銷售實務報告範文3000字1:
實習是每個大學畢業生都必須擁有的經歷，讓我們在實踐中了解社會，鞏固知識。實習也是對每壹個大學畢業生專業知識的考驗。它讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識，不僅開闊了視野，還增長了見識，為我們以後進壹步走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作的第壹步。
第壹，實習時間
9月20__日至6月20__日結束
二、實習單位簡介
我的實習單位名稱是上海有限公司，位於上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓。公司有8名銷售人員和工程技術人員。主要賣阿裏巴巴通。主要產品分為程心通的大眾版和標準版。質量第壹，顧客至上，優質服務是公司的最高宗旨！總公司是阿裏巴巴(中國)網絡技術有限公司授權的阿裏巴巴(中國)網絡技術有限公司，在上海、南京、江蘇、安徽有分公司。
三、實習內容
我的實習崗位是網絡業務員，工作是銷售阿裏巴巴的誠信產品，其次是王灣的相關產品，如阿裏阿偉、李濤淘外、王灣標準網站等。按時間順序，我在實習期間主要完成了以下工作:
(壹)參加員工入職培訓，了解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能；各部門經理輪流培訓綜合業務知識，了解各部門的性質和任務，分享工作經驗；學習員工手冊，培養良好的員工素質。
(2)進行15天的實習試用期，充分了解所在部門的工作任務和流程，向老員工學習方法和經驗，進壹步了解自己的工作任務。
(3)學習電話營銷的方法和技巧；學會收集客戶資料，並對客戶資料進行分類、記錄和整理；學會通過電話與客戶進行有效溝通，向客戶介紹百度搜索推廣和網站建設的具體業務內容；學習客戶回訪和記錄。
(4)在老員工的陪同下，到企業與感興趣的客戶討論業務內容，學習商務談判技巧和客戶溝通經驗，學習如何回答客戶提出的問題；學習百度搜索推廣，圖片推廣，網站建設合同填寫。
(5)收取業務資金，了解現金、轉賬、電匯、支票、銀行本票等支付方式及需要註意的問題，及時與財務部聯系交款並領取發票。
(6)與市場部溝通，收集客戶的禮品，學習如何填寫和回收禮品收據表格。
(7)聯系行政部，填寫百度商務訂單，進行百度商務訂單流程。
(八)與技術部門溝通，作為企業與技術部門之間的橋梁，完成企業網站建設項目。
(9)聯系客服部門，協助百度總部進行企業網站的審核流程和上線流程，及時與客戶溝通，解決問題，完成運營流程。
(10)學會使用企業郵箱，操作企業erp系統。
(十二)學會基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等
四、實習經歷
經過這壹段時間的實習，我收獲了很多，學到了很多，主要有以下幾點:
(1)目前中小企業還是開展電子商務比較多，這對今天的中小企業還是比較有意義的。電子商務將成為未來企業開拓新市場、拓展業務、促進貿易的主流手段。隨著電子信息的飛速發展，人類正在步入信息社會。網絡營銷也有很大的發展前景，會成為未來企業營銷的主流，因為電子商務快捷、方便、高效、節約成本，會給企業帶來更大的收益。通過這次實習，我對自己的專業電子商務有了更細致的了解，並將其與實際工作相結合。我不得不面對工作中的許多難題。通過我在學校學習積累的知識遠遠不夠，因為畢竟只是理論。我意識到我的實際工作和我所學的知識有壹定的距離。接下來我壹定根據實際情況進壹步學習相關知識。
(2)經過這段時間的工作，我發現自己應該多讀書，多提問，多觀察，多思考，多做事。在實習的過程中，我提高了自己獨立思考的能力，在遇到問題時，我有意識地嘗試尋找解決問題的方法，使我對問題有了更深刻的認識，受益匪淺。還有，在公司這樣的團隊裏，我覺得壹定要更好的和別人溝通，互相幫助，增加彼此的見識和經驗，才能更好的完成任務。在工作的過程中，如果不多做工作，多思考，永遠不知道內心是怎麽回事，所以壹定要勤於思考，多嘗試，多努力。因為我畢竟沒有什麽經驗，所以在工作中需要多做準備，多學習。其實我不用害怕失敗。如果失敗幾次，對自己來說會有更大的成長，只要努力。比如我第壹次在旺旺上給客戶介紹我們的產品，描述不夠好，可以說是失敗的。但是那壹次之後，我給了自己更堅定的信心，下次壹定要做好，於是我更多的向老板詢問自己存在的問題，然後思考如何改進和解決，這極大的促進了接下來的幾次好的介紹。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷的發現自己的不足，然後去彌補，從而不斷的提升自己。
(3)通過實習的實際工作實踐，在工作過程中將在學校所學的網絡營銷基礎知識與現實相融合，更好的消化和深化所學的網絡營銷理論知識，最終學以致用。
(D)在工作中，掌握了網絡推廣的基本方法，提高了技能。酒香不怕巷子深。如何通過有效的方法推廣公司產品，是必須解決的關鍵問題。如何選擇推廣方式，節約推廣成本，才能讓公司獲得更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是以傳統方式為主，因為沒有很好的網絡推廣，所以公司的成本大大增加，效益壹般。我在3月底進入公司後，大力在網上推廣公司產品，正式啟動了網上營銷工作。短短壹個月的時間，我取得了不錯的成績，越來越多的客戶主動詢問我們的產品，於是我們下單的機會越來越多。對於客戶的詢問，速度是關鍵，所以收到客戶信息第壹時間回復客戶是非常重要的。
(5)提高了自己的文字表達能力、動手能力、參與溝通能力、資源利用能力、思考總結能力、學習能力、耐心、踏實等等。具體表現在:
1，文字表達能力:作為壹名線上銷售人員，需要把線上與客戶溝通過程中的問題說清楚。這是壹個必不可少的基本能力。剛開始經驗少，經常說不好。但是在和老板以及其他同事交流後，我看了公司的產品說明書和其他公司網站的產品介紹，然後通過自己的認真分析，逐漸完善了自己的文字。
2.動手能力:在實習過程中，必須自己拍攝產品，處理產品圖片，上傳發布產品供貨信息，查找產品信息，宣傳推廣店鋪，學習案例等。，這些都或多或少的增加了妳的動手能力，提高了妳對網絡營銷中各種問題的認識，找到了解決難題的方法，增強了妳對網絡營銷的理解。
3、參與溝通的能力:平時在公司，與其他員工或老板討論工作或其他問題，有時也會提出自己的看法，聽取別人的意見，這樣融入了公司的大家庭，而且，除此之外，博客也提供了很多與人溝通的機會，漸漸的自己的溝通能力也有了提高。
4.資源利用能力:我利用業余時間看網絡營銷的案例，把公司的產品在網上拍下來供自己使用，這說明我提高了充分利用資源的能力。
5.思考和總結能力:在工作過程中，不可能事事都靠別人幫妳。壹定要依靠別人的指導，然後獨立思考，總結出適合自己，更能被自己接受的方法，並且要通過實踐來證明。剛進公司的時候真的不懂很多，但是依靠自己的實踐，發現問題，思考，總結，久而久之鍛煉了自己的思考和總結能力。
6、學習能力，耐心:電子商務行業，發展迅速，可能每天都在變化，所以我必須保持學習的心態；對於耐心，舉個例子，有壹次，我在和壹個客戶溝通，介紹壹個產品的時候，客戶有很多特殊的問題，有些問題非常棘手。他們可能是同行業的人，但我心裏想，壹定要耐心介紹，不能因為這個就耐心幫客戶解決問題。作為網上銷售人員，壹定要克服急躁的缺點，要有耐心，哪怕每壹個標點符號都要仔細校對。
7.能力穩紮穩打:妳在工作和經歷中成長是艱難而漫長的。只有踏踏實實，不屈不撓，才能走向成功的壹天。
當我們真正步入社會，壹定要以最好的心態，最快的速度去適應社會環境。我們要積極投入工作，全神貫註，但也要適時放松自己，鍛煉自己。畢竟，健康是我們的資本。在任何企業，都要處理好人際關系，突出自己的優勢，學習別人的優點，補充自己的不足，不斷激勵自己，自信。只要妳願意學習，沒有什麽是不可能的。認識自己，挑戰自己。其實壹開始很難，很辛苦，這是必然的。只要努力學習，把學到的經驗和知識運用到以後的生活中，以後會更輕松，對以後自己的事業有很大的幫助。在接下來以及以後的工作中，我會繼續努力，克服自己的不足，爭取更好的方向。信息時代日新月異。我會堅持學習，並運用到實踐中去，更好地適應社會發展的需要。我也必須看、聽、學、練，不斷提高自己的綜合素質。其實社會才是最好的大學！
銷售實務報告範文3000字2:
_ _ _是全球體育和娛樂營銷領導者；作為_ _ _集團的子公司，是壹家從事體育娛樂營銷的專業機構。_ _ _集團是全球最大的營銷和傳播公司之壹。_ _ _是60年代開始工作的先鋒。現在在6大洲24個國家有65，438+0，000名專業人士。