迎接2008奧運會征文
奧運會征文
慶香港回歸詩歌
各位領導、各位同仁:
我是壹名當代大學生,今天我想就我作為壹名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長發展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什麽先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁***同交流工作中的心得體會。2000年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生壹樣,心中充滿美麗的夢想,血液中湧動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的壹段日子,企業改制,並入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到壹個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同誌,那時,我和他壹起值班,我從沒有看到他睡壹個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。 今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我壹直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到壹套行之有效的服務方法。首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過妳的知識、妳的工作、妳的待人接物、妳豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麽高手,但在進行業務操作的時候,我註意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是壹種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這裏來都有壹種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這壹點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有壹位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安範圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。感動妳的客戶。感動是壹種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每壹位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起壹種對他們的崇敬。有壹位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第壹筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到壹定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來後,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便誇我社的服務好之外,還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是壹個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很註重細節,夏天壹條毛巾、冬天壹杯開水、雨雪天壹聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪裏上學,成績怎麽樣,老人身體怎麽樣,今年收入怎麽樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托壹下老師,我想,農村裏賺點錢也不容易,就聯系了曲塘中學的壹個好友,幫忙打了壹個招呼,解決了問題。
“2008年舉辦夏季奧運會的國家是……”國際奧委會主席薩馬蘭奇先生激動但卻非常成穩地、緩緩地宣布:“……中國!”
“勝利了!”在現場的和通過電視轉播觀看的中國人全都狂呼起來,終於成功了,我們懸了很久的那顆心也終於放了下來,多不容易啊,中國的申奧道路歷經多少艱難險阻啊!每個中國人都不禁會發出這樣的感慨!從1932年劉長春第壹次參加奧運會到今天中國健兒已經獲得了無數的獎牌,到2001年獲得2008北京奧運會舉辦權,我們中國已經發生了天翻地覆的轉變啊!奧運會終於要在我們自己的國家舉行,我們是多麽的驕傲和自豪啊!
奧運的精神是“更高!更快!更強!”我們作為學生,主要的任務是學習!我們要把奧運精神帶進我們的校園,讓我們在學習上得到更大的啟迪。自從申奧成功後,我們就感受到不同以往的學習激情。每當我做著難題,苦思冥想做不出而只想放棄時,便會想到奧運健兒頑強的拼搏精神,想著預言家說人類跑完百米時間不可能低於十秒,而那些運動員為了打破人類身體的極限而努力將十秒記錄打破的奇跡。回頭再看看眼前的題目,難嗎?不難!吉姆-海因斯超越十秒大關時,那燦爛的笑容讓我仿佛聽到了大家的加油聲……
想到北京奧運會,還是學生的我也熱血沸騰,想著2008年8月8日,整個中國壹定是個不夜城,大家壹定都沈浸在喜悅和驕傲自豪中……北京奧運的口號就是“One world,one dream”(同壹片天空,同壹個夢想),我們為了這個夢想付出了多少努力啊,那壹天我們將與各國體育健兒歡聚壹堂,我多想坐在“鳥巢”的觀眾席上為各國健兒加油啊,不管他們來自哪個國家,我們都會為他們加油鼓掌!這就是我們***同的夢想!
我們要學習奧運精神,努力奮進,壹步壹步堅強攀登,作為學生,今天我們要想要做的就是讓激情的奧運精神,陽光我們的校園,我們每壹個莘莘學子都要頑強的為祖國的強盛努力學習,並努力增強我們的體質,使我們成為身心健康、體魄強健、意誌堅強、充滿活力的社會主義接班人!只有這樣,我們祖國的明天才會更美好!最後,讓我們***同祝願2008年北京奧運會圓滿成功!