對銀行工作的理解和體會範的優秀始於平凡,完美源於認真。在xx支行,我從事的是XX銀行最普通的工作——櫃員。可能有人會說,普通櫃員談不上職業。不,他們可以在櫃臺上幹出輝煌的事業。我熱愛這份工作,並將它視為我職業生涯的起點。作為壹名X線員工,尤其是壹線員工,我深感自己肩負的重任。櫃臺服務是展示X線系統良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情、專註的服務、真誠的服務和積極的工作態度贏得了客戶的信任。X線員工中,櫃員是直接面對客戶的,櫃臺是展示X線形象的窗口。櫃員的日常工作可能比較忙,比較單調。但面對形形色色的客戶,櫃員要操作熟練,服務熱情,日復壹日,讓客戶真正體會到X行行人的真誠,感受到在X行做生意的溫暖。這樣的工作是不平凡的,我以我的崗位為榮!為此,我要求自己做到:壹、掌握過硬的業務技能,絕不放松業務學習;二、保持良好的職業道德,遵守國家法律法規;第三,培養和諧的人際關系,與同事相處融洽;四是知己知彼,勝不驕,敗不餒。
參加工作以來,我堅守崗位,努力工作,學習業務知識,向有經驗的同事請教。只有這樣,我才能真正做好經得起時間考驗的工作。小事讓我深深體會到,作為壹個壹線員工,他註定是平凡的,因為他不能像前線的戰士壹樣,用滿腔熱血堵住槍口炸掉碉堡,留給世人壹個英雄的美名流傳,甚至不能像X人壹樣,冬種夏收,夏種夏收,總有固定的收獲。有的只是年復壹年的重復著那些枯燥的操作和繁雜的事務如存款、取款、入賬、催收、發放、營銷、維護、迎送。在這個平凡的崗位上,讓我深深體會到,偉大在於平凡,平凡的我們可以貢獻,我們的熱情,我們的真誠,我們的青春。
在服務客戶的過程中,始終堅持想客戶之所想,急客戶之所急,消客戶之憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作規範、服務規範、語言禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,贏得客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守銀行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供壹定的便利,靈活適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。在做好櫃臺優質服務的基礎上,盡力為顧客提供更周到的服務。因為,沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦地學習新知識、新業務,理論聯系實際,熟練掌握各種服務技能。我從小事做起,辦理業務盡量做到快速、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時、守時、定時、隨時的服務。
青春是人生最寶貴的時光,因為妳躊躇滿誌,充滿活力,因為妳敢做敢為,因為妳有太多的夢想和希望,所以妳充滿活力!但在我看來,青春的珍貴依然包括不懈的追求和團隊的融合,崇高的道德修養,堅強的意誌,更重要的是要經得起平凡,立足平凡,講到今天,X行給了我廣闊的平臺,我也在為X行奉獻我火熱的青春,中國xx銀行也在這青春的交替中壹步步發展。在她清晰的年輪上,也會深深的印上我們的青春。富蘭克林有句名言:推動妳的事業,不要讓事業推動妳。今天我在這裏宣傳我的事業,源於我對人生價值的追求和對金融事業的熱情。因為我知道,作為壹名成長中的青年,只有把個人理想與職業發展有機結合起來,才能在為xx銀行創造美好明天的過程中,充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,實現自己的人生價值。
對銀行工作的認識和體會範文2壹提到青春,我們就會想到朝氣蓬勃之類的詞。是的,在任何時代,年輕人都被視為社會中最有活力、最有創造力、最有生命力的群體。作為我們xx銀行的壹名青年員工,如何充分展示青年員工的精神面貌,提升X銀行的整體形象,在崗位上起到表率作用。在這裏,我想淺顯的說壹下我的熟悉程度。
第壹,不斷加強學習,提高自身素質。
隨著時代的發展,銀行業已經從最穩定的行業變成了變化最迅速、最具挑戰性的行業。對於銀行家來說,學習比以往任何時候都更加重要和緊迫。如今,我國金融業競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,特別是隨著網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子產品的推出。只有學習這些產品的基本特性並加以運用,才能向其他客戶營銷,這不僅僅是簡單學習壹些操作程序的問題,還需要了解壹些微機操作的相關知識。這些都需要我們不斷加強學習,自覺克服掌握壹定的會計操作技能就是合格人才的片面認識。
只有學習,開闊視野,才能跟上業務發展的需要。我們的年輕員工思維活躍,接受新事物快,理解能力強,要加強學習,不僅要加強專業理論學習和相關業務技術學習提高業務技能,還要有針對性地加強法律和財務規章制度的學習,使我們的業務在最大限度控制風險的前提下快速發展。在與同事的合作中,我們不僅做好本職工作,還幫助其他同事壹起做好工作,特別是在業務交流中,主動向同事介紹我們工作中的好方法,細心幫助業務不是很熟練的同誌提高操作技能,幫助他們提高業務水平,提高我們的整體服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同誌壹起學習,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度、精通業務的骨幹,成為領導信任同誌信服的技術人才。
二、立足本職崗位,無私奉獻。
愛崗敬業,愛崗敬業,是我們每個人都應該具備的最基本的職業道德,但作為年輕人,有時候過於野心勃勃,總是抱怨自己的工作有多瑣碎,與自己的遠大理想相去甚遠。其實世界上所有的大事都是由小事組成的,也說明了這個道理。只要明確了這個認識,在工作中就要從壹點壹滴做起,不怕苦。
工作中遇到困難,不要氣餒,不要推脫。妳應該虛心向老同誌請教,積極尋求解決問題的辦法。問題解決後,要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。作為年輕人,我們有更旺盛的精力投入到工作中,也有更強的接受新業務的能力。要充分發揮自己的優勢,把新業務、新技能講解給其他同誌,讓大家盡快掌握,促進業務更快發展。
第三,樹立我榮我衰的思想。
目前xx已經成功上市,工行正在積極做上市前的準備工作。在此背景下,xx銀行改革的話題受到了廣泛關註。雖然人們的擔心是合理的,但壹些不準確的報道也給xx銀行的改革增加了壹些不必要的壓力,影響了xx的品牌形象。
xx雖然歷史包袱重,不良資產比例高,機構網點多,但改革比其他三家國有商業銀行更復雜,難度更大。作為xx的青年員工,要堅定對農xx改革的信心,牢固樹立繁榮振興的思想,用自己良好的言行塑造xx的良好形象,打造xx的壹流品牌。為了xx健康、強大的發展,我們年輕員工應該開拓進取,不斷創新。作為壹名前臺部門的普通員工,我們不僅要服務好客戶,還要深入了解客戶的需求,了解客戶需要什麽樣的產品,然後將這些信息反饋給後臺科技部門,以便於他們研發新產品和整合現有產品,提高產品功能的豐富性和便捷性,從而提高全行的綜合競爭力。作為壹個年輕的管理者,我們應該組織和協調現有的勞動力資源,實現勞動力優化和效率最大化。
這幾年大學生分到xx農行的很少,分到縣銀行的就更少了。在這種情況下,我們現有的年輕員工要在自己的崗位上發揮表率作用,帶動全行員工樹立積極向上的風氣,樹立xx農行壹流的品牌形象,為XX農行健康強大的發展做出貢獻!
對銀行工作的認識和體會範文三時代在變,環境在變,銀行的工作也在時變。每天都有新事物出現,新情況發生,這就要求我們跟上形勢,努力改變自己,更好地規劃職業生涯,學習新知識,掌握新技能,適應周圍環境的變化。現為進壹步加強全行櫃面服務管理,提高櫃面服務質量,著力塑造中國建設銀行國有商業銀行良好企業形象,推動和促進全行改革和現代金融企業建設,制定全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。
看到建行發展的巨大潛力,增加了我們自身業務發展的緊迫感。接下來我對照曾主任在我們日常工作中的不足,自我檢查壹下,談談我的想法。銀行的服務工作要求我們不僅要對工作有飽滿的熱情,更要有壹顆追求完美的心。
事實上,客戶是我們每天面對的“考官”。如果我們的銀行員工每天都很懶散,邋遢,甚至冷漠,生硬,想想看。妳會尊重櫃臺的工作人員嗎?回答問題,面帶微笑,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,從容不迫,無可挑剔。
這些是我們的服務規範。問問妳自己,我們在這些規格上取得了多少成就。客戶對妳的態度,其實是妳自己言行的壹面鏡子。不要總是對著鏡子吹毛求疵,多反思鏡子裏的人哪裏不夠好,哪裏需要改進。
作為前臺文員,我反思了曾主任提出的缺點。因為工作年限和年齡的關系,我很珍惜現在的工作!
對銀行工作的了解和經驗範很榮幸能在我行工作。這是我上大學以來的夢想,也是我過去壹直努力的方向。最後我留在了我們銀行激烈的招聘競爭中,實習了三個月。在這三個月裏,我學到了很多。現在我選擇壹些很重要的點來寫,以免太冗長。
作為我行的壹名新員工,我感到非常自豪和驕傲。現在我和爸媽邊走邊遇見壹個人。當有人問我在哪裏工作時,我很自豪地說出我們銀行的名字。這不僅是我們銀行的聲譽和薪水讓所有人對我刮目相看,也是因為我的夢想實現了。理想這種東西不是當事人,沒有人會感同身受。即使向往壹個鮮為人知的企業,也會因為實現了自己的理想而感到無比的驕傲和自豪!更何況是我們銀行人人羨慕的地方!
能在這麽好的地方工作學習,是命運給我的機會。我當然不會浪費這個機會。在這三個月的時間裏,我從領導和同事那裏學到了很多以前在學校學不到的實用知識,也在和領導同事的相處中學會了以前在學校學不到的人際交往規則。這三個月,不管是長是短,我都學到了在學校學習三年可能買不到的智慧。我非常感激。我很感謝那些幫助過我、激勵過我的領導和同事,也很感謝自己在這三個月裏的認真和努力。
在我們銀行工作的第壹個月,還是有點慌。因為我這壹行的素質這麽高,發現以前學的知識有點捉襟見肘,好幾次都被自己解決不了的事情難倒了。還好我沒有放棄。憑著我的求知欲和真誠,在我可愛的同事們的幫助下,我挺過了那些困難。回想起來,那真是壹個難熬的月份。如果我想回到過去,我必須選擇回到大學,為我的大學知識打下堅實的基礎,不給自己這樣壹個被拉伸的機會。
接下來的兩個月,基本沒有問題。隨著逐漸的熟悉,我對我們的業務有了深入的了解,也對自己的工作有了全方位的了解和學習。現在不管怎麽考我們,我相信都不會像第壹個月那麽緊張了。我對自己這兩個月的努力和付出很有信心。這不是自負,而是自信,壹種自知的自信。
有了這樣的自信,我相信我以後在我行的工作壹定會創造奇跡,讓我行的美譽度更高,讓我行成為過去我這樣的大學生心中的理想和工作規劃重點!