為進壹步方便和服務群眾，做好疫情防控政策宣傳咨詢和群眾訴求受理工作，現向社會公布昆明市疫情防控社情民意24小時熱線電話，歡迎居民利用熱線電話反映您的訴求。
疫情時刻，我們每個人都要保護好自己。除公開電話呼籲外，居委會和城鄉基層醫療衛生機構要充分利用現有居民健康信息，通過老年人健康管理服務和電話、短信、微信調查等方式，摸清轄區內心腦血管疾病、慢性阻塞性肺疾病、免疫缺陷等疾病老年人及其新冠肺炎的接種情況，根據不同情況進行治療。
疫情防控
持續優化政策是疫情防控的重點，落實政策的關鍵是科學準確。要落實屬地、部門、單位、個人四方責任，充實基層專業防控力量，加強社區醫療衛生機構分級診療，加強全民特別是老年人免疫接種。
做好政策的平穩有序銜接，加快治療藥物和醫療資源的準備，加大對重點人群的防控資源投入。要進壹步加強對群眾的宣傳倡導，加大衛生知識普及力度，開展愛國衛生運動，營造健康環境，建設健康家園。
要堅決避免層層加碼，最大限度減少疫情對經濟社會發展的影響。要高度重視解決群眾的燃眉之急，特別是幫助需要醫療救治的重癥感染者得到及時有效的診治，讓有限的醫療資源發揮關鍵作用，讓各項防控工作做得更精準、更有溫度，切實保障人民群眾健康安全和經濟社會發展。