溝通中有效傾聽的方法:傾聽的三個層次
第壹層次:在這個層次上，聽者對說話者說的話毫不理會，假裝在聽，其實是在想其他不相關的事情，或者是在想反駁的話。他對說比聽更感興趣。這種程度的傾聽會導致關系破裂、沖突出現和糟糕決策的形成。
第二層次:人際交往實現的關鍵是對詞義的理解。第二個層面，聽者主要是聽單詞和內容，但很多時候還是會錯過說話人通過語調、體態、手勢、面部表情、眼神所表達的意思。這會導致誤解，錯誤的行動，浪費時間，忽視負面情緒。此外，因為聽者通過點頭表示同意而沒有提出澄清問題來表明他正在聽，所以說話者可能會錯誤地認為他所說的已經被完全理解了。
第三級:這個級別的人表現出壹個優秀傾聽者的特征。這種聽者在說話者的信息中尋找感興趣的部分，他們認為這是獲得新的有用信息的機會。高效的傾聽者知道自己的個人偏好和態度，可以更好地避免對說話者做出武斷的評論，或者被過多的話語所影響。壹個好的傾聽者不急於做出判斷，而是感同身受對方的感受。他們能設身處地，問更多的問題而不是借口。
溝通中有效傾聽的方法:有效的溝通技巧
1.從傳播的構成來說，壹般包括三個方面:傳播的內容，即文字；交流的語氣和語速，也就是語音；交際中的行為姿勢，也就是肢體語言。三者比例為文字7%，聲音48%，行為姿勢55%。同樣的話語，在不同的聲音和行為下，表現出完全不同的效果。所以，有效的溝通應該是三者更好的融合。
2.從心理學角度來說，溝通包括意識和潛意識，意識只占1%，而潛意識占99%。有效的溝通壹定是潛意識的、感性的、真誠的溝通。
3.在交流中？鑒定？針對不同的溝通對象，如上司、同事、下屬、朋友、親戚等。，即使交流內容相同，也要采用不同的聲音和行為手勢。
4.溝通中的肯定，就是肯定對方的內容，而不僅僅是說壹些敷衍的話。這可以通過重復對方交流中的關鍵詞，甚至用自己的語言修改後再把對方的關鍵詞還回去。這樣會讓對方覺得他的溝通得到了妳的認可和肯定。
5、傾聽在溝通中，傾聽不是單純的傾聽，妳需要全面把握對方溝通的內容和意義，才能使自己在反饋的內容上與對方的真實想法保持壹致。比如，很多人都是視覺型的人，在交流中有時不等對方把話說完就急於表達自己的想法，結果不壹定能做到感情深厚。
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