2、訪問有道官方網站，在該網站上，找到“客戶服務”、“售後保障”、“聯系我們”等相關鏈接，點擊進入。在售後服務頁面中，您可以填寫售後申請表格，提交有關您的有道詞典筆的信息，包括型號、購買日期、問題描述等等。
3、或者，在該頁面上，您也可以找到有關售後服務的電話號碼或電子郵件地址，直接與有道客服人員聯系，了解有關保修期的信息。