1，可以聯系商家協商退款；
2.聯系客服進行投訴處理；
3.反饋315維護您的權益。
因為各類電商都有非自營店，也就是其他入駐的商家，這類店的產品不能保證是正品，所以JD.COM、國美、蘇寧壹般都有很多價格非常低的產品。但是如果妳選擇自己創業，那些廉價的產品就會消失。
正版書和盜版書的區別在於:
1，正版圖書印刷字跡清洗
2.正版書有出版社的名字和網址。
3.正版書有條形碼，可以在網上搜到。
正版圖書是指經作者或者著作權人合法授權，由出版社或者其他具有出版權的組織印刷出版的圖書。特價書可能是正版書，也可能是盜版書。因為現在圖書定價虛高，很多特價書還是有足夠的利潤，有些特價書是清倉書。這些都是正版書，但是價格可以很低。另外，所有的盜版書因為不需要支付版權費用，成本很低，所以在市場上低價流通，普通讀者也不容易分辨是不是正版書。
盜版書即盜版書，指未經原作者或出版者授權出版的圖書。盜版書壹般封面顏色鮮艷，字跡渾濁。封面紙薄，膠印膠水溢出。盜版書可以從很多方面來判斷，盜版書的危害數不勝數。
1.低端盜版書。整體印刷質量差，容易分辨。表現在以下幾個方面:紙張差(紙張薄、發黃發灰)、墨色不均、色相偏差、套印不準、圖像模糊、圖文邊緣有膠帶痕跡或拼版痕跡、成品裁切不均勻、裝訂質量差(缺行錯頁等質量問題較多)、文字和標點錯誤較多(有的錯別字可達十余碼)
2.高端盜版書。整體印刷質量較高，與原書差別不大，難以分辨。表現在:紙張更好，墨色更均勻，色相更好，套印更準確，圖像層次更清晰，成品裁切更方，裝訂質量更好，文字錯誤更少。