柳永將愛情寫得非常美好，那淒楚動人的情景不免令人愁腸欲斷，這或許便是受大眾歡迎的原因和令人贊嘆的成就了。從這個意義上講，將他譽為“通俗”詞人似乎毫無貶低的意思。其《集賢賓》“人間天上，唯有兩心同”，《憶帝京》“系我壹生心，負妳行行淚”，《蝶戀花》：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，還有許多詞都寫得壹往情深，纏綿惆悵。