有圖書部、期刊部、古籍部、少兒部、培訓中心等服務部門，地方文獻、文慧閣圖書館、石靜宜的書籍陳列在專門的房間裏。實行全開架服務，設置450個閱讀座位。揚州圖書館現有工作人員34人，其中副研究館員5人，館員20人。大專以上學歷的人占總人數的85%。壹年365天，壹周65小時開放，中午不休息。建立揚州圖書館梅園社區、寶帶社區、春江花園俱樂部分館、文和讀書分館，在軍隊、學校、監獄、社會福利機構設立圖書館外流通點。2003年，壹期計算機管理系統建成使用，實現了自動化管理和服務以及電子閱覽。對計算機網絡工程的不斷投入將為數字圖書館的實現打下良好的基礎。
揚州圖書館負責傳遞知識信息、開展社會教育、實施知識工程、保存文化遺產，負責五市(縣)直屬公共圖書館和基層圖書館的業務指導，以及揚州市圖書館學會的日常工作。通過社團的組織，在高校圖書館、公共圖書館、基層圖書館之間開展了廣泛的合作，開展了學術交流活動，為實現區域內的資源發揮了重要作用。