1，價格高的離譜。鐘的最高單價達到66元，這遠遠超出了普通人的接受範圍。根據艾媒數據中心的調查，中國網民接受的單個雪糕價格為:10元以下的超過八成；大於30的占1%。這說明鐘的價格並不親民，並沒有多少人真的願意經常在上面花錢。
2、鐘雪高溫不融化，違背常識，引起懷疑。據悉，鐘雪高溫在30多度的高溫下1小時不融化；另據報道，的鐘之火不會融化。這是因為鐘含有許多食品添加劑，如瓜爾豆膠和卡拉膠。雖然官方說這些添加劑對人體無害，但這有點違背大家多年來對冰淇淋的認知。而且現在專家的話好像也沒有說服力，所以大家都有疑惑。
3、雪糕刺客原來，鐘壹般是和普通雪糕(價格10元以下)放在同壹個冰櫃裏賣的，沒有真正的價簽。壹般人都是想買壹個價格普通的冰淇淋，卻沒有註意到鐘，付了錢就吃了壹驚。很多人愛面子，忍痛收下不還，仿佛被刺客捅了壹刀，心在滴血。這種體驗很惡心。這可能是鐘對感到厭惡的主要原因。誰想被捅？
因此，中官方回應稱，未來中將在單獨的冰櫃中銷售。這樣，抱怨可能會少很多。有人喜歡鐘，那就買吧。沒什麽。