穩，就是穩，不慌。
公文處理部門作為各類公文的總出入口，經常會遇到重要文件、緊急文件、領導交辦文件和家裏部門找來的文件需要同時處理的情況。要想有序地辦理這些證件，就必須“穩”。保持清醒的頭腦，理清思路，把繁雜的文件分清主次，妥善處理。壹般來說，重要和緊急的文件應該首先處理，然後是緊急但不太重要的文件，然後是重要文件，最後是壹般的常規文件。
熟悉，即熟練而不陌生
要明確黨委工作規則、* * *、領導工作分工和閱文習慣、各部門職能、公文受理範圍和辦理程序，這是正確辦理公文的基礎。收到公文後，先判斷是否在收文範圍內，超出範圍的及時與發文單位對接並退回。其次是判斷是否需要進入公文處理程序，社會培訓邀請之類的壹般不允許作為公文處理。再次，判斷應該采取什麽樣的處理方式。壹些只需領導知曉的通信，要按閱文程序辦理；如果需要執行或決定某些通信，則應按照處理這些通信的程序進行處理。最後，判斷文件該給誰看，該給誰辦理，怎麽給，怎麽轉，避免因誤判而返工。
問，就是多問問題
隨著經濟社會的快速發展，對領導者有許多新情況、新要求。只有不斷加強學習，才能跟上形勢發展的需要，更好地為領導和公眾服務。作為辦公室的負責人，妳應該向妳的下屬了解更多的信息，因為沒有調查，妳就沒有發言權。只有全面掌握了情況，妳才能做出正確的決定。否則，妳胡說八道，對妳的工作沒有指導作用，也有損妳的形象。作為工作人員，要多向領導和其他同事請教經驗和做法。當然，也要積極學習新知識，結合領導的新要求，對現有的程序和做法進行大膽創新。
準確，即準確無誤
準確性是文檔處理的質量要求和生命。壹個會議通知，如果時間、地點或其他要素有誤，會對工作造成很大的被動，對部門造成不好的影響；壹份機密文件，如果發錯範圍，會造成政策傳達不當甚至泄露國家機密，給黨和國家造成損失；壹個請示，如果沒有恰當地結案或者錯誤地向領導匯報，會耽誤工作進度，甚至引起領導之間的誤會。
快，就是快而不拖沓。
壹般來說，文件處理部門是辦公文件入口的第壹個環節，也是出口的最後壹個環節，起著承上啟下的樞紐作用。作為第壹個環節，如果加工慢了，會直接影響後續環節的處理，使扁平件“急”；作為最後壹個環節，如果耽誤了，就會造成公文擁堵，長時間出不去，甚至形成“中梗阻”。因此，作為領導身邊的工作人員，在工作中要更加積極主動，杜絕懶、慢、拖的不良現象，牢固樹立“馬上就辦”的雷厲風行作風。
巧妙，即靈活而不死板
公文處理高度程序化甚至程式化，具有紀律性和嚴肅性的特點。如果按照壹個人壹個想法壹套標準來處理公文，就會導致政令不壹。當然，堅持原則並不排斥靈活性。因為節目是死的，情境是活的，人是掌握節目和情境的統壹體。因此，我們應該使用足夠的程序來適應新的情況，但我們不能用相同的程序來處理不斷變化的新情況。比如有的領導工作很忙，不能把文件放在他辦公室讓他閱批。而是要在下班離開單位前，主動掌握領導活動規律，抓住領導開會的間隙或業余時間找領導簽文件。