問題二：為什麽說顧客就是上帝 顧客是企業產品銷售的市場，是企業賴以生存和發展的“衣食父母”。漢語詞典上說：“顧客是到商店或服務行業來買東西的人或服務對象。”企業必須仔細的了解它的顧客市場，這樣，可具體深入地了解不同市場的特點，更好的貫徹以顧客為中心的經營思想。
隨著市場競爭的日趨加劇 ，人們對顧客的看法也發生了巨大的變化。我國在改革開放前，商品短缺，什麽都憑票供應。布票、糧票、油票、自行車票、縫紉機票等等，舉不勝舉。這些東西，現在已經變為特定歷史時期的文物 。還留存在人們的記憶力裏。那時候的百貨商店裏，售貨員對顧客很少有笑臉。而是顧客拿出笑臉壹遍又壹遍討好店員，想買點緊俏商品。問個三聲五聲，得到的是冷冰冰的態度，生硬的回答。那時候的顧客根本不可能會想到能成為今天的“上帝”。
而在今天的市場經濟的大潮中，誰贏得顧客，誰就贏得市場，誰的企業就能夠有所發展。所以“顧客是上帝”的說法已經被人們普遍接受。正如馬克思在《資本論》中所說的：“商品到貨幣是壹次驚險的跳躍。如果掉下去，那麽摔碎的不僅是商品，而是商品的所有者。”但是不同的人對這個問題的認識是不同的。為了全面、深入的理解“顧客是上帝”這個命題，本文從幾個方面談談自己的看法。
壹、說“顧客是上帝”，就要尊重顧客的人格、滿足顧客的需求
現在我們常常講“以人為本”，那麽，商家就要更多地體現對顧客的人文關懷。企業的生命之源在於使顧容滿意。由於科技的進步，經濟的發展，市場競爭的加劇，已使今天的顧客不同於以前的顧客，今天的市場也不再是昨天的市場。現在，市場的主導權已由廠商轉向了顧客手中。
了解了顧客的需求，就等於了解了市場。人類社會的消費，包括生產消費和生活消費。是指人們對生活消費資料和對生產消費資料的壹種需求和欲望。
實現消費需求，必須具備兩方面的條件：壹是要有消費欲望。就是對市場提供的消費品的購買欲求。二是要有貨幣支付能力。僅有欲求而不具備貨幣支付能力，並不能成為現實的消費需求。有支付能力卻無需求欲望，也不能構成現實消費的需求。
從滿足需求的程度分，消費需求可分為現實需求和潛在需求。現實需求是既有欲求又有壹定量的貨幣支付能力。潛在需求是指需求欲望和支付能力相分離，但未來時期內可能產生二者的統壹，變成現實需求。根據這樣的道理，企業要學會引導和發現顧客的需求。比如海爾公司，在調查中發現有的顧客用洗衣機洗紅薯，這個信息反饋到公司。研究人員靈機壹動，何不生產壹種既能洗衣服又互洗紅薯的特殊的洗衣機，投放市場，從而滿足顧客的消費需求，為企業贏得了利潤。企業時時刻刻想著顧客，站在顧客的角度換位思考，才能贏得顧客。
現代企業市場營銷不僅要提供市場需要的產品和服務，更重要的是讓顧客滿意。為什麽讓顧客滿意如此重要？企業的顧客分為老顧客和新顧客。過去企業營銷的重點往往放在吸引新顧客身上，但是，根據調查結果發現，吸引壹個新顧客的成本是維系壹個老顧客的成本的五倍，也就是說吸引新顧客比保持老顧客要花費更多的成本。所以在市場競爭激烈的今天，保持老顧客比吸引新顧客更重要。保持老顧客的關鍵是使顧客滿意。壹個對企業及其產品滿意的顧客會再次光顧，將更多的錢花在企業產品上，還會像其他人做有利於企業的宣傳，會愛屋及烏而購買企業的其他產品，會對企業產品的價格變動不敏感，會忽視競爭企業的其他產品和促銷，會主動向企業提出改進建議。壹個滿意的顧客會帶給企業巨大的好處。顧客的滿意程度是企業未來盈利的指示器。所以，壹個真正意識到讓顧客滿意的重要性的企業會千方百計的強化這樣的價值觀念：對本企業來說顧客是最重要的人。不是顧客依靠我們，而是我們依靠顧客。顧客......>>
問題三：怎麽理解顧客就是上帝 要信奉主，因為主會帶給我們幸福和財富。那麽我們只要對顧客提供優質服務和優質產品，顧客就會帶給我們財富由此產生我們的幸福生活。所以顧客就像上帝壹樣。當然這不是絕對正確的，因為自由的市場經濟講暢的是平等交易，我們不可能做損害自己核心利益的事情壹味的沒有原則的去討好顧客。
問題四：顧客就是上帝是什麽意思? 意思是“尊重客戶，壹切以客戶為中心。”
上帝在人的心中壹直都是神聖的、讓人尊敬的、善良的、容易親近的這麽壹個形象，拿上帝來比喻顧客，是從企業的角度出發，充分體現出顧客在企業生存發展過程中的重要作用。另外，站在消費者的角度，自己被企業重視，使得消費者能夠對企業產生壹種心理上的認同感。
問題五：客戶是上帝嗎? 有這麽壹個說法,妳可以借鑒下 內部營銷和外部營銷 顧客是上帝是衣食父母不錯 那麽如何才能提供完美的產品或服務? 那就靠內部營銷 還有種說法就是,即使顧客真是上帝 妳又是否真能把這上帝給伺候好了 企業必須面對的是，每個企業都只有特定的顧客群 為什麽，企業文化不同，企業形象不同 如果按追求利潤最高來看的話 那麽不難得出，顧客不是上帝，利潤才是上帝（這個需要用妳那方東西修飾） 再按80％的利潤出自20％的顧客手中來看的話 那麽是不是還要區分個上帝和上上帝？ 汗壹個，差點把題目搞成顧客＼企業文化是上帝了 抨擊顧客不是上帝的方法很多 比如上帝的絕對正確性 上帝的絕對權威性等等 希望對妳有所幫助 查看原帖>>
問題六：怎麽理解顧客是上帝 這種說法不正確。這是商家經營的壹種理念。
上帝是自有永有的神，是創造天地萬物的神，人都是神創造出來的。神的道永不改變，神行公義有慈愛和憐憫，正直，為了拯救犯罪的世人，甘願把自己的獨生愛子耶穌賜給世人擔當世人的壹切罪孽釘死在十字架上，第三天復活了，從古至今，有哪壹個人能死而復活？這是上帝大能的作為，只要人們接受耶穌做救主悔改自己，就可以得到神所賜的永生！
請問哪壹個人能與上帝相比？
商家為了賺錢，把顧客尊為上帝，不管顧客提出什麽要求，只要付錢都可以滿足，這是走了極端，不能把金錢放在第壹位。如果為了金錢，自己的職業道德和是非曲直都不分，是對自己員工的不負責任。不能讓自己的員工屈從無理的要求。如果員工被顧客提出無理要求要拒絕，不能顧客是上帝。有些商家為了追求利潤，竟然讓員工跪著服務，去滿足那些自以為有錢人的消費....
上帝的道是：人人平等，上帝看人是看的內在，是否良善誠實正直，是否相信神。
人看人大多是：人和人不平等。看人看外表。看誰年輕漂亮，看誰富有錢多，看誰位高權重，他們不信真神，他們沒有誠實.....
在這個世俗的世界，人們失去愛心，沒有公正，看看網絡曝光的那些齷蹉....多行不義必自斃。因此我們要追去真正的認識上帝悔改自己的生活。相信耶穌基督，改掉我們存在的嫉妒，紛爭，撒謊，偷盜，殺人，奸淫，毀謗，賭博，貪汙，詭詐...做壹個聖潔、仁愛、誠實守信、正直、善良、和平...的人，得到神賜的永生。
願妳認識真正的上帝，相信耶穌基督是我們的救世主，得到神的永生，阿們！
問題七：客戶就是上帝，那我們是什麽呢？ 在我們公司，我曾提出，客戶是我們的衣食父母，員工才是我們的上帝。因為我們的亥食住行都要有客戶間接的提供給我們，而壹線員工為我們創造了壹切，所以員工才是我們的上帝。
問題八：顧客就是上帝這句話就是壹把劍 顧客就是上帝，遇到這樣的顧客直接說我信佛我信道，第二個問題就比較復雜了，首先能做老板的都不是傻子，老板肯定不會得罪所有的員工，他會區別對待，拉攏有用的，打壓可替代性高的比如普通工人，當然也不壹定是故意打壓，可能是兩撥人對比起來會感覺壹方被打壓，然而對妳來說老板怎麽對待員工不重要，重要的是妳要努力提升自己，讓自己有挑選老板的能力
問題九：顧客，真的就是上帝嗎？ “顧客就是上帝”的口號不知是何年何月何許人士發明，而且，居然在這個社會的幾乎每壹個角落響亮的流傳了多年。
我是很反對“以顧客為上帝”之類的口號的。也許作為初衷，還有積極的意義，但是慢慢的變味了，我以為不如說變成了“以金錢為上帝”，只要能賺錢，什麽都無所謂了，或者說“有奶便是娘”。比如有些酒店為了吸引顧客，搞什麽“跪式服務”，服務者變成了下人，社會的悲哀。其實，“顧客就是上帝”，在大多數場合下只是壹個幌子。萬人敬仰的上帝買東西還要付錢嗎？可是哪壹個顧客會在商家的前面敢少壹個子兒？特別是在現階段“金錢唯上”的年代，微笑的“顧客就是上帝”的口號後面，其實是冰冷的金錢的關系。有錢的顧客就是上帝，沒錢的顧客就不再是上帝了。說直白點，錢才是上帝。顧客是不是上帝，取決於他口袋中的銀子。
這個社會上提供實實在在的服務的人，其實往往是資本雇傭的勞動者，或者在各行各業靠自己的技能和勞動生活的人，無論是賓館或酒店的服務生，還是醫生、教師，或者理發師，或各類小商小販。他們都是勞動者。如果真有人應該以“顧客為上帝”，那麽其實也就是這樣壹些人，才真正被要求做到“以顧客為上帝”，被背後的各種強大的意誌或強大的資本所驅使。因為，他們或者是為各種資本賺取利潤的工具，或者是用來完成社會的各種服務功能的，或者是為有錢人提供服務的，所以，他們當然被認為應該“以顧客為上帝”，所以他們應該為顧客提供“跪式服務”，這樣才能吸引更多的顧客，才能為某些人賺取更多的銀子，也就成了壹件“顧客就是上帝”的幌子下理所當然的事情了。他們可以沒有人格，可以沒有尊嚴，可以任意的被要求加班加點，因為，他們不是帶著銀子來消費並可能帶來利潤的顧客，因為，他們是服務者，因為，他們是勞動者。
比如醫生與病人之間的關系，醫生當然是首先要得到尊重的，在醫患關系中，應該以醫生的行為作為主體，因為醫生的行為主導著病人的疾病的發展和轉歸，應該排除壹切可能影響醫生診治的外界幹擾，保證醫生的良好的工作環境，在要求醫生理解患者的同時，更應該讓患者理解醫生，配合醫生。比如現在，醫生給病人看病，被壹大群病人圍著忙昏了頭還隨時要被告知理解病人，理解病人的各種微妙的或甚至無理的想法，醫生的思路可全在疾病的診斷上啊！病人中有講理的，也有不講理的，有糾纏不休幹擾醫生正常工作的，為什麽要讓壹個在有限的工作時間裏為幾十個人病人看病的醫生去理解幾十個病人中的每壹個人，而不是讓這幾十個病人理解醫生，少打擾醫生，讓醫生有更好的環境，更清晰的思路去為病人服務呢？這個時候，難道說壹聲“以醫生為中心”就不行嗎？可現在的醫生為病人看病時，還隨時要提防自己不要被服務對象搞成被告，真是壹大悲哀。當然，醫生對病人要有高度的責任感，醫生要有“以治病救人”為主要任務，要有過硬的業務水平，並且有相應的機制保證、監督醫生的職業行為，這是另壹個討論得太多的話題了，這裏暫且不談了。現在，醫生被砍殺的事例不時可聞，各種“醫鬧”風起雲湧。這裏面雖然有混亂的醫療體制以及因此誘發的不良醫德的原因，但顯然，日益深重的醫患矛盾還有更為復雜的因素，其中壹點，不尊重勞動者，花了錢就應該是上帝的普遍思想觀念，也不能不說起到了推波助瀾的作用。
壹方面，“顧客就是上帝”成了壹些人賺錢的幌子，為了賺錢，什麽樣的法子都想得出來，人格可以不要，尊嚴可以不要，各種勞動法所確定的權益可以不要，據說只是因為“顧客就是上帝”；壹方面，“顧客就是上帝”成了消費者不尊重勞動者堂而皇之的理由，成了各類資本對雇傭者的勞動提出過分要求的借口。勞動者，在資本與強權意誌的壓迫下，以及在“......>>
問題十：怎麽回答“顧客就是上帝”的這句話 我的理解就是我們要把顧客的利益放在首位，把他當成上帝來看待。 我們如果是做生意的壹定要了解顧客的需要，盡量滿足顧客的需要，而且如果沒有顧客來買我們的東西，那麽我們也就沒有可能獲得利潤，所以照顧顧客的利益也就是照顧好我們的利益。 顧客就是上帝說的是我們要從顧客的角度出來，以最好的態度讓顧客滿意，以此來提高我們的銷售，實現我們的利潤。 顧客是上帝是建立在互相尊重的前提下,如果對別人不尊重別人也不會尊重妳.並不是所有人都是為了錢可以出賣自尊的.妳有選擇我服務的權力,我也有受尊重的權力.辱人者人必辱之.與人相處,處於優勢的時候,對待人的態度,可以看出這個人的教養和人品.