網卡驅動程序異常導致壹直顯示“正在獲取網絡地址”。為了查看網卡是否正常,我們可通過ping命令來查看網卡是否正常。通過快捷鍵:win(鍵盤上的旗標鍵)+R(鍵盤R鍵),打開運行,然後輸入cmd,打開命令提示符。
2.打開的命令提示符中,我們輸入:ping 127.0.0.1(回環地址),以檢測網卡是否正常,若出現如圖所示的界面,則證明網卡正常,就進行第四步,否則進行第三步。
3.當發現網卡不正常,我們可以認為是網卡物理損傷(即損壞),或者驅動問題。物理損傷,我們只能更換新的網卡(還要辨別是無線網卡還是有線網卡損傷,取決於妳是無線不能上還是有線)。如不是物理損傷,可通過右擊計算機-管理--設備管理器,查看網卡驅動器上是否有感嘆號,如果有,就說明是驅動問題,通過驅動精靈(取決於妳有線和無線壹個能上網的情況下,更新或者替換有問題的網卡驅動,然後重啟),若壹個都不可以聯網,可從別人的電腦上下載相應驅動,拷貝後覆蓋安裝即可。
當不存在網卡問題時,而壹直顯示正在獲取IP地址,可能是DHCP Client服務未啟動、網絡IP地址配置異常、局域網網關服務器地址設置異常、DNS解析錯誤等。DHCP Client後臺服務未啟動:點擊“開始”菜單——>選擇“運行”——>在運行中輸入“services.msc”,點擊確定打開“服務(本地)”窗口——>在右邊窗口中找到“DHCP Client”服務——>雙擊打開該服務——>將“啟動類型”設置為“自動”——>在“服務狀態”下方點擊“啟動(S)”——> 點擊“確定”——>重新啟動計算機,如果問題依舊請接第五步。
2.DHCP Client服務啟動正常,我們可認為為IP地址配置異常,可通過在命令提示符中輸入ipconfig /release和ipconfig /renew來重新獲取動態IP(PS:當網頁打不開時,我們可以通過命令ipconfig /flushdns和ipconfig /registerdns來重新獲取DNS;ipconfig /release6和ipconfig /renew6可以獲取IPV6的IP地址)。
3.通過上述方式依舊不能解決時,我們可認為是本地路由器的DHCP功能故障,動態獲取無效,我們就將局域網動態IP地址設置為固定IP地址,將“IP地址”設置為192.168.1.2~192.168.1.254之間的任何值(註意!只變動最後壹位的數值,假如出現IP地址沖突,就在更換另外的數值,直到不沖突為止)——>然後將“子網掩碼”設置為 255.255.255.0——>將“默認網關”設置為192.168.1.1——>將“使用下面的DNS服務器地址”中的“首選DNS服務器”設置為192.168.1.1——>“備用DNS服務器”留空不填——>單擊“確定”退出(PS:通過這種方法能夠很大程度上解決這個問題,否則進行第7步。