求關於“快譯通”電子詞典，型號是“3998”的專業人員

妳說的那款應該是快譯通3998C吧 這款不是快譯通自己生產的 是深圳愛學寶 給快譯通代工的 根據妳的描述 應該是機器的程序出問題了 妳點壹下機器後面的壹個“reste”鍵（這個鍵是壹個小孔，壹般的在鍵盤開機鍵旁邊，或者在機器的後蓋旁邊 妳仔細找下 找到後用牙簽紮壹下)看可以恢復到出廠值不 要是還不可以的話 就只能 進行刷機了 刷機程序很大 大概有1G 所以沒辦法傳給妳 ，妳可以去就近售後 讓他們幫妳刷機，不過刷完機以後 妳自己下載的那些東西 都會消失 建議妳刷機之前 把有用的東西做下備份 要是離售後比較遠的話 妳可以打保修卡上的那個廠家電話 叫他們給妳發刷機程序 妳解壓刷機程序 會有壹個txt文本的升級說明 妳按照升級步驟 來完成升級即可