1禮物選擇。在挑選禮物時,我們應該對禮物接受者的愛好和興趣做壹些簡單的調查,因人而異,適合他們的興趣。此外,還要註意對方的風俗習慣、宗教信仰,了解對方的基本禁忌。如果妳信仰伊斯蘭教,不要送酒或豬皮制品。西方國家在送花的時候,更喜歡奇數而不是偶數,壹般不會送單個花種,這樣會讓顏色更豐富,看起來更漂亮。各國對顏色都有禁忌,壹般認為白色是純潔的象征;黑色是莊重的象征;黃色是和諧的象征,而紅色和藍色是好運的象征。許多國家用黑色作為葬禮的顏色。靈車是黑色的。比利時人避免藍色。巴西人將棕色視為哀悼的顏色,認為死亡就像樹上落下的黃葉。在贈送禮物的行為中,主角當然是禮物。為外國朋友選擇禮物時,壹般來說,我們必須遵守四項指導原則:
(1)突出禮品的紀念性。在涉外交往中,送禮還是要講究“禮輕情意重”。有時候“江南無事,壹梅當禮”,往往更受對方歡迎。因為在很多國家,送太貴的禮物已經不時興了。另壹方面,很可能會讓收受者有受賄的感覺。
(2)體現贈與的民族性。有人說過,“最具民族特色的東西往往是最好的”。給外賓送禮其實也是壹樣的。風箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、郵票、字畫、茶葉等等,這些在中國都很常見。壹旦到了外國人手裏,往往會受到青睞,身價倍增。
(3)明確禮物的針對性。禮物的針對性是指禮物的選擇要因人而異,因物而異。因人而異,也就是說在選擇禮物的時候,壹定要充分了解受禮人的性格、愛好、修養、品味,盡量讓禮物受到受禮人的歡迎。因情況而異,也就是說在不同的情況下,送給收禮人的禮物應該是不同的。例如,在國事訪問期間,向國賓贈送鮮花和藝術品是明智的。參加家庭聚餐時,宜給女主人送花、土特產和手工藝品,或給主人家的孩子送糖果和玩具。探望病人時,宜互贈鮮花、水果、書刊、光盤等。
(4)註意禮物的差異。給外國人送禮絕對不違背對方的風俗習慣。所以在送禮的時候壹定要把這當成壹件大事,也就是涉外禮品的區別。要解決這個問題,就要了解對方國家的風俗習慣,在選擇時主動回避對方可能存在的以下六大禁忌:壹是與禮物相關的禁忌;二是與禮品顏色有關的禁忌;第三,與禮物圖案相關的禁忌;第四,與禮物形狀有關的禁忌;第五,與禮物數量有關的禁忌;第六,與禮品包裝相關的禁忌。這六大禁忌有時被稱為“選擇禮物的六大禁忌”。
2送禮的方法。給外國人送禮,不僅要註意具體品種的選擇,還要註意送禮的方法。按照禮儀慣例,在涉外交往中要註意送禮的方式方法,具體來說,就是要在送禮的包裝、時機、方式上表現出自己在規矩中,不亂。
(1)註意禮品的包裝。過去,中國人送禮註重的是商品而不是包裝。再高檔的禮物,大多都是“裸奔無憂”,或者最多用壹包報紙和紙箱裝著。這種做法不符合國際慣例。在國際交往中,禮品包裝是禮品的有機組成部分之壹,被視為禮品的外衣,在贈送禮品時不可或缺。否則會被認為是隨意和收禮人打交道,甚至導致禮物本身的“貶值”。有鑒於此,給外國朋友的禮物壹定要提前精心包裝,包裝用的所有材料都要盡量用好。同時,給外國人的禮物的外包裝,就其顏色、圖案、造型乃至絲帶結而言,都應與尊重受禮人的風俗習慣壹並考慮。
(2)把握送禮時機。在涉外交際中,由於主客關系、具體時間、地點、送禮目的的不同,送禮的具體時間不可能相同。按照國際慣例,把握送禮的最佳時機很重要,要具體情況具體分析。見面或交談時,如果妳要給主人送禮,壹般應該選擇起身離開的時候。在向交際夥伴表示祝賀和祝賀的時候,如果打算給對方送禮,壹般應該在見面開始的時候送。出席宴會時向主人贈送禮物,可以是起身告別時,也可以是飯後吃水果時。觀看文藝演出時,可以酌情為主要演員準備壹些禮物,演出結束後上臺祝賀時親自贈送。旅遊觀光時,如果參觀單位給自己送禮,最好在當時回贈對方壹些禮品。為特殊接待人員和工作人員準備的禮物壹般應在到達當地後盡快送給對方。
(3)區分送禮的方式。送禮的方式,這裏指的是如何把禮物送給受禮人。在涉外交往中,送禮有兩種方式:壹種是當面送禮;另壹種是委托他人轉賬。這兩種送禮方式往往適合不同的場合。有時候,他們往往有壹些特殊的要求。壹般情況下,送給外國朋友的禮物。大部分都可以由贈送者親自送給接受者。有時候比如給外國朋友送禮,或者給重要的外國人送禮。也可以專門派禮賓人員送,也可以通過外交途徑送。如果有必要,禮物可以提前送到接受者手中。通常在給外國人送禮時,特別是委托他人給外國人時,要附上送禮人的名片,可以放在禮盒裏,也可以放在信封裏,信封上寫著收件人的名字,然後盡量把這個信封固定在禮物的外包裝上。如果可能的話,盡量不要郵寄禮物給外國人。
3收受禮金。接受禮物時,西方國家的朋友喜歡親自打開禮物,並說幾句感謝的話。在接受外國友人禮物的商務禮儀中,壹般有以下三個方面需要註意:
(1)欣然接受。外國朋友給自己送禮物,壹般應該大方愉快地接受。沒必要互相推來推去,太客氣。接受禮物時,要站起來,面帶微笑,雙手接過禮物,然後和對方握手,鄭重為此感謝對方。接受禮物時,板著臉,用左手接受禮物,接受禮物後不感謝送禮者,是非常不禮貌的行為。
(2)解封鑒賞。在國際社會,特別是在許多西方國家,接受禮物時,接受者通常習慣於在送禮者面前立即打開禮物,然後認真欣賞禮物,並給予適當的贊美。這種以前中國人無法接受的做法,逐漸演變成了收禮人接受禮物時必須註意的壹種禮儀。在許多國家,接受禮物後不當場打開,或者暫時放在壹邊,被認為是不禮貌的。在對外交往中接受禮物是不需要註意這壹點的。
(3)事後感謝。接受外方人員的禮物後,尤其是對方較貴重的禮物,最好在L周內寫信或打電話給送禮人,正式感謝對方。如果是別人送的禮物,上面的做法更是不可或缺。以後有機會再見到送禮人時,不妨在適當的時候再次向對方表達謝意。或者告訴對方,他不僅喜歡自己送給自己的禮物,而且經常使用。這讓對方覺得自己的禮物“物有所值”,很受重視,會讓對方無比開心。