作為壹個數據分析師或數據運營新手,面對異常數據時,很多小夥伴都會做出主觀猜測,比如“好像是A引起的”、“好像和B渠道有關”、“可能是競爭對手C做出了競爭動作”。面對數據報表,不知道是從產品維度、時間維度、區域維度還是渠道維度拆分。顯然這種思維是混亂的,所以做數據分析很重要:要有結構化的分析思維。接下來,我將介紹數據分析的三個核心思想——結構化、公式化和操作化。
日常生活中,我們在分析壹個問題的時候,分析的思路總是壹片混亂?分析中途無法進行下去,或者分析之後無法得出結論,效率極低。具體如圖所示:
但是對於壹個專業的數據分析師來說,他會系統的分析壹個問題,很快就會形成壹個由點到線,由線到面,由面到體的思維過程,很快就會高效率的得出壹個好的結論。具體思考過程如圖所示:
對於這個案例,如果之前不介紹結構,大部分人員的分析過程如下:
通過應用上述結構化過程,上述案例的原因分析過程的思維導圖如下所示:
結構化非常方便,易於在實際數據分析中使用。然而,結構化分析也存在壹些問題。接下來給大家介紹另壹種數據分析思維方法——公式法。
如上所述,結構有壹些缺點,包括:數據不足,以及不可避免的發散缺點。針對這壹缺陷,應用了另壹種數據分析思維方式——公式法。可以用公式法自上而下互相計算,左右相關。另外,公式法的核心是所有結構都可以優化到最小不可分。具體配方方法包括:
具體思維導圖如下:
我們之前提到過,公式法主要有+、-、x和\,那麽在實際分析中我們如何應用這四個符號呢?各種符號的具體應用如下:
我們應用前面介紹的公式法對上述案例進行分析,過程如下:
這是我們經常使用的公式法。我們可以通過之前介紹的結構化和公式法來解決壹些經常用到的問題,但是還有壹些問題是無法通過這兩種分析方法解決的。因此,需要另壹種數據分析方法——商業。接下來我給大家詳細介紹壹下商業化。
我們首先介紹以下案例:
要得到這個問題,我們的思路大概是從這幾點來分析的:
如果我們這樣分析和考慮壹個問題,可能會出現壹些問題:我們沒有考慮到單車的損耗因素,這可能會對我們後期的投放決策產生很大的影響。如果我們有專業的思維,就不會犯這個錯誤。商業思維對於數據分析師來說非常重要。下面簡單介紹壹下。在下壹篇文章中,我們將詳細介紹數據分析的業務相關內容。
從上面的介紹可以看出,如果我們僅僅通過結構化和公式化來分析問題,那麽我們會覺得自己明白了很多道理,但是離分析的水平還很遠。我不知道為什麽。所以,對於缺乏業務技能的數據分析師來說,他們只是為了分析而分析,並沒有深入了解業務。這就是我們常說的:不接地氣,好的數據分析思維也要有商業思維。
每當您分析壹個問題時,您都應該思考您的分析是否適合業務,即:
我們來看另壹個案例。
通常,我們壹般分析如下原因:
如果用結構化思維+公式化來拆解問題,就會得到最終的分析論證。很多時候,這種分析論證是壹種現象。數據是壹個結果的體現,但不代表原因。如果我們是數據分析師,我會設定什麽指標?另外,就是同理心。如果我是壹個不能參與的人,我會怎麽想或者怎麽做?實際上,當我們以商業的方式分析數據時,我們是通過公式的方法將結構化的思維轉化為結構化的數據,最終通過商業的方法轉化為結構化的業務數據。具體流程如下:
這是個人通過學習做的思維導圖,僅供參考,可以完善:
通過上面介紹的三個核心思維方法,這只是壹個框架指南。在實際應用中,也要借用不好的思維技巧和工具,達到四兩千塊錢的效果。此外,它們應該足夠簡單和有效。接下來我介紹幾種常用的分析方法:象限法、假設法、比較法、二八法、指數法、多維法、漏鬥法。
其實在我們的日常生活中,象限法還是用得挺多的。我們先看壹張圖對物體極限法有個大概的印象。
多維方法在日常分析中仍被廣泛使用。下面是多維方法的應用:
當我們使用多維方法分析數據時,可以從以下幾個角度進行分析:
多維方法壹般包括鉆孔、盤繞、切片、切割和旋轉等多種方法,如圖所示:
在介紹假設法之前,先介紹壹個案例:
我相信會有很多答案,但最合適的答案是:雖然我對非洲這個地方不熟悉,但我們都知道非洲的情況,所以現在我不得不考慮火熱的局勢。其實很多時候,數據分析是沒有明確的參考依據的:比如壹個公司進入壹個新的市場,開發某個產品。老板讓妳預測壹年後的銷量。棄權者產品的數據基礎很差,妳根本拿不到數據。這就需要我們用假設的方法。
假設有這樣壹個案例,妳需要分析它的原因:
事實上,我們可以假設活動是有效的。然後進行以下分析:
我們進壹步探討這個問題:
假設法的核心其實是壹種啟發和驅動思維的思維。另外,它的優點是在沒有直觀的數據或線索可以分析的時候,先以假設的方式進行推斷,這是壹個論證的過程。這種方法更多的是壹種思維方式,假設-驗證-判斷。但在使用假設法時,壹定要註意:不能只假設前提,還可以假設概率或比例,只要有正當理由,什麽都可以假設。接下來,我將向您介紹指數法。
指數法在日常生活中應用廣泛,如:
很多時候,我們有數據,卻不知道如何應用。就是因為缺乏有效的方向。這個方向可以是目標索引。通過把數據處理成指數,達到聚焦的目的。其中,指數法主要有線性加權法、反比法和對數法。很多時候,這些方法主要用在Excel中進行數據分析。
其實指數法的核心是:壹種目標驅動的思維。其優點是:目標驅動力強,直觀、簡潔、有效。對業務有壹定的指導作用。指數壹旦確立,就不容易頻繁變動。此外,其應用還在於:與假設法不同,假設法缺乏有效數據,指數法無法利用數據並將其加工成可用性。當我們要使用指數法的時候,壹定要註意,指數法沒有統壹的標準,很多指數更多的是依靠經驗處理。接下來,我給妳介紹壹下二八定律。
其實二八法並不常用。讓我們來看看28法:
其實二八定律的核心就是:壹種只盯著重點的思維。優點是:與業務密切相關,與KPI關系更密切。幾乎是花最少的力氣就能達到很好的效果,性價比極佳。它的應用範圍很廣,包括:二八法則幾乎存在於所有領域,所以這種分析思維沒有局限性。但是,我們在使用“二八”法的時候,壹定要註意,在條件允許的情況下,數據分析不能放棄大局,否則會使思路變窄。接下來我給大家介紹壹下對比法。
壹位數據分析師曾經說過:“壹個好的數據指標壹定是棄權者的比例。好的數據分析肯定會用比較。”這也說明了對比法在數據分析中的重要性。接下來,我們舉壹個案例:
我們舉壹個例子:
比較法對上述分析做了如下思維導圖:
漏鬥法是我們經常使用的數據分析方法。以下是漏鬥法的分析結果:
數據分析中的壹個典型案例:啤酒和尿布。那麽,為什麽啤酒和尿布在壹起?
我們日常生活中都有數據分析的案例。例如:
總之,要在現實生活中實踐數據分析的思維。
從上壹篇文章開始,我們開始介紹數據分析。本文主要介紹數據分析的思維,主要介紹數據分析的三種核心思維模式:結構化、公式化和操作化。另外還介紹了幾種核心的思維分析技巧,包括象限法、多維法、比較法、假設法、指數法、二八法、比較法、漏鬥法。最後還介紹了如何在商業中鍛煉妳的數據分析思維。下壹篇文章將介紹數據分析中的業務。生命不息,奮鬥不止。我們每天努力工作,努力學習,不斷提高自己的能力。我相信我們會學到壹些東西。加油!!!