吳江圖書館新館布局合理，環境舒適。其主要活動陣地有:少兒借閱廳、期刊閱覽室、圖書借閱廳、電子閱覽室、文獻檢索室、古籍閱覽室、盲文閱覽室、報告廳、展廳、培訓室。
吳江圖書館的讀者服務部門有:
壹樓服務中心，服務時間:每天9: 00-17: 00。承辦圖書證的換領、歸還、掛失和小額支付賬戶充值。
壹樓少兒書刊借閱室，服務時間:周壹至周五，15: 30-17: 30，寒暑假，9: 00-17: 30。為少兒讀者提供書刊外借、館內閱讀和電子閱讀服務。
壹樓期刊閱覽室，服務時間:每天9: 00-20: 30。為成年讀者提供報刊最新閱讀和查詢服務，開展光盤資料的借閱服務。
二樓圖書借閱大廳，服務時間:每天9: 00-20: 30。圖書館提供各種圖書和過刊供成年讀者借閱。
三樓古籍閱覽室，服務時間:每天9: 00-17: 30。為研究型讀者提供查閱歷史文獻的服務。
三樓電子閱覽室，服務時間:每天9: 00-20: 30。為讀者提供查閱電子文獻和網絡文獻以及提供* * *工程數字資源的服務，並憑書證免費使用。
三樓讀者自習室，服務時間:每天9: 00-20: 30。為讀者提供壹個良好的自學環境。
四樓文獻檢索與專題閱覽室，服務時間:每天9: 00-17: 30。為讀者查閱專業資料提供服務，開展參考咨詢工作。
四樓盲人閱覽室，服務時間:每月9: 00-15+0: 00。
四樓的培訓室提供各種社會培訓服務，根據不同的內容安排服務時間。