分考慮非常規或異常情況下的行為模式和行為要求，並做出明確的解釋。
4.說清楚。規範的表述在邏輯和語義上要清晰，避免語言上的歧義和歧義。
(作者單位:陜西國際商學院)